Feedback Company

Gruppo Corso

8.6 /10

SterSterSterSterHalve ster

642 reviewsSchrijf review

checkbox92% beveelt Gruppo Corso aan!

After sales
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
642 reviews

A. Haandrikman-Schraets Beeldend Kunstenaar

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Sterke punten
Snelle service, snelle terugbetaling bij retournering.
Verbeterpunten of tips
.
Product of service:
Wit kledingrek

Gepubliceerd op

Heidi

SterSterSterSterSter
10/10

Wat een service. Ze nemen alle tijd om mee te denken, heel fijn dat ik diverse lampen op locatie kon en mocht uitproberen. Moeiteloos omruilen. De service en klantvriendelijkheid stijgt boven alles uit.

Sterke punten
Service en klantvriendelijkheid.
Verbeterpunten of tips
Ik vind het lastig om op de website de passende lamp te vinden.
Product of service:
LED Railverlichting Meteora Wit

Gepubliceerd op

Bram de Jong

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Prima prijs, snel geleverd maar de kwaliteit van het product (slatwall haken) is matig.

Sterke punten
Groot assortiment, snelle levering
Verbeterpunten of tips
Kwaliteit mag beter. De door mij bestelde slatwall haken zijn zwak en buigen snel door. Ook zijn ze niet allemaal gelijk waardoor het niet strak toont aan mijn wand.
Product of service:
Slatwall haken

Gepubliceerd op

Antwoord Gruppo Corso

Beste Bram, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Wij waarderen uw open feedback enorm – alleen zo kunnen we onze service en producten blijven verbeteren. Onze slatwall-haken worden al bijna twintig jaar in duizenden winkels gebruikt zonder noemenswaardige problemen. Dat neemt niet weg dat u nu mindere kwaliteit heeft ervaren en dat nemen wij zeer serieus. Mogelijk gaat het om een afwijkende productiebatch of om haken die niet perfect bij uw schap passen. Graag onderzoeken wij dit samen met u. Zou u ons (eventueel met enkele foto’s) kunnen laten weten welke haken precies doorbuigen of niet gelijk zijn? Dan zoeken wij direct een passende oplossing, zoals kosteloze vervanging, een alternatief type haak of een creditnota – wat voor u het meest geschikt is. We staan klaar om u verder te helpen en ervoor te zorgen dat uw presentatie er strak uitziet, zoals u dat van ons mag verwachten. U kunt ons bereiken via Office@gruppocorso.nl of telefonisch op +31 (0)346 76 40 39. Wij horen graag van u en zorgen daarna voor een snelle afhandeling. Met vriendelijke groet, Gruppo Corso Wholesale B.V. Richard Kaatee – Klantenservice

Geantwoord op

Patrick Vandermeiren

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

teleurstellend

Verbeterpunten of tips
Ontbrekende foto's
Sterke punten
Veel keuze en veel informatie
Product of service:
gebruikte onderdelen van poppen

Gepubliceerd op

Antwoord Gruppo Corso

Beste klant, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We stellen uw eerlijke feedback zeer op prijs; alleen zo kunnen we onze dienstverlening en producten blijven verbeteren. Het artikel ‘Gebruikte arm + hand euro €15,-’ staat op onze website zonder foto omdat het een intern product is dat u in ons showroom zelf kunt bekijken. In uw situatie heeft u een willekeurige gebruikte arm besteld. Neem gerust contact met ons op; we helpen u graag verder om ervoor te zorgen dat u precies krijgt wat u nodig heeft. Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit. Met vriendelijke groet, Sylwia Gruppo Corso Wholesale B.V.

Geantwoord op

Cees Noijens

SterSterSterSterSter
10/10

vriendelijke mensen die met je mee denken, erg flexibel zijn en een mooi produkt leveren.

Sterke punten
hele ruime keuze
Verbeterpunten of tips
geen
Product of service:
verlichting

Gepubliceerd op

Tarek Azzouzi

SterSterSterSterSter
10/10

Michel is giving time to small and big companies, no matter who is the customer or the amount of the order.

Verbeterpunten of tips
No One
Sterke punten
Advise, support and SAV
Product of service:
Rails and lights

Gepubliceerd op

Henriette Thehu

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed, vriendelijk, behulpzaam

Verbeterpunten of tips
Geen idee
Sterke punten
Zie boven
Product of service:
Damesbeen

Gepubliceerd op

Monique Fontijn

SterSterSterSterSter
10/10

super

Sterke punten
hele goede klantenservice
Verbeterpunten of tips
geen
Product of service:
kledingrekken

Gepubliceerd op

Rosalie Pel

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle en uitgebreide reactie via mail. Bestelling geplaatst, het werd dezelfde dag nog verzonden en de volgende dag netjes geleverd. Super!

Sterke punten
Top
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Kledingrekken + benen paspoppen

Gepubliceerd op

Marjolein S

SterSterSterSterSter
10/10

Prima! Goed bereikbaar, snel de juiste persoon die fijn advies geeft.

Verbeterpunten of tips
Maak iets op de site voor scholen, bij verschillende richtingen/niveaus moeten leerlingen/studenten etalagepoppen aankleden, daar zijn 'hufterproof' poppen ideaal voor...
Sterke punten
Er wordt goed meegedacht met het kiezen uit de vele poppen.
Product of service:
Plastic collection Etalagepop (man en vrouw)

Gepubliceerd op

Reinhard Wisse

SterSterSterSterSter
10/10

Gekocht en gekregen wat we besteld hebben.

Sterke punten
Duidelijke omschrijving van het onderwerp.
Verbeterpunten of tips
Belachelijke grote doos gebruikt om een klein doosje in te versturen. Het pakketje had als een brievenbuspakketje verstuurd kunnen worden. Natuurlijk is het pluspunt dat de belachelijk grote doos niet zoek raakt bij PostNL of DHL.
Product of service:
Kabeldoorvoer

Gepubliceerd op

T.a.v. Jennifer Garcia

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ok

Sterke punten
Snelle service
Verbeterpunten of tips
Ik had nog 1 product die ik na wilde bestellen en er was 1 product niet meegeleverd, ipv dat jullie dat in 1 doos stoppen komen 2 miniscule producten in 2 mega dozen apart geleverd. Dat vond ik niet echt milieubewust.
Product of service:
Italiaans ding

Gepubliceerd op

Antwoord Gruppo Corso

Dank voor je terugkoppeling en fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle service! Je opmerking over de verpakking is helemaal terecht. Twee kleine producten in aparte grote dozen is inderdaad niet milieuvriendelijk en ook niet praktisch. Onze excuses daarvoor. We gaan dit intern bespreken en kijken hoe we dit in de toekomst beter kunnen afstemmen, zodat we duurzamer en efficiënter kunnen leveren. Dank nogmaals voor je feedback – dat helpt ons om te verbeteren.

Geantwoord op

Claud agency

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle reactie

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Meedenken , snell afwikkeling , goede service
Product of service:
Hangers

Gepubliceerd op

Tim V

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Ik heb een pakket besteld. Is door DHL aangegeven dat dit is bezorgd maar ik heb niets ontvangen. Ik heb dit per mail aangegeven bij Gruppo Corso om ondersteuning voor correcte afhandeling, maar tot op heden (week later) geen reactie ontvangen

Verbeterpunten of tips
Meer betrokkenheid voor correcte afhandeling leveringen
Sterke punten
-
Product of service:
Waterval kledinghaak

Gepubliceerd op

Antwoord Gruppo Corso

Beste Tim, Onze oprechte excuses voor het ongemak. Het lijkt erop dat er een handmatige fout is ontstaan bij de levering van uw pakket, waarvoor wij ons verontschuldigen. We begrijpen dat dit frustrerend is en willen het probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben uw melding in behandeling genomen en doen er alles aan om dit binnen 48 uur voor u op te lossen. We zullen de situatie verder onderzoeken en ervoor zorgen dat u alsnog uw pakket ontvangt of dat een passende oplossing wordt geboden. Nogmaals onze excuses voor de vertraging en de verwarring die dit heeft veroorzaakt. We nemen zo snel mogelijk contact met u op met een update. Mvg Richard Kaatee

