Hella
Aanbeveling
Goed
- Sterke punten
- Snel netjes juiste lampen na zoektocht gevonden
Aanbeveling
Goed
Niet zo best
Aanbeveling
Duidelijke webshop, snelle levering en vriendelijk te woord gestaan na vragen. Uiteindelijk producten teruggestuurd vanwege de gele kleur van de lampjes E14 Led filament G45 kopspiegellamp dimbaar 4 W warm wit 2200 K.
Aanbeveling
Prettige ervaring bij aankoop bewegingsmelder
Aanbeveling
duidelijke site makkelijk bereikbaar snelle service
War een waardeloze rommel uit china laten komen. Is totaal niet volgens beloofdespecs. Wel eindeloos veel automatische mailtjes nabestelling gestuurd.
Aanbeveling
goede ervaring
Aanbeveling
Uitstekend, grote sortering
Bestelde booglamp twv 225EUR niet geleverd na 6 weken ondanks “in voorraad”. Betaling geincasseerd. Orderbevestiging “in process” zelfde dag, sindsdien geen enkele communicatie, en geen levering. Lamp staat op dit moment nog steeds als “in voorraad - levering volgende dag” op de website. Uiteindelijk na telefonisch en e-mail contact gehoord dat levertermijn nog 5 maand zou zijn. Bestelling kunnen annuleren. Hopelijk snel geld terug.
Aanbeveling
Prima bedrijf
Aanbeveling
Nice :)
Telefonisch lastig bereikbaar. Eenmaal aan de lijn krijg je niet meteen antwoord op een korte vraag; je moet je mailadres opgeven. Via een zelf gestuurde mail krijg je (uiteindelijk) antwoord.
Zeer slechte communicatie zouden terug mailen niet dus levering dikke week moeten wachten zelf diverse keren gebeld
Dimbare ledlampen gekocht, maar helaas werken deze niet in combinatie met een professionele led-dimmer van EcoDim. Deze beperkte compatibiliteit wordt naar mijn mening onvoldoende duidelijk aangegeven op de website. In plaats van hierin mee te denken of verantwoordelijkheid te nemen, moest ik de retourkosten zelf betalen. Vervolgens duurde het bijna een maand voordat het retourbedrag werd teruggestort, en dat pas nadat ik hier zelf per e-mail achteraan was gegaan. Al met al een teleurstellende ervaring, zowel wat betreft het product als de afhandeling van de retour.
Aanbeveling
Correcte levering van bestelde artikelen.
Groenovatie B.V. verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Groenovatie B.V. heeft de volgende resultaten bereikt:
Groenovatie B.V.
Tjeukemeer 3G
8502 TH Joure
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Aanbeveling
Goed
Niet zo best
Aanbeveling
Duidelijke webshop, snelle levering en vriendelijk te woord gestaan na vragen. Uiteindelijk producten teruggestuurd vanwege de gele kleur van de lampjes E14 Led filament G45 kopspiegellamp dimbaar 4 W warm wit 2200 K.
Aanbeveling
Prettige ervaring bij aankoop bewegingsmelder
Aanbeveling
duidelijke site makkelijk bereikbaar snelle service
War een waardeloze rommel uit china laten komen. Is totaal niet volgens beloofdespecs. Wel eindeloos veel automatische mailtjes nabestelling gestuurd.
Aanbeveling
goede ervaring
Aanbeveling
Uitstekend, grote sortering
Bestelde booglamp twv 225EUR niet geleverd na 6 weken ondanks “in voorraad”. Betaling geincasseerd. Orderbevestiging “in process” zelfde dag, sindsdien geen enkele communicatie, en geen levering. Lamp staat op dit moment nog steeds als “in voorraad - levering volgende dag” op de website. Uiteindelijk na telefonisch en e-mail contact gehoord dat levertermijn nog 5 maand zou zijn. Bestelling kunnen annuleren. Hopelijk snel geld terug.
Aanbeveling
Prima bedrijf
Aanbeveling
Nice :)
Telefonisch lastig bereikbaar. Eenmaal aan de lijn krijg je niet meteen antwoord op een korte vraag; je moet je mailadres opgeven. Via een zelf gestuurde mail krijg je (uiteindelijk) antwoord.
Zeer slechte communicatie zouden terug mailen niet dus levering dikke week moeten wachten zelf diverse keren gebeld
Dimbare ledlampen gekocht, maar helaas werken deze niet in combinatie met een professionele led-dimmer van EcoDim. Deze beperkte compatibiliteit wordt naar mijn mening onvoldoende duidelijk aangegeven op de website. In plaats van hierin mee te denken of verantwoordelijkheid te nemen, moest ik de retourkosten zelf betalen. Vervolgens duurde het bijna een maand voordat het retourbedrag werd teruggestort, en dat pas nadat ik hier zelf per e-mail achteraan was gegaan. Al met al een teleurstellende ervaring, zowel wat betreft het product als de afhandeling van de retour.
Aanbeveling
Correcte levering van bestelde artikelen.
Groenovatie B.V. verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Groenovatie B.V. heeft de volgende resultaten bereikt:
Groenovatie B.V.
Tjeukemeer 3G
8502 TH Joure
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.