Slechte bereikbaarheid, levering na 2,5 nog niet ontvangen. Geen communicatie over de vertraging. Geen reactie op mijn mail na 10 dagen, pas na 2 keer bellen toezegging dat levering komt. Geen enkele vorm van excuse over vertraging. Hoop dat mijn bestelling nog komt.
Waardeloze service en communicatie – nooit meer! Op 4 oktober een golfclub besteld bij Golf123. Na betaling bleef het stil: geen bevestiging dat het verstuurd is, geen update. Na één mail en twee telefoontjes kreeg ik op 14 oktober eindelijk een club geleverd – maar het verkeerde model. Ik had een damesclub besteld, maar ontving een regular. Diezelfde avond stuurde ik een nette mail met de vraag hoe dit snel en eenvoudig opgelost kon worden. Geen reactie. Daarna weer bellen naar een slecht bereikbaar bedrijf. Uiteindelijk beloofden ze een nieuwe club te sturen met een retourbon. Het is nu 30 oktober: ik heb gisteren de verkeerde club op eigen kosten teruggestuurd en wacht nu op mijn geld. Nog nooit zo slecht behandeld: geen communicatie, geen service, geen verantwoordelijkheid. Een simpel telefoontje of antwoord op mijn mail had een negatieve recensie kunnen voorkomen. Mijn advies: koop hier absoluut niet!
Aanbeveling
Top, volgende dag in huis
Heel slecht! Bestelling geplaatst, en na 3 dagen maar eens gebeld. Bestelling was de deur nog niet uit: Nog niet aan toegekomen. Terwijl op de website staat "voor 1600 besteld, volgende dag in huis". Nu, na bijna 2 weken nog steeds bestelling niet in huis. "GLS doet er lang over". GOLF123 zou GLS bellen en mij daarna informeren. Nooit gebeurd. En via WhatsApp reageert men ook totaal niet, zelfs niet na 3 dagen terwijl men zegt binnen 1 dag.
niet best
Zeer slecht te bereiken en reageren niet op mails of WhatsApp berichten.
Slecht
Heel slecht
Slecht
Aanbeveling
Goed
Aanbeveling
Super
Aanbeveling
Goed
Aanbeveling
Goed!
Aanbeveling
Uitstekend
Miserabel. Product dat als "op voorraad" stond vermeld wordt niet geleverd. na twee dagen bericht ontvangen: je bestelling is in behandeling. Daarna geen enkele bericht ontvangen. Na 1,5 week navraag gedaan: artikel is in bestelling, wordt eind deze week of uiterlijk begin volgende week geleverd. Sedertien ruim twee weken verstreken, niets gehoord en niets gezien.
Golf123 verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Golf123 heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 8.6/102413 verzamelde reviewsEerste review geschreven op 28 juni 2017Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
Slechte bereikbaarheid, levering na 2,5 nog niet ontvangen. Geen communicatie over de vertraging. Geen reactie op mijn mail na 10 dagen, pas na 2 keer bellen toezegging dat levering komt. Geen enkele vorm van excuse over vertraging. Hoop dat mijn bestelling nog komt.
Waardeloze service en communicatie – nooit meer! Op 4 oktober een golfclub besteld bij Golf123. Na betaling bleef het stil: geen bevestiging dat het verstuurd is, geen update. Na één mail en twee telefoontjes kreeg ik op 14 oktober eindelijk een club geleverd – maar het verkeerde model. Ik had een damesclub besteld, maar ontving een regular. Diezelfde avond stuurde ik een nette mail met de vraag hoe dit snel en eenvoudig opgelost kon worden. Geen reactie. Daarna weer bellen naar een slecht bereikbaar bedrijf. Uiteindelijk beloofden ze een nieuwe club te sturen met een retourbon. Het is nu 30 oktober: ik heb gisteren de verkeerde club op eigen kosten teruggestuurd en wacht nu op mijn geld. Nog nooit zo slecht behandeld: geen communicatie, geen service, geen verantwoordelijkheid. Een simpel telefoontje of antwoord op mijn mail had een negatieve recensie kunnen voorkomen. Mijn advies: koop hier absoluut niet!
Aanbeveling
Top, volgende dag in huis
Heel slecht! Bestelling geplaatst, en na 3 dagen maar eens gebeld. Bestelling was de deur nog niet uit: Nog niet aan toegekomen. Terwijl op de website staat "voor 1600 besteld, volgende dag in huis". Nu, na bijna 2 weken nog steeds bestelling niet in huis. "GLS doet er lang over". GOLF123 zou GLS bellen en mij daarna informeren. Nooit gebeurd. En via WhatsApp reageert men ook totaal niet, zelfs niet na 3 dagen terwijl men zegt binnen 1 dag.
niet best
Zeer slecht te bereiken en reageren niet op mails of WhatsApp berichten.
Slecht
Heel slecht
Slecht
Aanbeveling
Goed
Aanbeveling
Super
Aanbeveling
Goed
Aanbeveling
Goed!
Aanbeveling
Uitstekend
Miserabel. Product dat als "op voorraad" stond vermeld wordt niet geleverd. na twee dagen bericht ontvangen: je bestelling is in behandeling. Daarna geen enkele bericht ontvangen. Na 1,5 week navraag gedaan: artikel is in bestelling, wordt eind deze week of uiterlijk begin volgende week geleverd. Sedertien ruim twee weken verstreken, niets gehoord en niets gezien.
Golf123 verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Golf123 heeft de volgende resultaten bereikt:
Gemiddelde score: 8.6/102413 verzamelde reviewsEerste review geschreven op 28 juni 2017Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
