Feedback Company

Gropet

8.9 /10

SterSterSterSterHalve ster

2346 reviewsSchrijf review

checkbox94% beveelt Gropet aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
2346 reviews

Erna Nederlof

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend, al jaren!

Verbeterpunten of tips
Geen, alleen maar complimenten.
Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?
nee.
Sterke punten
Overzichtelijk, zeer ruim assortiment. Fijn om de bezorgmomenten per dag zelf te kunnen kiezen.

Gepubliceerd op

Bella Vd toorn

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed vlees voor mijn hondje die ook dit alleen maar mag en word ook netjes naar de berging gebracht

Sterke punten
Goede cervice en sociaal naar de klant toe
Verbeterpunten of tips
Zal mooi zijn als ze ook prins droogvoer gaan verkopen .dan heb ik alles bij 1 winkel
Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?
Droogvoer van prins

Gepubliceerd op

Ilona

SterSterSterSterSter
10/10

Tot heden hebben wij goede ervaringen. Keuze is ruim en elke 4 weken wordt het gebracht na bestelling. Je wordt super op de hoogte gehouden tot wanneer je kunt bestellen en wanneer en hoe laat ze komen leveren! Dus ja tevreden.

Sterke punten
Bezorging en info verloop order
Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?
Mischien brit care katten brokjes
Verbeterpunten of tips
Nee

Gepubliceerd op

Wiel Vluggen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede ervaring en punctuele levering

Sterke punten
producten altijd op voorraad
Verbeterpunten of tips
wel 1 keer verkeerde product geleverd van hetzelfde merk wel .En leveropties (kosten) wel iets onduidelijk bij het bestellen.
Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?
eigenlijk niet

Gepubliceerd op

Jolanda Lupsen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede service

Verbeterpunten of tips
10
Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?
Nee
Sterke punten
10

Gepubliceerd op

Lola Volkova

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben tevreden van het aankoop bij Gropet.

Sterke punten
Alles is duidelijk aangegeven: je kan makkelijk zoeken, kiezen en betalen. Goede overzicht van acties.
Verbeterpunten of tips
geen suggesties.
Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?
nee

Gepubliceerd op

Karin Doeveren

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima!

Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?
Nee
Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle levering en de vogels genieten elke dag van de pindakaas!

Gepubliceerd op

Marianne Van Weersch

SterSterSterSterSter
10/10

Top service

Sterke punten
Super vriendelijk
Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?
Nee
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Dana Watkins

SterSterSterSterSter
10/10

Super goed leverancier

Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?
Nee
Sterke punten
Klantenservice, vriendelijk, kortom heel nette verkoper, super!
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Monique S.

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zak hondenvoer komt beschadigd aan - geen oplossing geboden

Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?
Normale klantenservice die verantwoordelijkheid neemt. Een zak hondenvoer van 14 kg dient deugdelijk verpakt te worden. Niet in een dun folietje. De zak die ik had besteld kwam stuk aan. Ik had duidelijke foto's gemaakt en daarna het hondenvoer weggegooid (vanwege de zuurstof en oxidatie). Dat is reden voor Gropet Rotterdam om GEEN oplossing te bieden. Bizarre 'klantenservice'
Sterke punten
niet meegemaakt
Verbeterpunten of tips
Zakken voer in een omdoos verpakken en klachten normaal oplossen

Gepubliceerd op

Ira Moelard

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel goed

Verbeterpunten of tips
Zo door gaan
Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?
Nee
Sterke punten
Er wordt van te voren gebeld hoe laat ze ongeveer komen.

Gepubliceerd op

Wilma Kesselring

SterSterSterSterSter
10/10

prima! fijn dat ze eigen bezorgservice hebben. Had aangegeven voor bepaalde of na bepaalde tijd of leverdag en dit is nog gelukt ook. Super!

Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?
kan zo niks bedenken
Sterke punten
snelle reactie via mail. Gewenste levertijdstip konden ze ook zo inplannen in route
Verbeterpunten of tips
kan zo niks bedenken

Gepubliceerd op

Iris Haagmans

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering komen afspraken na

Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?
Nee mis niks
Sterke punten
Leveren hier via PostNL droog voer
Verbeterpunten of tips
Beter brokken zakken verpakken

Gepubliceerd op

Bertina Gerding

SterSterSterSterSter
10/10

Uitmuntende service

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Communicatie
Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?
Nee

Gepubliceerd op

Jerry Mostert

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?
Nee
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
PostNL aanspreken. Ze zetten het voer onbemand voor de deur.

Gepubliceerd op

Reviews

Gropet verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Gropet heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check2346 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 20 april 2016

Gropet

De service welke Gropet biedt is bedoeld voor alle huisdierbezitters in Nederland, en België. Speciaal voor kennels , cattery's, fokkers en grootverbruikers zijn er speciale programma's en kortingen, onze vakkundige klantenservice helpt je graag verder bij het samenstellen van je bestelling en het bekijken van de mogelijkheden.

Contact

Gropet

Binnenhof 104-106

3069 KV Rotterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
2346 reviews

Erna Nederlof

SterSterSterSterSter
10/10

Uitstekend, al jaren!

