Reviews

Goldberg Juweliers
9.5 / 10
245 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.4/10
Info over verloop order
9.4/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.6/10
Informatie op de website
9.2/10
After sales
9.2/10

245 Reviews

Anoniem

5/10

Netjes in een doosje bezorgd. Alleen vreemd dat het pakketje in mijn brievenbus lag. Ik hoefde er niet voor te tekenen.

Sterke punten

Netjes in een doosje bezorgd.

Verbeterpunten of tips

Vond het vreemd dat ik het pakketje in mijn brievenbus vond. Ik hoefde er niet voor te tekenen....

Reactie Goldberg Juweliers:

Geachte Klant,
Dank u voor uw review en uw uitleg. U laat weten dat u niet hebt hoeven tekenen voor uw pakket, dat is inderdaad apart aangezien dat wel gebruikelijk is bij UPS. Ik zal hierover... Geachte Klant,
Dank u voor uw review en uw uitleg. U laat weten dat u niet hebt hoeven tekenen voor uw pakket, dat is inderdaad apart aangezien dat wel gebruikelijk is bij UPS. Ik zal hierover contact opnemen met UPS.
Daarnaast zie ik dat u ontevreden bent over onze reactiesnelheid, klantvriendelijkheid en aftersales, graag hoor ik van u wat u van ons verwacht had, zodat wij onze dienstverlening kunnen verbeteren.
Bij voorbaat dank en ik hoop dat de oorbellen naar wens zijn!

Anoniem

10/10

Vriendelijk team dat op zeer precieze en efficiente manier een aanvraag heeft uitgewerkt. Het resultaat was fantastisch

Sterke punten

Ervaring van het team is te merken aan goede, complete informatie die werd verstrekt. Tevens werden er opties ter vergelijking gegeven, wat als klant fijn is (qua prijsvergelijking, en wetende wat... Ervaring van het team is te merken aan goede, complete informatie die werd verstrekt. Tevens werden er opties ter vergelijking gegeven, wat als klant fijn is (qua prijsvergelijking, en wetende wat andere mogelijkheden zijn waar je als klant niet gelijk aan denkt).

De informatiestroom tijdens het hele proces (ontwikkeling, bestelling, betaling, levering) was erg duidelijk en makkelijk te regelen (aangezien ik in het buitenland woon heb ik vaak anders meegemaakt).

Riet

10/10

Een snelle levering. Goed verpakt in doosje. Ik ben er heel tevreden mee. Aanrader voor andere

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Nee

Anoniem

10/10

Vlot, positief, expertise sterk

Sterke punten

Bereikbaarheid, advies, professioneel

Verbeterpunten of tips

Geen, ik ben werkelijk keer tevreden

Anoniem

9/10

Erg goede eerste ervaring. Woensdag iets besteld bij Goldbergs webshop, de volgende dag was het in huis!!!

Sterke punten

Zeer snelle levering via UPS

Verbeterpunten of tips

Nee!

Sabine

10/10

Mijn ervaring is erg positief. Ik wilde een bijzonder cadeau voor mijn vriend (manchetknopen) met mijn naam erin gegraveerd. Ik heb hen hierover gebeld en ze hebben me hiermee uitstekend geholpen.... Mijn ervaring is erg positief. Ik wilde een bijzonder cadeau voor mijn vriend (manchetknopen) met mijn naam erin gegraveerd. Ik heb hen hierover gebeld en ze hebben me hiermee uitstekend geholpen. De manchetknopen zijn erg goed gelukt. Ik raad dit bedrijf zeker aan.

Sterke punten

De producten worden goed weergeven op de website. Daarnaast zijn ze erg klantvriendelijk.

Anoniem

8/10

Prima service

Sterke punten

Telefonisch contact prettig

Stefan Keuker

8/10

Persoonlijke benadering ivm betaling die eerst niet goed verwerkt werd. Heel attent.

Sterke punten

Persoonlijke benadering ivm betaling die eerst niet goed verwerkt werd. Heel attent.

Anoniem

10/10

Vriendelijk, informatief en bereid om over de prijs te praten.

Sterke punten

uitleg over prijs opbouw

Verbeterpunten of tips

representativiteit van de verkoper

Anneke

10/10

Mijn ervaring met Goldberg Juweliers is goed. De foto van de door mij bestelde ring voldoet geheel aan de werkelijkheid.

Sterke punten

Ja, ik had de ring naar een adres laten verzenden, waar het pakketje niet werd geaccepteerd; hierover kreeg ik een keurige mail en het pakket werd alsnog naar mijn privé-adres verzonden op kosten... Ja, ik had de ring naar een adres laten verzenden, waar het pakketje niet werd geaccepteerd; hierover kreeg ik een keurige mail en het pakket werd alsnog naar mijn privé-adres verzonden op kosten van Goldberg Juweliers. Dus zeer goede communicatie.

Verbeterpunten of tips

N.a.v. bovenstaande misschien handig te vermelden dat via google de klant servicepunten in zijn/haar woonplaats kan vinden zijn waar pakketjes geleverd door UPS wel worden geaccepteerd. (Maar... N.a.v. bovenstaande misschien handig te vermelden dat via google de klant servicepunten in zijn/haar woonplaats kan vinden zijn waar pakketjes geleverd door UPS wel worden geaccepteerd. (Maar misschien zijn de meeste ervaringsdeskundigen die vaak via internet bestellen hier ook wel van op de hoogte).

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.