Geantwoord op

Tamara Ruben / kimomi

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Snelle verzending, zeer nauwkeurig verpakt, product zoals verwacht

Verbeterpunten of tips
Sumiere omschrijving
Sterke punten
Zeer goed verpakt, snelle verzending, product voldoet aan verwachting, goede kwaliteit
Product of service:
Ghost mannequin dames

Gepubliceerd op

Reviews

Gruppo Corso verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Gruppo Corso heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check642 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 24 december 2014

Gruppo Corso

Gruppo Corso is de grootste leverancier van etalagefiguren voor winkels en particulieren in Europa. Zowel voor een nieuwe als een tweedehandse paspop kunt u bij ons terecht. U kunt de paspoppen in grote aantallen of per stuk kopen, wij hebben 25.000 etalagefiguren op voorraad, u heeft de grootste keuze uit Europa! Daarnaast kunnen wij uw complete winkelinterieur leveren. Ons assortiment bestaat uit toonbanken, kasten, Italiaanse wandsystemen en kledingrekken die wij uit voorraad leveren. Naast deze design interieurs, hebben wij ook altijd partijen bestaande uit een ruim wisselend assortiment van gebruikte en nieuwe winkelinterieurs op voorraad, alles gewoon per stuk te koop. Wij hebben 25.000 etalagefiguren en 10.000 m2 complete winkelinventaris op voorraad, direct te koop en af te halen in Breukelen. Kom bij ons langs op de Merwedeweg 6a te Breukelen, de koffie staat klaar.

Contact

Gruppo Corso

Merwedeweg 6a

3621 LR Breukelen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterLege ster
8.4/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
642 reviews

A. Haandrikman-Schraets Beeldend Kunstenaar

SterSterSterSterSter
10/10

Goed

Sterke punten
Snelle service, snelle terugbetaling bij retournering.
Verbeterpunten of tips
.
Product of service:
Wit kledingrek

Gepubliceerd op

Heidi

SterSterSterSterSter
10/10

Wat een service. Ze nemen alle tijd om mee te denken, heel fijn dat ik diverse lampen op locatie kon en mocht uitproberen. Moeiteloos omruilen. De service en klantvriendelijkheid stijgt boven alles uit.

Sterke punten
Service en klantvriendelijkheid.
Verbeterpunten of tips
Ik vind het lastig om op de website de passende lamp te vinden.
Product of service:
LED Railverlichting Meteora Wit

Gepubliceerd op

Bram de Jong

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Prima prijs, snel geleverd maar de kwaliteit van het product (slatwall haken) is matig.

Sterke punten
Groot assortiment, snelle levering
Verbeterpunten of tips
Kwaliteit mag beter. De door mij bestelde slatwall haken zijn zwak en buigen snel door. Ook zijn ze niet allemaal gelijk waardoor het niet strak toont aan mijn wand.
Product of service:
Slatwall haken

Gepubliceerd op

Antwoord Gruppo Corso

Beste Bram, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Wij waarderen uw open feedback enorm – alleen zo kunnen we onze service en producten blijven verbeteren. Onze slatwall-haken worden al bijna twintig jaar in duizenden winkels gebruikt zonder noemenswaardige problemen. Dat neemt niet weg dat u nu mindere kwaliteit heeft ervaren en dat nemen wij zeer serieus. Mogelijk gaat het om een afwijkende productiebatch of om haken die niet perfect bij uw schap passen. Graag onderzoeken wij dit samen met u. Zou u ons (eventueel met enkele foto’s) kunnen laten weten welke haken precies doorbuigen of niet gelijk zijn? Dan zoeken wij direct een passende oplossing, zoals kosteloze vervanging, een alternatief type haak of een creditnota – wat voor u het meest geschikt is. We staan klaar om u verder te helpen en ervoor te zorgen dat uw presentatie er strak uitziet, zoals u dat van ons mag verwachten. U kunt ons bereiken via Office@gruppocorso.nl of telefonisch op +31 (0)346 76 40 39. Wij horen graag van u en zorgen daarna voor een snelle afhandeling. Met vriendelijke groet, Gruppo Corso Wholesale B.V. Richard Kaatee – Klantenservice