Verbeterpunten of tips
Geen, alleen maar complimenten.
Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?
nee.
Sterke punten
Overzichtelijk, zeer ruim assortiment. Fijn om de bezorgmomenten per dag zelf te kunnen kiezen.

Gepubliceerd op

Bella Vd toorn

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goed vlees voor mijn hondje die ook dit alleen maar mag en word ook netjes naar de berging gebracht

Sterke punten
Goede cervice en sociaal naar de klant toe
Verbeterpunten of tips
Zal mooi zijn als ze ook prins droogvoer gaan verkopen .dan heb ik alles bij 1 winkel
Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?
Droogvoer van prins

Gepubliceerd op

Ilona

SterSterSterSterSter
10/10

Tot heden hebben wij goede ervaringen. Keuze is ruim en elke 4 weken wordt het gebracht na bestelling. Je wordt super op de hoogte gehouden tot wanneer je kunt bestellen en wanneer en hoe laat ze komen leveren! Dus ja tevreden.

Sterke punten
Bezorging en info verloop order
Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?
Mischien brit care katten brokjes
Verbeterpunten of tips
Nee

Gepubliceerd op

Wiel Vluggen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede ervaring en punctuele levering

Sterke punten
producten altijd op voorraad
Verbeterpunten of tips
wel 1 keer verkeerde product geleverd van hetzelfde merk wel .En leveropties (kosten) wel iets onduidelijk bij het bestellen.
Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?
eigenlijk niet

Gepubliceerd op

Jolanda Lupsen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede service

Verbeterpunten of tips
10
Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?
Nee
Sterke punten
10

Gepubliceerd op

Lola Volkova

SterSterSterSterSter
10/10

Ik ben tevreden van het aankoop bij Gropet.

Sterke punten
Alles is duidelijk aangegeven: je kan makkelijk zoeken, kiezen en betalen. Goede overzicht van acties.
Verbeterpunten of tips
geen suggesties.
Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?
nee

Gepubliceerd op

Karin Doeveren

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima!

Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?
Nee
Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Snelle levering en de vogels genieten elke dag van de pindakaas!

Gepubliceerd op

Marianne Van Weersch

SterSterSterSterSter
10/10

Top service

Sterke punten
Super vriendelijk
Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?
Nee
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Dana Watkins

SterSterSterSterSter
10/10

Super goed leverancier

Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?
Nee
Sterke punten
Klantenservice, vriendelijk, kortom heel nette verkoper, super!
Verbeterpunten of tips
-

Gepubliceerd op

Monique S.

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Zak hondenvoer komt beschadigd aan - geen oplossing geboden

Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?
Normale klantenservice die verantwoordelijkheid neemt. Een zak hondenvoer van 14 kg dient deugdelijk verpakt te worden. Niet in een dun folietje. De zak die ik had besteld kwam stuk aan. Ik had duidelijke foto's gemaakt en daarna het hondenvoer weggegooid (vanwege de zuurstof en oxidatie). Dat is reden voor Gropet Rotterdam om GEEN oplossing te bieden. Bizarre 'klantenservice'
Sterke punten
niet meegemaakt
Verbeterpunten of tips
Zakken voer in een omdoos verpakken en klachten normaal oplossen

Gepubliceerd op

Ira Moelard

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel goed

Verbeterpunten of tips
Zo door gaan
Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?
Nee
Sterke punten
Er wordt van te voren gebeld hoe laat ze ongeveer komen.

Gepubliceerd op

Wilma Kesselring

SterSterSterSterSter
10/10

prima! fijn dat ze eigen bezorgservice hebben. Had aangegeven voor bepaalde of na bepaalde tijd of leverdag en dit is nog gelukt ook. Super!

Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?
kan zo niks bedenken
Sterke punten
snelle reactie via mail. Gewenste levertijdstip konden ze ook zo inplannen in route
Verbeterpunten of tips
kan zo niks bedenken

Gepubliceerd op

Iris Haagmans

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering komen afspraken na

Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?
Nee mis niks
Sterke punten
Leveren hier via PostNL droog voer
Verbeterpunten of tips
Beter brokken zakken verpakken

Gepubliceerd op

Bertina Gerding

SterSterSterSterSter
10/10

Uitmuntende service

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Communicatie
Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?
Nee

Gepubliceerd op

Jerry Mostert

SterSterSterSterSter
10/10

Super

Mist u nog producten/ diensten in het aanbod?
Nee
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
PostNL aanspreken. Ze zetten het voer onbemand voor de deur.

Gepubliceerd op

Reviews

Gropet verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Gropet heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check2346 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 20 april 2016

Gropet

De service welke Gropet biedt is bedoeld voor alle huisdierbezitters in Nederland, en België. Speciaal voor kennels , cattery's, fokkers en grootverbruikers zijn er speciale programma's en kortingen, onze vakkundige klantenservice helpt je graag verder bij het samenstellen van je bestelling en het bekijken van de mogelijkheden.

Contact

Gropet

Binnenhof 104-106

3069 KV Rotterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation