Reviews

Gropet

9 / 10
763 beoordelingen
Schrijf beoordeling

Je aankoop wordt beschermd

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid klantenservice
8.9/10
Info over verloop order
9.1/10
Klantvriendelijkheid klantenservice
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
8.9/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

763 Reviews

Peter
8/10

Duidelijk, snel en tegen een goeie prijs

Sterke punten

kon ons merk snel vinden

Verbeterpunten of tips

account aanmaken is wat problematisch maar lukte uiteindelijke wel


Roel van Meer
10/10

Zoals altijd tevreden, echter het viel wel tegen dat ik € 21,00 moest betalen aan bezorgkosten ondanks dat erbij stond gratis verzending

Sterke punten

De snelle levering

Verbeterpunten of tips

Ja, haal het gratis verzenden weg als er verzendkosten in rekening worden gebracht.


Anoniem
6/10

De levering was prima en snel. Maar ik hen niet aangeklikt dat ik een nieuwsbrief wil (ik doe dat zelfs niet als ik dan korting krijg, zo'n hekel heb ik aan nieuwsbrieven en ik ben daar dus heel erg...

Sterke punten

Snelheid.

Verbeterpunten of tips

Geen ongevraagde nieuwsbrieven versturen.

Reactie Gropet:

Hartelijk dank voor uw reactie, Bij het plaatsen van uw bestelling heeft u de keus het vinkje nieuwsbrief aan/uit te zetten. waarschijnlijk is deze in uw geval aan blijven staan. Afmelden voor onze nieuwsbrief kan eenvoudig dmv. de link onderaan elke nieuwsbrief. het kan altijd gebeuren dat er bv. al een nieuwsbrief in verzending is op het moment van afmelden, hierdoor is het mogelijk dat er nog 1 nieuwsbrief ontvangen word.

met vriendelijke groet, Gropet Klantenservice


Anoniem
5/10

Het eerste hok wat is opgestuurd was kapot en daardoor moeten bellen om zo snel mogelijk een nieuwe te laten opsturen.
Het nieuwe hok was gelukkig de volgende dag binnen.
Jammer alleen...

Sterke punten

De volgende dag een nieuw hok

Verbeterpunten of tips

Tegemoed koming ivm het ongemak en de moeite om het kapotte hok naar een post nl punt te brengen.


Alex
10/10

Top

Sterke punten

Goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Meer Stinger producten


Anoniem
10/10

Goed te binden op internet. Goedkoper dan de rest. Snelle levering.


Christel
1/10

Snelle verwerking order, correcte levering, slechte kwaliteit en nog slechtere dienst na verkoop. Mailtje gestuurd met klacht, geen enkele reactie gehad. Eerste en laatste bestelling, product is...

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Slechte kwaliteit en nog slechtere dienst na verkoop. Mailtje gestuurd met klacht, geen enkele reactie gehad. Eerste en laatste bestelling, product is kapot bij eerste gebruik, geld weggegooid


Bols Paul
1/10

Het feedbackformulier arriveerde sneller dan de bestelde artikelen. Ik schrijf nu 30 juli en de op 25 juli bestelde artikelen zijn nog steeds (hoop ik althans) onderweg.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Feedback aan de klanten vragen nadat de goederen zijn geleverd en niet ervoor.

Reactie Gropet:

Hartelijk dank voor uw reactie, Ik zag dat er inmiddels ook contact is geweest met onze klantenservice en er blijkt dat het pakket kwijt is bij Postnl wij hebben een verzoek uitgezet naar postnl, wanneer er vandaag geen bericht komt zullen wij het pakket vandaag opnieuw naar u verzenden


Anoniem
10/10

Snelle levering.

Sterke punten

Hele snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Niks op aan te merken.


Mike
10/10

Het was top.
Alles was netjes ingepakt.
En de verzending was snel.

Sterke punten

Netjes verpakt
Snel geleverd