Reviews

Gropet

8.9 / 10
985 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid klantenservice
8.9/10
Info over verloop order
9/10
Klantvriendelijkheid klantenservice
9/10
Snelheid levering
8.9/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
8.5/10
After sales
8.4/10

985 Reviews

Anoniem
10/10

Uitstekend

Sterke punten

ja

Verbeterpunten of tips

nee


Anoniem
8/10

Online-shopping, geen persoonlijk kontakt.

Sterke punten

Fout mijnerzijds in de bestelling werd vriendelijk, secuur en snel opgelost.
Product scherp geprijsd, geen verzandkosten, aflevertijdstip bij bestelling al kiezen zodat de pakketbode me ook antreft. Snelle levering (volgende dag).

Verbeterpunten of tips

Eigenlijk getuigd ook dit van zorgvuldigheid zijdens Gropet, maar in het kader van plastic afval reduceren vroeg ik me af of dit anders zou kunnen: de zak was ter bescherming rijkelijk omwikkeld met stevige zwarte folie (clingfoil-achtig).
Of er een mileuviendelijker verzandverpakking bestaat (als alles meeberekend zou worden zoals diesel bij meer gewicht tijdens transport etc), durf ik niet te zeggen. Persoonlijk zal ik in de toekomst afwegen of de scherpe prijs voor mij de extra vervuiling rechtvaardigd, ik kan hetzelfde product tegen een hogere prijs op de fiets halen hij onze dierenwinkel.


Anoniem
10/10

Goede service en snelle levering. Precies wat je zoekt!


Delespesse Bruno
9/10

Correcte afhandeling van de bestelling.


Petra Geleijnse
1/10

Niet positief

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Aangeven dat een product niet voorradig is voor dat men een bestelling plaatst en betaald. En dan per mail aangeven het bedrag te crediteren maar 5 dagen later nog niets terug ontvangen te hebben zou zeker verbetert kunnen worden!


Jolande de Korte
10/10

Makkelijke manier van bestellen en snelle levering


Anoniem
9/10

Product besteld waarbij ik een ander product er gratis bij zou krijgen als aanbieding. Helaas waren ze vergeten dit erbij te doen. Direct gebeld en alsnog het gratis product ontvangen.

Sterke punten

Snel geleverd.

Verbeterpunten of tips

Bij aanbieding niet vergeten het gratis product erbij te doen.


Saskia van kempen
9/10

Had nog niet eerder van Gropet gehoord maar mijn eerste ervaring is goed bevallen.

Sterke punten

Was op zoek naar munchies van Farmfood en die verkoopt niet iedereen.
Was blij deze te vinden bij Gropet.
Aangezien wij ook altijd Farmfood brokjes bestellen deze nu ook besteld.
Fijn dat je bij 1 bestelling dan alles in huis hebt.


J. Peters
9/10

Eerste keer hondenbrokken besteld bij Gropet ben zeer tevreden.

Sterke punten

Goede en uitgebreide website.
Snelle levering en gunstige prijs.

Verbeterpunten of tips

Geen.


C.
8/10

Goed service en houden je op de hoogte indien de bestelling vertraging heeft