Reviews

Gropet
8.8 / 10
2138 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid klantenservice
8.8/10
Info over verloop order
8.8/10
Klantvriendelijkheid klantenservice
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.6/10

2138 Reviews

M. Kuster

10/10

Al jaren bekend mee, altijd op tijd nooit iets kapot ontvangen echt super goed , vriendelijk,super!!

Sterke punten

Op afgesproken dag en keurig binnen de tijd , vriendelijk!

Verbeterpunten of tips

Geen ga vooral zo door

Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?

Nee, bij twijfel bel ik, altijd goed

Margreet Oostenbrink

1/10

Klantonvriendelijk, geen oplossing voor bedorven levering

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Bezorging via Post NL liep vertraging op en vlees ontdooid en bedorven. Geen enkele coulance in reactie. Zo bestel je eens maar nooit weer

Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?

-

De heer Roland Vitters

10/10

In een woord super

Sterke punten

Nette prijzen en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Ga zo door

Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?

Nee

Dimmendaal

4/10

Levering te laat

Sterke punten

Prijs

Verbeterpunten of tips

Beloofde leverdatum nakomen

Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?

Nee

Visser

4/10

Ivm een voedselallergie van de hond ander soort voer besteld dan we normaal kopen. Dit voor was op voorraad en kon direct verzonden worden. Dit zaterdag ochtend besteld en maandag ochtend was de... Ivm een voedselallergie van de hond ander soort voer besteld dan we normaal kopen. Dit voor was op voorraad en kon direct verzonden worden. Dit zaterdag ochtend besteld en maandag ochtend was de status veranderd naar verzonden. Dinsdag middag gebeld omdat ik het pakket nog niet ontvangen had en er ook geen track en trace bekend was. Gropet vertelde mij dat ze het pakket gepland hadden voor de volgende week woensdag. Ik heb gevraagd of ze het niet sneller konden verzenden en ze beloofde mij dat ze het vrijdag op de bus zouden doen.
Omdat dit te lang duurde heb ik ergens anders hetzelfde voer besteld en dit werd dezelfde dag nog verzonden.
Vrijdag weer geen track en trace van Gropet en zaterdag ook geen pakket ontvangen. Uiteraard de maandag en dinsdag ook niets ontvangen. En waarachtig het pakket werd op woensdag bijna 2 weken na bestelling geleverd.
Het valt me erg tegen dat de levering zolang duurt en dat telefonische beloftes niet nagekomen worden.

Sterke punten

goede prijs

Verbeterpunten of tips

afspraken nakomen en op tijd leveren.

Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?

nee

ReanimatieENaed.nl

7/10

Niet duurzaam!

Sterke punten

Denk meer aan het milieu in plaats van plastic als verpakking te gebruiken. Zak honde- en kattenbrokken gewoon in plastic folie omwikkeld aangeleverd!

Verbeterpunten of tips

Gebruik kartonnen dozen om te verzenden die herbruikbaar en duurzaam zijn!

Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?

Weet ik zo niet

Petra Nauta

9/10

Goed

Sterke punten

goed verpakt snelle levering

Verbeterpunten of tips

als mensen 2 zakken bestellen vind ik een houdbaarheid datum van nog maar een maand wel kort.. 14 kilo komt niet in 1 maand op!

Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?

nvt

Mevrouw Elizabeth Stam

9/10

Ruim assortiment, duidelijke website, vriendelijk personeel, goede communicatie, nalevering altijd perfect.

Sterke punten

Duidelijk overzicht

Verbeterpunten of tips

Laden duurt even

Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?

Alpha spirit

John Bijl

10/10

Goedkoop , simpel en goed

Sterke punten

Prijs

Verbeterpunten of tips

kleine attentie bij grote bestelling

Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?

voor ons niet

Nico Mulders

10/10

Goed producten voor goede prijs. Uitstekende service

Sterke punten

Zoals beschreven in het vorige

Verbeterpunten of tips

Geen

Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?

Nog niet

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.