Reviews

Gropet

8.8 / 10
2077 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid klantenservice
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Klantvriendelijkheid klantenservice
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

2077 Reviews

Dennis Leenman

10/10

Denkt mee in oplossingen en fijne bezorgdienst.

Sterke punten

Eigen bezorgdienst die een stap extra zet

Verbeterpunten of tips

Bezorgtijd via bericht sturen met mogelijkheid om terug te bellen als het niet uitkomt ipv iedereen bellen. Wel heel klantvriendelijk maar zonde van jullie tijd lijkt me.


Nico Oosterhuis

10/10

Goed en betrouwbaar en een goede service

Sterke punten

Nakomen afspraken

Verbeterpunten of tips

Geen


Mevrouw Greetje van Zonneveld-Westerling

10/10

Gewoon top

Sterke punten

goede foto's van t product en de tekst geeft aan wat er verkocht wordt

Verbeterpunten of tips

gewoon zo door gaan


Ton Wouters

9/10

Prima

Sterke punten

Gewoon goed

Verbeterpunten of tips

Geen


Diana Verdonk

9/10

Super goed, fijne persoonlijke benadering. Fijn vaste bezorger.

Sterke punten

Duidelijke website

Verbeterpunten of tips

Geen


Constanze Schiedon

10/10

Goed

Sterke punten

Regelen alles direkt

Verbeterpunten of tips

Geen ..zo door blijven gaan


J.W. Mostert

6/10

Goedemorgen, als je wilt bestellen geeft het regelmatig een verkeerd huisnummer aan. Huisnummer 55 ipv huisnummer 5. Je krijgt dat ook nadien niet in orde. Dit blijft staan en je moet dan op een... Goedemorgen, als je wilt bestellen geeft het regelmatig een verkeerd huisnummer aan. Huisnummer 55 ipv huisnummer 5. Je krijgt dat ook nadien niet in orde. Dit blijft staan en je moet dan op een ander toestel/computer inloggen om te bestellen. Dit best frusterend. Ten tweede betaal je extra om het in een bepaald tijdvak te laten bezorgen. Dit is met deze bestelling niet gebeurt en werd in de loop van de volgende dag geleverd.

Sterke punten

nvt

Verbeterpunten of tips

nvt

Reactie Gropet:

Hartelijk dank voor uw reactie, deze is voor ons zeer waardevol, helaas is er een bug i de pagina waarin de gegevens worden ingevuld hieraan word gewerkt, wij checken in elk geval de order hierop en... Hartelijk dank voor uw reactie, deze is voor ons zeer waardevol, helaas is er een bug i de pagina waarin de gegevens worden ingevuld hieraan word gewerkt, wij checken in elk geval de order hierop en passen waar nodig de gegevens aan , wanneer een order niet volgens afspraak geleverd word i b.v. een avond levering raad ik u aan dit direct te melden bij onze klantenservice zij kunnen dit dan direct oppakken en waar nodig de koste corrigeren


f haveman

9/10

Goed en vriendelijk

Sterke punten

bellen netjes als mijn bestelling er is

Verbeterpunten of tips

geen


cckostermeijer@outlook.com Koster Meijer

10/10

Heel fijn bedrijf ,goed contact aan telefoon , super service

Sterke punten

Keurig thuis gebracht , dag van te voren nog herinnering

Verbeterpunten of tips

Niets


Hanny Koroh

10/10

SUPER TEVREDEN

Sterke punten

GROOT assortiment en hele redelijke prijzen.

Verbeterpunten of tips

N.V.T.