Reviews

Gropet

8.8 / 10
1855 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid klantenservice
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Klantvriendelijkheid klantenservice
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

1855 Reviews

Mevrouw Greetje van Zonneveld-Westerling

10/10

We zijn al jaren tot volle tevredenheid klant bij Gropet

Sterke punten

Snelle reactie op vragen snelle levering, meedenken.

Verbeterpunten of tips

geen


Mevrouw J Vuijk

9/10

Goed

Sterke punten

persoonlijke service

Verbeterpunten of tips

hoe meer je qua systeem het Nespresso model gaat uitwerken hoe meer klanten er komen en blijven


Karen

8/10

Goed

Sterke punten

Veel producten

Verbeterpunten of tips

Klarna is wel handig of een app


S. Sanders

10/10

Goed en goedkoop!

Sterke punten

Lage prijs, goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

geen


A D

10/10

Alleen maar positieve ervaring. Goede service. Prima producten.

Sterke punten

De levering van diepvries producten is top. Goede communicatie over de leveringen.

Verbeterpunten of tips

Niet bij alle producten staat volledige informatie of ingrediënten


Dierenarts Homeopathie Mariska Jansen

9/10

Goed

Sterke punten

Groot assortiment
Levering op tijd
Aardige en behulpzame mensen die leveren

Verbeterpunten of tips

Ik zou graag automatisch ingelogd zijn als ik de site open. Nu moet ik steeds mijn wachtwoord opzoeken.
Assortiment Carnibest uitbreiden met 500 g Natuur light.


Wouter

8/10

Goed

Sterke punten

Heldere productomschrijvingen

Verbeterpunten of tips

Op mobiel moet je 3 keer op account klikken voordat je kunt inloggen. De site lijkt niet echt klaar voor mobiel.


Chey

1/10

Erg slechte service, eerst al de aangegeven lever datum gemist. Na een telefoontje gepleegd te hebben kreeg ik een nieuwe lever datum, ook deze is gemist! Erg vervelend, ze beloven dingen die ze... Erg slechte service, eerst al de aangegeven lever datum gemist. Na een telefoontje gepleegd te hebben kreeg ik een nieuwe lever datum, ook deze is gemist! Erg vervelend, ze beloven dingen die ze niet na komen.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Lever zoals aangegeven. Kom beloftes na


Mevrouw Carine Van Crombrugge

10/10

Goed

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

Levering klopt nooit


Ineke Dirkse / kennel v. Troppelhuysen

9/10

Ik kan dit bedrijf bij iedereen van harte aanbevelen!

Sterke punten

Website was in het verleden wat vaag en zeker traag. Wordt geleidelijk aan beter, maar wat meer informatie (waar wel de mogelijkheid geboden wordt, maar die ontbreekt) zou zeker welkom zijn.

Verbeterpunten of tips

Als hierboven: meer en uitgebreider informatie bij de producten op de website.