Feedback Company

Glazen.nl

8.4 /10

SterSterSterSterLege ster

350 reviewsSchrijf review

checkbox86% beveelt Glazen.nl aan!

350 reviews

E.M.

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

I returned one of the glass sets I ordered but the company refunded slightly lower amount than the original price that I purchased. I paid the full return cost myself (I understand this part as it was a condition for a return), so I was expecting the full price back. I sent two emails asking the reason why but no response. I still don't know why how they respond to customer inquiry.

Gepubliceerd op

Antwoord Glazen.nl

Thank you for your review. We would like to clarify that the refund amount was calculated according to our terms and the volume discount conditions, which were also explained previously via email and WhatsApp. As one of the two boxes was returned, the volume discount no longer applied, and the original shipping costs were non-refundable. We hope this clarifies the reason for the refund difference.

Geantwoord op

Rob Vermeulen

SterSterSterSterSter
10/10

Glazen prima in orde ontvangen. Bestellen was eenvoudig. Van te voren even de achtergrond gecheckt, dat zat gelukkig goed.

Gepubliceerd op

C.

SterSterSterSterSter
10/10

Bestelproces was makkelijk en levering was snel. Het product was van zeer hoge kwaliteit dus ik ben helemaal blij.

Gepubliceerd op

Bianca

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijke communicatie, goede service en alles goed verpakt verzonden!

Gepubliceerd op

Cees Bots

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

zending nog steeds niet ontvangen

Gepubliceerd op

Antwoord Glazen.nl

Hi Cees, Wat vervelend dat de bestelling uiteindelijk niet bij je is aangekomen. PostNL heeft geprobeerd de bestelling te bezorgen. Omdat dit niet is gelukt, is het pakket vervolgens naar een PostNL-punt gebracht. Daar heeft het pakket een week voor je klaargelegen. Omdat het niet binnen die termijn is opgehaald, is het automatisch naar ons geretourneerd. Zodra wij de retourzending hebben ontvangen, hebben we het volledige bedrag uiteraard netjes teruggestort op je rekening. We vinden het jammer dat de bestelling op deze manier is verlopen en hopen je een volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Groeten, Rory

Geantwoord op

W.M.H. HABERNICKEL

SterSterSterSterSter
10/10

Keurig verzorgd en snel

Gepubliceerd op

Raymond Huizinga

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Bestelling was vlotjes gedaan. Betaling ook. Op zich prima. Maar afleveren duurde m.i. te lang. En toen ik er na een week om vroeg, werd de bestelling (toevallig??) die dag verstuurd. Toch beveel ik u aan vanwege het omvangrijke assortiment.

Gepubliceerd op

Rianne

SterSterSterSterSter
10/10

Correct en snel geleverd

Gepubliceerd op

Caterina Lacerra

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

I received 2 glasses less than what I paid for. I've sent two emails to flag the issue, the last one one week ago. Still no reply.

Gepubliceerd op

Walter De Berlangeer

SterSterSterSterSter
10/10

Super en correct!

Gepubliceerd op

anonymous

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

De bezorging duurt al langer dan 2 weken terwijl het 3-5 dagen moet zijn. Er is een verkeerde bestelling naar mij gestuurd en het duurt nog langer om retour te regelen.

Gepubliceerd op

Yves - www.bestbelgianbubbles.be

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle service en topproducten

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed. Levering niet snel, maar alles was intact aangekomen.

Gepubliceerd op

Marco Beutels

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie en kwalitatief goede glazen,ook zeer snelle en correcte levering👍

Gepubliceerd op

Reviews

Glazen.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Glazen.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check350 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 februari 2024

Glazen.nl

Hallo! Wij zijn Glazen.nl. Dé online winkel voor unieke, stijlvolle en betaalbare glazen voor elke gelegenheid. 😃

Contact

Glazen.nl

Haringbuisdijk 495

1086VA Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

350 reviews

E.M.

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

I returned one of the glass sets I ordered but the company refunded slightly lower amount than the original price that I purchased. I paid the full return cost myself (I understand this part as it was a condition for a return), so I was expecting the full price back. I sent two emails asking the reason why but no response. I still don't know why how they respond to customer inquiry.

Gepubliceerd op

Antwoord Glazen.nl

Thank you for your review. We would like to clarify that the refund amount was calculated according to our terms and the volume discount conditions, which were also explained previously via email and WhatsApp. As one of the two boxes was returned, the volume discount no longer applied, and the original shipping costs were non-refundable. We hope this clarifies the reason for the refund difference.

Geantwoord op

Rob Vermeulen

SterSterSterSterSter
10/10

Glazen prima in orde ontvangen. Bestellen was eenvoudig. Van te voren even de achtergrond gecheckt, dat zat gelukkig goed.

Gepubliceerd op

C.

SterSterSterSterSter
10/10

Bestelproces was makkelijk en levering was snel. Het product was van zeer hoge kwaliteit dus ik ben helemaal blij.

Gepubliceerd op

Bianca

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijke communicatie, goede service en alles goed verpakt verzonden!

Gepubliceerd op

Cees Bots

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

zending nog steeds niet ontvangen

Gepubliceerd op

Antwoord Glazen.nl

Hi Cees, Wat vervelend dat de bestelling uiteindelijk niet bij je is aangekomen. PostNL heeft geprobeerd de bestelling te bezorgen. Omdat dit niet is gelukt, is het pakket vervolgens naar een PostNL-punt gebracht. Daar heeft het pakket een week voor je klaargelegen. Omdat het niet binnen die termijn is opgehaald, is het automatisch naar ons geretourneerd. Zodra wij de retourzending hebben ontvangen, hebben we het volledige bedrag uiteraard netjes teruggestort op je rekening. We vinden het jammer dat de bestelling op deze manier is verlopen en hopen je een volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Groeten, Rory

Geantwoord op

W.M.H. HABERNICKEL

SterSterSterSterSter
10/10

Keurig verzorgd en snel

Gepubliceerd op

Raymond Huizinga

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Bestelling was vlotjes gedaan. Betaling ook. Op zich prima. Maar afleveren duurde m.i. te lang. En toen ik er na een week om vroeg, werd de bestelling (toevallig??) die dag verstuurd. Toch beveel ik u aan vanwege het omvangrijke assortiment.

Gepubliceerd op

Rianne

SterSterSterSterSter
10/10

Correct en snel geleverd

Gepubliceerd op

Caterina Lacerra

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

I received 2 glasses less than what I paid for. I've sent two emails to flag the issue, the last one one week ago. Still no reply.

Gepubliceerd op

Walter De Berlangeer

SterSterSterSterSter
10/10

Super en correct!

Gepubliceerd op

anonymous

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

De bezorging duurt al langer dan 2 weken terwijl het 3-5 dagen moet zijn. Er is een verkeerde bestelling naar mij gestuurd en het duurt nog langer om retour te regelen.

Gepubliceerd op

Yves - www.bestbelgianbubbles.be

SterSterSterSterSter
10/10

Top

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle service en topproducten

Gepubliceerd op

anonymous

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed. Levering niet snel, maar alles was intact aangekomen.

Gepubliceerd op

Marco Beutels

SterSterSterSterSter
10/10

Mooie en kwalitatief goede glazen,ook zeer snelle en correcte levering👍

Gepubliceerd op

Reviews

Glazen.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Glazen.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.4/10
  • check350 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 15 februari 2024

Glazen.nl

Hallo! Wij zijn Glazen.nl. Dé online winkel voor unieke, stijlvolle en betaalbare glazen voor elke gelegenheid. 😃

Contact

Glazen.nl

Haringbuisdijk 495

1086VA Amsterdam

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation