Reviews

Gropet

8.8 / 10
1180 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid klantenservice
8.8/10
Info over verloop order
8.9/10
Klantvriendelijkheid klantenservice
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
8.5/10
After sales
8.4/10

1180 Reviews

GD van Zundert

8/10

Goed ?

Sterke punten

Smelle levering, en goedkoopste prijs van product online te vinden?

Verbeterpunten of tips

Ik had een leverings datum ingevuld/aangevinkt.
Zodat ik de levering samen met anderen bestellingen, van andere sites tegelijk zou geleverd krijgen.
Ik was nú toevallig tóch zelf thuis. Ik had een leverings datum ingevuld/aangevinkt.
Zodat ik de levering samen met anderen bestellingen, van andere sites tegelijk zou geleverd krijgen.
Ik was nú toevallig tóch zelf thuis.
Máár ik kan me voorstellen dat dit voor sommige mensen een min puntje kan zijn.
Klant vinkt voorkeur voor bezorgmoment netjes in, en dan wprdt de bezorging op een ander moment gedaan....
( Ik had maandag aangevinkt, en de bestelling werdt zaterdag al bezorgd)
Afijn, voor mij géén groot probleem geweest deze keer?


Jennifer Menting

10/10

Netjes en snel geleverd

Sterke punten

Snel en netjes verpakt

Verbeterpunten of tips

Geen


Gerja Van Dijk

1/10

Na bestellen en betalen NIETS meer gehoord dus beoordeel ik SLECHT

Sterke punten

Meteen na betalen een mail, verder nog geen sterke punten ontdekt

Verbeterpunten of tips

Klanten op de hoogte houden van de bestelling voorkomt veel ergernis.....

Reactie Gropet:

Beste heer/mevrouw IK zie inderdaad dat de bestelling nog niet is geleverd, wij gaan na waar het fout is gegaan en zullen via mail contact met u opnemen, ook raden wij u aan bij twijfel raden wij... Beste heer/mevrouw IK zie inderdaad dat de bestelling nog niet is geleverd, wij gaan na waar het fout is gegaan en zullen via mail contact met u opnemen, ook raden wij u aan bij twijfel raden wij u aan altijd contact op nemen met onze klantenservice zodat wij e.e.a. tijdig kunnen nagaan met vriendelijke groet, Remco Gropet klantenservice


sophie ebbeling

3/10

Het bedrijf heeft mij netjes alle bevestigingen gegeven maar ik heb nog geen enkel pakketje ontvangen. Het is nu al een maand of misschien wel langer geleden dat ik het heb besteld.

Sterke punten

Netjes alle bevestigingen doorgestuurd

Verbeterpunten of tips

Sneller leveren

Reactie Gropet:

Beste heer/mevrouw Hartelijk dank voor uw review, het kan kloppen de bestelling is inderdaad niet verzonden omdat de betaling nooit is ontvangen, na ontvangst van uw bestelling op 11 april heeft... Beste heer/mevrouw Hartelijk dank voor uw review, het kan kloppen de bestelling is inderdaad niet verzonden omdat de betaling nooit is ontvangen, na ontvangst van uw bestelling op 11 april heeft u een mail met betaling gegevens ontvangen, de 21e april hebben wij de order geannuleerd, om vertragingen te voorkomen adviseren wij u een van de online betaalmogelijkheden te gebruiken met vriendelijke groet, remco Gropet klantenservice


Henk Henderson

7/10

Snel geleverd , goede kwaliteit

Sterke punten

In deze tijd toch snel bezorgd

Verbeterpunten of tips

Prima


LM

10/10

Duidelijke informatie en foto's

Sterke punten

Vriendelijk en behulpzaam bij navraag aan de telefoon

Verbeterpunten of tips

nee


Cindy Steijn

9/10

Duidelijke site, goede prijs, snelle service

Sterke punten

Duidelijk

Verbeterpunten of tips

-


Linda Zijderveld

9/10

Super goede en snelle levering.
Hondenvoer netjes in folie gewikkeld zodat je geen gat krijg.

Sterke punten

Levering en verpakking

Verbeterpunten of tips

Zoekmachine website


A IJpelaar

7/10

Prima

Sterke punten

Gemakken

Verbeterpunten of tips

Geen idee


Tromp

10/10

Netjes verpakt en geleverd op vlot geleverd.

Sterke punten

Veel keuze in groot verpakkingen

Verbeterpunten of tips

één zak was kapot aan de bovenkant.