Blijkbaar kan je alleen minimaal 3 sterren geven want bij minder sterren kom ik uit op de hoofdpagina. Waardeloze klantenservice met Ismail en Ricardo en probleem niet opgelost. Ze reageren constant niet inhoudelijk op wat ik in mijn mail schrijf. Prachtig bedrijf maar helaas met een klantenservice die de passie mist de klant echt te willen helpen. Nooit meer Gorilla Sports voor mij.
Zeer teleurstellend
ronduit slecht
Vervelend, heb op 6 januari twee 1,25 schijfjes besteld en zou bericht krijgen van Gorillasport indien ze bij Gorillasport naar het door mij opgeven adres verzonden zouden zijn. Op 9 januari, drie volle werkdagen!! later, heb ik een mail naar de klantenservice gestuurd omdat ik nog niets gehoort van Gorillasport. Kennelijk lukt het Gorillasport niet om zo'n kleine order gewoon verwerken. Ik heb ook nog geen antwoord gekregen van de klantenservice. Mocht ik verder niets meer vernemen, wat ik niet uitsluit (50% kans) dan ga ik op woensdag 14 januari mijn geld terug eisen.
Net als andere reviews, slechte ervaringen met klantenservice. Heel commercieel en niet klantvriendelijk.
retourservice zeer slecht!!!
Aanbeveling
Total order for 50kg. The shipment was divided into 2 deliveries, on different days. As for the product, everything is fine, except for the flat element on the round plate, it is too big and annoying when hitting the ground when it turns (it's a pity it is not completely round) you can see it in the pictures, although in reality it is even bigger.
Aanbeveling
Goede service
Dumbell van 20 kg is geen 20 kg maar 19,6 kg net gewogen. (dat viel mij op toen postnl een pakketje bracht wat 19,9 kg was) En bezorging duurt langer kan de aangegeven 3/5 dagen. (is ook een veel gehoorde klacht op trustpilot)
Klantenservice is dik in orde. Product liet te wensen over
Aanbeveling
Vlot verlopen, vriendelijke hulp bij het rechtzetten van een fout van mezelf.
Ze hebben vorige maand mijn bestelling teruggekregen die door fout PostNL niet bij mij bezorgd was. Ik was nog steeds op een antwoord en mijn geld.
Aanbeveling
Goed
wacht al anderhalve maand op een bestelling zonder ook maar enig teken van leven. Telefonisch onbereikbaar. geven aan dat e een chatbot is. Helaas. Een halve ster is nog teveel
Aanbeveling
Snelle levering. Exact wat ik zocht. Ik gebruik deze Dip steunen iedere dag om op te trekken. Dat was mijn doel ook :-) Ze hangen op 2,3 meter hoog. De korting die beloofd wordt als je inschrijft voor de nieuwsbrief krijg je pas vanaf €50. Dat vond ik een teleurstelling
GorillaSports verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
GorillaSports heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 8.2/108912 verzamelde reviewsEerste review geschreven op 14 februari 2013GorillaSports
Lemelerbergweg 48
1101AM Amsterdam
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Blijkbaar kan je alleen minimaal 3 sterren geven want bij minder sterren kom ik uit op de hoofdpagina. Waardeloze klantenservice met Ismail en Ricardo en probleem niet opgelost. Ze reageren constant niet inhoudelijk op wat ik in mijn mail schrijf. Prachtig bedrijf maar helaas met een klantenservice die de passie mist de klant echt te willen helpen. Nooit meer Gorilla Sports voor mij.
Zeer teleurstellend
ronduit slecht
Vervelend, heb op 6 januari twee 1,25 schijfjes besteld en zou bericht krijgen van Gorillasport indien ze bij Gorillasport naar het door mij opgeven adres verzonden zouden zijn. Op 9 januari, drie volle werkdagen!! later, heb ik een mail naar de klantenservice gestuurd omdat ik nog niets gehoort van Gorillasport. Kennelijk lukt het Gorillasport niet om zo'n kleine order gewoon verwerken. Ik heb ook nog geen antwoord gekregen van de klantenservice. Mocht ik verder niets meer vernemen, wat ik niet uitsluit (50% kans) dan ga ik op woensdag 14 januari mijn geld terug eisen.
Net als andere reviews, slechte ervaringen met klantenservice. Heel commercieel en niet klantvriendelijk.
retourservice zeer slecht!!!
Aanbeveling
Total order for 50kg. The shipment was divided into 2 deliveries, on different days. As for the product, everything is fine, except for the flat element on the round plate, it is too big and annoying when hitting the ground when it turns (it's a pity it is not completely round) you can see it in the pictures, although in reality it is even bigger.
Aanbeveling
Goede service
Dumbell van 20 kg is geen 20 kg maar 19,6 kg net gewogen. (dat viel mij op toen postnl een pakketje bracht wat 19,9 kg was) En bezorging duurt langer kan de aangegeven 3/5 dagen. (is ook een veel gehoorde klacht op trustpilot)
Klantenservice is dik in orde. Product liet te wensen over
Aanbeveling
Vlot verlopen, vriendelijke hulp bij het rechtzetten van een fout van mezelf.
Ze hebben vorige maand mijn bestelling teruggekregen die door fout PostNL niet bij mij bezorgd was. Ik was nog steeds op een antwoord en mijn geld.
Aanbeveling
Goed
wacht al anderhalve maand op een bestelling zonder ook maar enig teken van leven. Telefonisch onbereikbaar. geven aan dat e een chatbot is. Helaas. Een halve ster is nog teveel
Aanbeveling
Snelle levering. Exact wat ik zocht. Ik gebruik deze Dip steunen iedere dag om op te trekken. Dat was mijn doel ook :-) Ze hangen op 2,3 meter hoog. De korting die beloofd wordt als je inschrijft voor de nieuwsbrief krijg je pas vanaf €50. Dat vond ik een teleurstelling
GorillaSports verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
GorillaSports heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 8.2/108912 verzamelde reviewsEerste review geschreven op 14 februari 2013GorillaSports
Lemelerbergweg 48
1101AM Amsterdam
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
