Reviews

9.2 / 10
818 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

818 Reviews

Thijs Roosendaal

2/10

Buitengewoon teleurstellend om vrijdag voor 17 uur te bestellen en dan dinsdagavond pas in te pakken en woensdag te bezorgen. De "vóór 17 uur besteld, volgende werkdag bezorgd" claim gaat dus niet... Buitengewoon teleurstellend om vrijdag voor 17 uur te bestellen en dan dinsdagavond pas in te pakken en woensdag te bezorgen. De "vóór 17 uur besteld, volgende werkdag bezorgd" claim gaat dus niet op. De 48 uur wachttijd bij de klantenservice wordt ook niet gehaald. Promises, promises... Telefoonnummer op de website wordt ook niet opgenomen. Puinzooi met de order handling, kan niet anders zeggen


internet

10/10

Snelle levering

Reactie Grapedistrict:

Beste,
Bedankt voor de prachtige beoordeling. We zullen zeker zo door blijven gaan!
Met vriendelijke groet,
Tessa - Team TGrapedistrict


Daniel

10/10

Really good wines at affordable prices

Reactie Grapedistrict:

Hi Daniel,
Thank you so much for the great review. We're very glad to hear you like our wines.
Met vriendelijke groet,
Tessa - Team Grapedistrict


Ank Rozenberg

9/10

Duidelijke en vriendelijke medewerkers, online en in de winkel.

Reactie Grapedistrict:

Hallo Ank,
Wat fijn dat de medewerkers altijd zo vriendelijk zijn, we zijn blij om dat te horen! Bedankt voor je beoordeling. Ik zie dat je interesse ebt in biologische wijnen. Wellicht is de...
Hallo Ank,
Wat fijn dat de medewerkers altijd zo vriendelijk zijn, we zijn blij om dat te horen! Bedankt voor je beoordeling. Ik zie dat je interesse ebt in biologische wijnen. Wellicht is de biologische proefbox wel iets voor jou? Hier zitten verschillende biologische wijnen in uit ons assortiment, zo kan je ontdekken wat we allemaal te bieden hebben. Verder kan je op de site aan het BIO stempeltje zien of een wijn al dan niet biologisch is, en ook in de winkel kan je natuurlijk terecht voor advies!
Via deze link kan je de proefbox vinden met wat meer informatie! https://www.grapedistrict.nl/Proefbox-Biologisch-6-Flessen
Met vriendelijke groet,
Tessa - Team Grapedistrict


MJROEBBERS

9/10

Goed

Reactie Grapedistrict:

Hi M. J. Roebbers,
Super bedankt voor de 9!
Met vriendelijke groet,
Tessa - Team Grapedistrict


W.L. Harenberg

8/10

Prima

Reactie Grapedistrict:

Hi W.L. Harenberg,
Bedankt voor het mooie cijfer en de feedback. Het klopt inderdaad dat de prijzen wat hoger liggen, zeker dit jaar.
Daarnaast zijn er prijsstijgingen op vele vlakken, denk...
Hi W.L. Harenberg,
Bedankt voor het mooie cijfer en de feedback. Het klopt inderdaad dat de prijzen wat hoger liggen, zeker dit jaar.
Daarnaast zijn er prijsstijgingen op vele vlakken, denk aan energie, brandstof of boodschappen. Dit heeft vele redenen ten grondslag en heeft helaas ook effect op de wijnwereld. Hoewel wij in direct, en goed, contact met onze boeren staan, schrokken we af en toe van de prijsverhogingen.
Ten slotte was jaargang 2021 desastreus voor grote delen van Frankrijk. Beginnend met stevige vorst in het voorjaar, hierdoor de wijnstokken al knoppen of zelfs bloesem hadden, welke kapot zijn gevroren.
De boeren uit deze gebieden die wel wijn hebben kunnen produceren moesten de prijzen fors omhoog gooien omdat er simpelweg veel minder wijn is. We hebben ons uiterste best gedaan om de stijgingen zo beperkt mogelijk te houden en naar oplossingen te zoeken samen met onze boeren.
Mocht je verdere vragen hebben, mail of bel gerust!
Met vriendelijke groet,
Tessa


Rob Rossel

10/10

Goed!

Reactie Grapedistrict:

Hallo Rob,
Hoe fijn om te horen dat je alles kan vinden wat je zou willen, mocht dit nou ooit niet het geval zijn kan je ons altijd telefonisch of via de mail bereiken met vragen! Bedankt voor...
Hallo Rob,
Hoe fijn om te horen dat je alles kan vinden wat je zou willen, mocht dit nou ooit niet het geval zijn kan je ons altijd telefonisch of via de mail bereiken met vragen! Bedankt voor je beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Tessa - Team Grapedistrict


Lucas van der Hut

8/10

Prima

Reactie Grapedistrict:

Hey Lucas,
Wat leuk om te horen dat je zo enthousiast bent over de site, ik zal het doorgeven aan de webdesigners! Vervelend dat de bezorging zo slecht is verlopen, wat was er precies aan de...
Hey Lucas,
Wat leuk om te horen dat je zo enthousiast bent over de site, ik zal het doorgeven aan de webdesigners! Vervelend dat de bezorging zo slecht is verlopen, wat was er precies aan de hand? We zijn voor de levering afhankelijk van PostNL, wellicht kan ik achterhalen wat er fout is gegaan!
Met vriendelijke groet,
Tessa - Team Grapedistrict


Kaj

10/10

Altijd goede wijn. Nog nooit teleurgesteld!

Reactie Grapedistrict:

Hi Kaj,
We zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent! Bedankt voor je beoordeling.
Met vriendelijke groety,
Tessa - team Grapedistrict


Ton

10/10

Prompte levering. Goede service.

Reactie Grapedistrict:

Hoi Ton,
Ten eerste enorm bedankt voor het mooie cijfer! Betreft de local punten, ik begrijp wat je bedoeld. Voorheen konden klanten met de local punten korting krijgen op de dozen. Nu zijn de...
Hoi Ton,
Ten eerste enorm bedankt voor het mooie cijfer! Betreft de local punten, ik begrijp wat je bedoeld. Voorheen konden klanten met de local punten korting krijgen op de dozen. Nu zijn de druk bezig met het overschakelen naar een nieuwe site. We hebben ervoor gekozen om tegelijkertijd met deze overstap ook ons loyalitietsprogramma aan te passen.
Dit betekent zeker niet dat je punten weg zijn! Wij houden deze nog steeds bij maar komen heel binnenkort met persoonlijke (kortings)acties gebaseerd op de aankopen en de punten.
Hier gaan we binnenkort meer over vertellen, maar dan weet je dit in ieder geval alvast dus dit wordt nog vervolgd!
Met vriendelijke groet,
Tessa - Team Grapedistrict