Na 10 dagen nog steeds niets ontvangen!

Mijn ervaring met Golftaspro is slecht. Ik ben nu al een maand zoet met dit bedrijf. Na een rommelige eerste levering probeer ik nu bijna drie weken in contact te komen met dit bedrijf maar ik krijg geen reactie meer op mijn mails. In eerste instantie kreeg ik het verkeerde product geleverd. Na een melding hiervan gemaakt te hebben ontving ik snel het juiste product, helaas bleek deze defect te zijn. Hierop heb ik een mail gestuurd dat ik afzie van de koop en het product graag terugstuur. Echter stuurt Golftaspro daarop een mail waarin zij aangeeft een nieuw product te sturen. Daarop heb ik direct geantwoord dat ik geen nieuw product wens te ontvangen en mijn geld terug vraag. Helaas heb ik sinds deze mail geen reactie meer gehad van Golftaspro. Wel heb ik een week later een nieuw product ontvangen. Ik zou graag willen dat golftaspro een label stuurt om dit product te retourneren en mijn geld terug geeft. Echter worden mijn mails nu niet meer beantwoord. Ik zie nu ook op tegen het zelfstandig retourneren van het product. Ik vrees dat dit ook niet soepel zal verlopen. Ik raad daarom niemand aan om bij Golftaspro een golftas te bestellen.

Koop hier niet je tas. Het riekt echt naar oplichting. Na aankoop kreeg ik een track en trace van DPD, maar na 1 week geen status verandering en dus geprobeerd in contact te komen met Koen. Onmogelijk. Na contact met DPD bleek dat het pakket na aanmelding direct is teruggenomen door de verzender. Na diverse mailtjes geen contact. Bestel niet is mijn advies, oplichters.

Prima service, snelle levering, mooie golftas!

Duidelijke productomschrijving Snelle levering

Conform afspraak is de golftas geleverd.

De levering van mijn silensio golftas was snel en correct

Hele fijne winkel. Nemen uitgebreid de tijd om op een vermoedelijke manier advies te geven. Vind ik erg belangrijk.

Het heeft ruim een maand geduurd voordat ik mijn bestelde golftas heb ontvangen. En ik vond de kleuromschrijving op de website niet correct (er stond zilver maar het was meer grijs......).

Had een vraag over of de golftas op mijn trolley zou passen. Super fijn en snel geholpen. Heb een prachtige tas gekocht en hij past helemaal goed!

Prijs, kwaliteit, service en snelle verzending.

Advies gevraagd via whatsapp, golftas was er de volgende dag al

Snelle en goede levering. Helaas, na 1 maand, draagband kapot gegaan op de naad, kan gebeuren. Dit 2x gemeld in juli, in augustus en nu weer in september. GEEN REACTIE! Dat vind ik een zeer kwalijke zaak. Wil ik iets bestellen dan krijg ik wel reactie. Hoe dan? Na deze review uiteindelijk toch een reactie ontvangen. Met excuus door omstandigheden. Ik heb aanspraak kunnen maken op mijn garantie en een compleet nieuwe tas ontvangen. dankbaar dat alles naar tevredenheid is opgelost

Vanmiddag mocht ik i.v.m. een garantieclaim, de nieuwe golftas ontvangen, gelukkig is het de juiste. Het feit dat ik ruim 7 weken heb moeten wachten op de nieuwe tas is niet van deze tijd. Het uitblijven van reacties op mailberichten, whatsapp berichten en terugbelverzoeken heeft mij het meeste gestoord. Het is respectloos en zeer onprofessioneel om niet te reageren op berichten van een consument. Er zijn meerdere eenvoudige technieken om tijdens afwezigheid vol automatisch te reageren. r Gezien mijn ervaring met GolftasPro, BUVA sport in België en Golftech in Oostenrijk, zie ik er vanaf om de kapotte schaft van van mijn driver, welke schade veroorzaakt is door de kapotte golftas, te claimen. W.K. Slager.

Correcte levering maar bij return niet geaccepteerde levering nog steeds geen refund van de retourzending na 7 dagen