Fijne prijzen.
Verbeteren van de klantenservice.
De bestelling die wij anderhalve maand geleden hebben geplaatst is nog steeds niet binnen! gorilla sports heeft een zeer teleurstellende klantenservice.
Nette afwikkeling
Geen
Halterbank gekocht.
geen
reageren op mail die ik stuur ! en een oplossing aanbieden !
Als vaste klant een derde bestelling gedaan en nu toch wel teleurgesteld !.
ik krijg een gebuikte machine geleverd ! .
dit is te zien aan volledige beschadigingen aan al het spuit werk, met.
daarbij een kromme opvang beugel voor de bicepsstang !.
.
ik heb dit alles geconstateerd bij het in elkaar zetten van het product....
begrijp me niet verkeerd, ik ga echt niet zitten zeiken over een paar krasjes,.
maar deze machine is gewoon gebruikt geweest en dit kan ik aan alles zien !.
.
als u een nieuw product besteld dan verwacht u toch ook een nieuwe ?.
ik wil graag gecompenseerd worden, want met deze gebruikte machine ben.
ik wel teleurgesteld door jullie firma....
.
in afwachting van een passende oplossing hoor ik graag van u..
.
na 2 weken nog niets gehoord van deze firma !!].
laatste keer dat ik hier bestel !.
Zeer slechte service
een telefoonnummer toevoegen .
Zeer slechte service , heb de helft maar geleverd gekregen, en ben nu een maand bezig om in contact te komen , nul reactie..
op e-mails wordt niet gereageerd en er is nergens een telefoonnummer op de site te vinden . .
ik kan dus fluiten naar mijn geld / halterbank .
geen
doe wat je beloofd en geen antwoord
Slechte service, ook na aanmaning. helaas heb ik tot op heden geen afdoende oplossing gekregen voor een te kort springtouw. gorilla vroeg mij foto te sturen en beloofde een passende oplossing... dat was op 11 augustus jl. ondanks 3 reminders geen reactie vanuit gorilla. jammer, beloftes doen en niet waarmaken. bedenk u dat dit u ook kan overkomen bij een bestelling die niet goed ( genoeg) is.
Prijzen vallen mee, ruime keuze.
ze zouden moeten terugbellen, ze doen dat niet.
Slecht ervaring! ik heb 16 matten van 10mm besteld, ik krijg hier 2 pakjes van 8. .
de matten van de eerste pakje zijn 8mm en van de tweede pak zijn 11mm..
toen heb ik hun mail gestuurd, hebben ze maar 6 stuks van 8mm gestuurd ipv 16 stuks..
trouwens, ik heb betaald voor 10 mm, niet voor 8mm, dus weer een fout..
is nog altijd niet rechtgezet. ben er nog altijd mee bezig. :(.
Doen wat ze beloven
Beetje veel after sales
Ruime keus, snelle levering. en toen er met het leveren door een fout van mij wat mis ging, is dat perfect en kosteloos opgelost.
Service en klantvriendelijk
Niets.
Perfecte service en klantvriendelijkheid. er was een probleempje met een onderdeel van mijn nieuwe drukbank toen heb g.s.gemaild en toen heb is samen met de klantenservice en het magazijn supersnel een perfecte oplossing gevonden binnen no time !! klasse service echt! en hij was na het bestellen binnen 3 dagen binnen. kan eigenlijk niet veel beter dat dit. ??groeten michael de m.
Goede omschrijving wat het makkelijker maakt om een beslissing te nemen.
Jammer dat gewichten van chroom in lagere gewichtsklasse niet los te koop zijn.
Prima ervaring..
het bestelde was goed verpakt en op tijd geleverd.
Service, shipping, assortiment, alles eigenlijk.
Betere verpakking voor halters. Veel mensen missen één of allebei de clips omdat die er onderweg uit gevallen zijn, waarna GorrilaSports die op aanvraag gratis opsturen. Zou toch handig zijn als dat niet nodig was maar het is ook niet een echt groot probleem.
Helemaal goed.