Geantwoord op

Patrick Vandermeiren

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

teleurstellend

Verbeterpunten of tips
Ontbrekende foto's
Sterke punten
Veel keuze en veel informatie
Product of service:
gebruikte onderdelen van poppen

Gepubliceerd op

Antwoord Gruppo Corso

Beste klant, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We stellen uw eerlijke feedback zeer op prijs; alleen zo kunnen we onze dienstverlening en producten blijven verbeteren. Het artikel ‘Gebruikte arm + hand euro €15,-’ staat op onze website zonder foto omdat het een intern product is dat u in ons showroom zelf kunt bekijken. In uw situatie heeft u een willekeurige gebruikte arm besteld. Neem gerust contact met ons op; we helpen u graag verder om ervoor te zorgen dat u precies krijgt wat u nodig heeft. Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit. Met vriendelijke groet, Sylwia Gruppo Corso Wholesale B.V.

Geantwoord op

Cees Noijens

SterSterSterSterSter
10/10

vriendelijke mensen die met je mee denken, erg flexibel zijn en een mooi produkt leveren.

Sterke punten
hele ruime keuze
Verbeterpunten of tips
geen
Product of service:
verlichting

Gepubliceerd op

Tarek Azzouzi

SterSterSterSterSter
10/10

Michel is giving time to small and big companies, no matter who is the customer or the amount of the order.

Verbeterpunten of tips
No One
Sterke punten
Advise, support and SAV
Product of service:
Rails and lights

Gepubliceerd op

Henriette Thehu

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed, vriendelijk, behulpzaam

Verbeterpunten of tips
Geen idee
Sterke punten
Zie boven
Product of service:
Damesbeen

Gepubliceerd op

Monique Fontijn

SterSterSterSterSter
10/10

super

Sterke punten
hele goede klantenservice
Verbeterpunten of tips
geen
Product of service:
kledingrekken

Gepubliceerd op

Rosalie Pel

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle en uitgebreide reactie via mail. Bestelling geplaatst, het werd dezelfde dag nog verzonden en de volgende dag netjes geleverd. Super!

Sterke punten
Top
Verbeterpunten of tips
Geen
Product of service:
Kledingrekken + benen paspoppen

Gepubliceerd op

Marjolein S

SterSterSterSterSter
10/10

Prima! Goed bereikbaar, snel de juiste persoon die fijn advies geeft.

Verbeterpunten of tips
Maak iets op de site voor scholen, bij verschillende richtingen/niveaus moeten leerlingen/studenten etalagepoppen aankleden, daar zijn 'hufterproof' poppen ideaal voor...
Sterke punten
Er wordt goed meegedacht met het kiezen uit de vele poppen.
Product of service:
Plastic collection Etalagepop (man en vrouw)

Gepubliceerd op

Reinhard Wisse

SterSterSterSterSter
10/10

Gekocht en gekregen wat we besteld hebben.

