Reviews

Gropet

8.8 / 10
1855 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid klantenservice
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Klantvriendelijkheid klantenservice
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.4/10

1855 Reviews

Barend Verwaal

10/10

Klantvriendelijk bedrijf !

Sterke punten

Duidelijke web site. Netjes geholpen in de winkel. Heel klantvriendelijk. Snelle levering van mijn bestelde voedseldieren. Dus fijn bedrijf om je artikelen te bestellen en makkelijk af te halen.

Verbeterpunten of tips

Niets.


Mevrouw Ingrid Knobbe

10/10

Uitstekend

Sterke punten

De klantvriendelijkheid zowel telefonisch als tijdens maandelijkse levering met een sublieme administratie. Elke gemaakte afspraak wordt nagekomen. Kwaliteit producten subliem. Al jaren prettige... De klantvriendelijkheid zowel telefonisch als tijdens maandelijkse levering met een sublieme administratie. Elke gemaakte afspraak wordt nagekomen. Kwaliteit producten subliem. Al jaren prettige ervaringen met Gropet.

Verbeterpunten of tips

De website is aanzienlijk verbeterd maar kan nog een tikkeltje gebruiksvriendelijker


Mieke

9/10

Prima, duidelijk, snelle en correcte levering. Alles goed!

Sterke punten

Duidelijk, snelle, onrechte levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Ronald Hoffman

10/10

Snelle levering

Sterke punten

Goed voer voor redelijke prijs

Verbeterpunten of tips

Geen


Niels Witteman

8/10

Prima, bestel er regelmatig

Sterke punten

Scherpe prijs bij bulkaankoop

Verbeterpunten of tips

Voorraad komt niet altijd overeen met vermelding op website (Stussy pouches voor de hond)


Simone

10/10

Super!

Sterke punten

Snelle levering!

Verbeterpunten of tips

Ingrediënten producten vermelden

Reactie Gropet:

Beste simone. Hartelijk dank voor je feedback . Betreft de aanvullende product info hieraan word hard gewerkt en bij steeds meer producten is ook de analyse etc beschikbaar . Heb je hierover... Beste simone. Hartelijk dank voor je feedback . Betreft de aanvullende product info hieraan word hard gewerkt en bij steeds meer producten is ook de analyse etc beschikbaar . Heb je hierover vragen of mis je iets laat het ons altijd weten wij vullen de specifieke info dan versneld aan
Groet remco


Marita Rupke

8/10

Goede ervaringen

Sterke punten

Groot assortiment . Vriendelijk personeel

Verbeterpunten of tips

Nee


Anoniem

10/10

Top! Betrouwbaar, goede kwaliteit, goed bereikbaar.

Sterke punten

Goede kwaliteit, betrouwbaar, fijne communicatie.

Verbeterpunten of tips

Als minimumbedrag voor levering door Gropet zelf wat lager zou zijn zou ik daar altijd voor kiezen.

Reactie Gropet:

Beste
Bedankt voor de feedback deze zijn voor ons zeer waardevol. Zo hebben wijnafgelopen voorjaar het minimaal order bedrag voor onze eigen bezorgservice verlaagd naar 60,00
Groet remco


Danny Visser

2/10

Ik heb net een bestelling via deze site gedaan, ik heb er heel erg spijt van.

Ik heb besteld 8 zakken 25ltr Javeme houtkorrels.
Ik had van te voren op deze site reviews gelezen,...
Ik heb net een bestelling via deze site gedaan, ik heb er heel erg spijt van.

Ik heb besteld 8 zakken 25ltr Javeme houtkorrels.
Ik had van te voren op deze site reviews gelezen, prima review dus bestellen.

8 zakken in winkelmandje gedaan, bestelling opgestart, naam en adresgegevens ingevuld, meer dan 45,00e gratis verzendkosten, gekozen voor bezorging postnl, gekozen voor dag en tijdstip, gekozen voor bank en daarna betaald. Helaas was ik niet scherp ik ben ziek, ik had moeten betalen 8x 7,25 = 58,00e.
Ik heb betaald met mijn zieke hoofd, ik krijg na betaling bevestiging via email en ik zie tot mijn verbazing dat ik 85,00e heb betaald en dat er een bulktoeslag van 27,00e is gerekend.
Wat een stelletje oplichters, er is nergens tussen het kiezen, in winkelmandje stoppen, naam en adresgegevens invullen, verzendoptie kiezen, bank kiezen enz gemeld dat er een bulktoeslag gerekend wordt.
Wat een walgelijke manier van verkopen.
Ik had juist voor dit bedrijf gekozen voor de laagste prijs, geen verzendkosten boven de 45,00e en goede review.
Dus aub koop hier niets, betaal elders iets meer maar dan weet u zeker dat het goed gaat.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Duidelijk vermelden dat verzendkosten ook boven de 45,00e bij zware zakken niet gratis zijn. Stelletje oplichters.


Corinne Westerveld

6/10

Bezorging is uitstekend

Sterke punten

Ze zijn betaalbaar! Niet duur!

Verbeterpunten of tips

Meer uitleg en ingrediënten over het product