Reviews

Gropet

8.8 / 10
2078 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid klantenservice
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Klantvriendelijkheid klantenservice
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

2078 Reviews

C. B.

10/10

Reageren snel bij een probleempje.

Sterke punten

Snel je bestelling geleverd krijgen. En klant vriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Tip: Even waarschuwen als er nog een nalevering komt.

Reactie Gropet:

Hartelijk dank voor uw reactie, deze is voor ons zeer waardevol,
Betreft de naleveringen, normaal gesproken ontvangt u een order bevestiging van de nalevering en een track & trace of...
Hartelijk dank voor uw reactie, deze is voor ons zeer waardevol,
Betreft de naleveringen, normaal gesproken ontvangt u een order bevestiging van de nalevering en een track & trace of bezorgafspraak vooraf


Lea Brouwers

10/10

Top bedrijf! Goede service, snelle levering

Sterke punten

Snelle en correcte levering; goede klantenservice

Verbeterpunten of tips

Zoeken op de website kan beter


Gemma Bovens

9/10

Prima service, fijne mensen, goeie spullen voor al mijn dieren!!!!

Sterke punten

Service en communicatie

Verbeterpunten of tips

Misschien het bestellen ietsje handiger maken in de webshop? Technisch gezien bedoel ik dan. Niet elke keer alle door hoeven scrollen bijvoorbeeld

Reactie Gropet:

Beste
hartelijk dank voor uw reactie, deze is voor u zeer waardevol,
Betreft het zoeken, zit er in elke artikelgroep een filter waarmee op merk, gewicht, prijs etc. kan worden gefilterd,...
Beste
hartelijk dank voor uw reactie, deze is voor u zeer waardevol,
Betreft het zoeken, zit er in elke artikelgroep een filter waarmee op merk, gewicht, prijs etc. kan worden gefilterd, heeft u hierbij hulp nodig dan helpt onze klantenservice u graag verder


Renate Weggemans

10/10

Precies wat ik zocht

Sterke punten

Ik was op zoek naar de Kong Jumbler bal in de maat XL. Heel veel aanbieders suggeren dat ze deze hebben maar blijkt het toch een andere maat te zijn als je doorklikt. Maar Gropet heeft 'm echt, de... Ik was op zoek naar de Kong Jumbler bal in de maat XL. Heel veel aanbieders suggeren dat ze deze hebben maar blijkt het toch een andere maat te zijn als je doorklikt. Maar Gropet heeft 'm echt, de reviews over Gropet waren goed dus besteld en keurig geleverd zoals opgegeven. Ik kan Gropet dus zeker aanraden en zal hier vast nog vaker bestellen.

Verbeterpunten of tips

Geen, alles was perfect.

Reactie Gropet:

Hartelijk dank voor uw reactie, deze is voor ons zeer waardevol
goed te horen dat alles naar tevredenheid is verlopen en de hond het favorite speeltje weer heeft


Silvia

10/10

Goed, heb alleen besteld en verder geen vragen gehad. Levering via Post Nl. Dat is altijd afwachten wat voor bezorger je aan de deur krijgt. Kan dit bedrijf niks aan doen. Hoewel €100 bestellen is... Goed, heb alleen besteld en verder geen vragen gehad. Levering via Post Nl. Dat is altijd afwachten wat voor bezorger je aan de deur krijgt. Kan dit bedrijf niks aan doen. Hoewel €100 bestellen is best veel

Sterke punten

Prijs brokken

Verbeterpunten of tips

Verzendkosten verlagen

Reactie Gropet:

Hartelijk dank voor uw reactie, deze is voor ons zeer waardevol
wij hebben naast postnl ook een eigen bezorgservice, het voordeel is dat u altijd een eigen vaste chauffeur heeft welke in een...
Hartelijk dank voor uw reactie, deze is voor ons zeer waardevol
wij hebben naast postnl ook een eigen bezorgservice, het voordeel is dat u altijd een eigen vaste chauffeur heeft welke in een afgesproken tijdsblok van 2 uur levert, ook kan deze de bestelling evt in gang, schuur of garage plaatsen, onze klantenservice helpt u graag verder met deze bezorgoptie


Lisien Djojoleksono

10/10

Een top bedrijf...

Sterke punten

Goeie prijs, snelle levering en goeie service

Verbeterpunten of tips

NA


Muriel van Geffen

10/10

Super

Sterke punten

Scherpe prijzen

Verbeterpunten of tips

geen


Ruud Meijs

9/10

Zeer goed en correct met leveren

Sterke punten

Komen afspraak na 👍

Verbeterpunten of tips

N v t


Marita

9/10

Prima

Sterke punten

Makkelijk te bestellen Groot assortiment

Verbeterpunten of tips

Geen


Annie Veldman

8/10

Klantvriendelijk en persoonlijk contact

Sterke punten

Persoonlijk contact waar nodig

Verbeterpunten of tips

Levering mag sneller

Reactie Gropet:

Hartelijk dank voor uw reactie, deze is voor ons zeer waardevol,
Ik zie dat voor deze bestelling is gekozen voor ons 5-wekelijkse bezorgroute, omdat wij elke 5 weken in de regio rijden kan het...
Hartelijk dank voor uw reactie, deze is voor ons zeer waardevol,
Ik zie dat voor deze bestelling is gekozen voor ons 5-wekelijkse bezorgroute, omdat wij elke 5 weken in de regio rijden kan het afhankelijk van moment van bestellen kort of lang duren wij hebben hiervoor ook een herinneringservice , natuurlijk kunt u ook de optie postnl kiezen hiermee ontvangt u de order altijd binnen enkele dagen