Reviews

9.2 / 10
6306 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Product informatie
8.8/10
After sales
9/10

6306 Reviews

Kai Zeegers

1/10

Heel slecht. Woensdag 5 augustus een bestelling geplaatst. Link, om de order te volgen, in de bevestigingsmail werkt niet. Levertijd 1-3 dagen, nu 5 werkdagen later nog niets ontvangen. Mail... Heel slecht. Woensdag 5 augustus een bestelling geplaatst. Link, om de order te volgen, in de bevestigingsmail werkt niet. Levertijd 1-3 dagen, nu 5 werkdagen later nog niets ontvangen. Mail gestuurd naar de klantenservice op maandag 10 augustus, nog geen reactie gehad. Helaas wel al betaald, ik vrees voor m'n geld.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Reageren op vragen die gesteld worden via de mail. Überhaupt de bestelling verzenden.


kevin

1/10

Slecht, geen communicatie, geen levering

Sterke punten

goedkoop

Verbeterpunten of tips

Telefoon opnemen? Bericht terug sturen die via de website is gestuurd, of gewoon de bestelling binnen de beloofde tijd leveren.


Miranda Eckhardt

10/10

Andere dag waren de Dr Martens al geleverd. Perfect.

Sterke punten

Dat de levering wel heel snel was.

Verbeterpunten of tips

Dat je nog wel kon bestellen maar t niet meer retour kon doen vanwege dat t bedrijf stopt, das wel beetje jammer dan. Gelukkig paste mn dochter de Dr Martens wel.


-

10/10

Heel soepel, check out verliep goed. Communicatie helder en positief dat het pakketje bezorgd werd per fiets koerier!

Sterke punten

Gemak

Verbeterpunten of tips

-


Rik

4/10

Geen gratis retourrecht in tegenstelling tot concurrenten. Daarnaast meer dan een maand moeten wachten op de verwerking van mijn retourzending. Tot op heden niets over gehoord.
Levering...
Geen gratis retourrecht in tegenstelling tot concurrenten. Daarnaast meer dan een maand moeten wachten op de verwerking van mijn retourzending. Tot op heden niets over gehoord.
Levering overigens snel en zoals gecommuniceerd, maar dat zou ik ook doen als ik geld verdien en niet hoef terug te betalen.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Kennelijk geen aandacht voor retourzeningen


Karen

6/10

Goede ervaring

Sterke punten

Goede klachtafhandeling

Verbeterpunten of tips

Aangeven of artikel volgens maat valt


Remo Bos

4/10

Ruk

Sterke punten

Mooie schoenen tegen aantrekkelijke prijs

Verbeterpunten of tips

Is niet meer van deze tijd om mensen voor een retour te laten betalen. Betaalde 7.25 terwijl de schoenen niet pasten. Normaal heb ik altijd die maat maar het lag aan de vorm die niet op mijn voet... Is niet meer van deze tijd om mensen voor een retour te laten betalen. Betaalde 7.25 terwijl de schoenen niet pasten. Normaal heb ik altijd die maat maar het lag aan de vorm die niet op mijn voet pastte.


Geke

10/10

Snelle en goede service

Sterke punten

Snelle en goede service en nette goed werkende website.

Verbeterpunten of tips

Geen


H?sn? Ciblak

8/10

Goed

Sterke punten

Overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

Duur levering ...


Lyan Peter

7/10

Top

Sterke punten

mooie producten

Verbeterpunten of tips

/