Sterke punten
Duidelijke omschrijving van het onderwerp.
Verbeterpunten of tips
Belachelijke grote doos gebruikt om een klein doosje in te versturen. Het pakketje had als een brievenbuspakketje verstuurd kunnen worden. Natuurlijk is het pluspunt dat de belachelijk grote doos niet zoek raakt bij PostNL of DHL.
Product of service:
Kabeldoorvoer

Gepubliceerd op

T.a.v. Jennifer Garcia

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Ok

Sterke punten
Snelle service
Verbeterpunten of tips
Ik had nog 1 product die ik na wilde bestellen en er was 1 product niet meegeleverd, ipv dat jullie dat in 1 doos stoppen komen 2 miniscule producten in 2 mega dozen apart geleverd. Dat vond ik niet echt milieubewust.
Product of service:
Italiaans ding

Gepubliceerd op

Antwoord Gruppo Corso

Dank voor je terugkoppeling en fijn om te horen dat je tevreden bent over onze snelle service! Je opmerking over de verpakking is helemaal terecht. Twee kleine producten in aparte grote dozen is inderdaad niet milieuvriendelijk en ook niet praktisch. Onze excuses daarvoor. We gaan dit intern bespreken en kijken hoe we dit in de toekomst beter kunnen afstemmen, zodat we duurzamer en efficiënter kunnen leveren. Dank nogmaals voor je feedback – dat helpt ons om te verbeteren.

Geantwoord op

Claud agency

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle reactie

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Meedenken , snell afwikkeling , goede service
Product of service:
Hangers

Gepubliceerd op

Tim V

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Ik heb een pakket besteld. Is door DHL aangegeven dat dit is bezorgd maar ik heb niets ontvangen. Ik heb dit per mail aangegeven bij Gruppo Corso om ondersteuning voor correcte afhandeling, maar tot op heden (week later) geen reactie ontvangen

Verbeterpunten of tips
Meer betrokkenheid voor correcte afhandeling leveringen
Sterke punten
-
Product of service:
Waterval kledinghaak

Gepubliceerd op

Antwoord Gruppo Corso

Beste Tim, Onze oprechte excuses voor het ongemak. Het lijkt erop dat er een handmatige fout is ontstaan bij de levering van uw pakket, waarvoor wij ons verontschuldigen. We begrijpen dat dit frustrerend is en willen het probleem zo snel mogelijk oplossen. We hebben uw melding in behandeling genomen en doen er alles aan om dit binnen 48 uur voor u op te lossen. We zullen de situatie verder onderzoeken en ervoor zorgen dat u alsnog uw pakket ontvangt of dat een passende oplossing wordt geboden. Nogmaals onze excuses voor de vertraging en de verwarring die dit heeft veroorzaakt. We nemen zo snel mogelijk contact met u op met een update. Mvg Richard Kaatee

Geantwoord op

Tamara Ruben / kimomi

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Snelle verzending, zeer nauwkeurig verpakt, product zoals verwacht

Verbeterpunten of tips
Sumiere omschrijving
Sterke punten
Zeer goed verpakt, snelle verzending, product voldoet aan verwachting, goede kwaliteit
Product of service:
Ghost mannequin dames

Gepubliceerd op

Reviews

Gruppo Corso verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Gruppo Corso heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.6/10
  • check642 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 24 december 2014

Gruppo Corso

Gruppo Corso is de grootste leverancier van etalagefiguren voor winkels en particulieren in Europa. Zowel voor een nieuwe als een tweedehandse paspop kunt u bij ons terecht. U kunt de paspoppen in grote aantallen of per stuk kopen, wij hebben 25.000 etalagefiguren op voorraad, u heeft de grootste keuze uit Europa! Daarnaast kunnen wij uw complete winkelinterieur leveren. Ons assortiment bestaat uit toonbanken, kasten, Italiaanse wandsystemen en kledingrekken die wij uit voorraad leveren. Naast deze design interieurs, hebben wij ook altijd partijen bestaande uit een ruim wisselend assortiment van gebruikte en nieuwe winkelinterieurs op voorraad, alles gewoon per stuk te koop. Wij hebben 25.000 etalagefiguren en 10.000 m2 complete winkelinventaris op voorraad, direct te koop en af te halen in Breukelen. Kom bij ons langs op de Merwedeweg 6a te Breukelen, de koffie staat klaar.

Contact

Gruppo Corso

Merwedeweg 6a

3621 LR Breukelen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation