John Rietman
Aanbeveling
Perfect
- Sterke punten
- Goede communicatie en snelle verzending
- Verbeterpunten of tips
- nvt
- Product of service:
- Borowski glaskunst
- Aftersales
- 7/10
- Bestelgemak
- 6.6/10
- Info over verloop order
- 6.6/10
155 reviews
Peter Janssen
Vier maanden gewacht op een glaskunstwerk. Diverse keren gemaild en gebeld. Op de mailtjes geen antwoord en er werd telkens door de "telefoniste" beloofd dat ik teruggebeld zou worden, wat niet gebeurde. Uiteindelijk na vier maanden stilte heb ik twee aangetekende brieven gestuurd, één naar Wolweg 24A (Glaskunst Art) en één naar Wolweg 24 (SPAR), met de dreiging van een incassoprocedure. Zoals ik al verwachtte was de brief op 24A niet bezorgbaar. Maar de brief aan de SPAR met het verzoek de brief aan de mensen van Glaskunst Art te geven, had het gewenste effect. Men zegde toe het aankoopbedrag te retourneren. Misschien is dit een idee voor anderen om hun geld terug te krijgen?
- Verbeterpunten of tips
- Ik zou zeggen: reserveer voldoende geld om de komende claims van mensen tot terugbetaling van niet geleverde spullen te kunnen betalen
- Sterke punten
- Zij kunnen zich goed presenteren als een solide bedrijf, waardoor je op het verkeerde been wordt gezet.
- Product of service:
- Glaskunstwerk, niet geleverd
Linda vd Hooft
Aanbeveling
Ik belde hen op om te vragen of meerdere exemplaren van hetzelfde artikel kunnen verschillen in bijv. kleur, en de vriendelijke meneer zei dat dit inderdaad zo is...maar dat hij 2 exemplaren had staan en hier wel foto's van wilde maken + sturen, zodat ik kon uitkiezen welke ik het mooiste vond! Binnen 30 min kreeg ik de foto's en heb ik gekozen. Daarna werd het nog sneller bezorgd dan de officiele levertijd én bleek het heel erg goed ingepakt te zijn. Dit noem ik nou topservice van een prachtig en deskundig bedrijf!
- Verbeterpunten of tips
- Ga zo door!
- Sterke punten
- Zeer goede service; vriendelijk, klantgericht en meedenkend. Snelle levering, sneller dan getoonde levertijd. Zeer goed/dik ingepakt, het is te zien dat ze hier ervaring in hebben.
- Product of service:
- Borowski tuinbeeld Tawny
Ziva
Aanbeveling
Super!
- Sterke punten
- Mooie website en zeer vriendelijk. Prachtige glasobjecten die zeer zeer snel al bezorgd werden,.
- Verbeterpunten of tips
- Misschien wat eerder een tracktrace mail sturen. Deze kwam nu pas 's avonds laat binnen, door misschien wel foutje in systeem ofzo.
- Product of service:
- Kosta Boda beans
Frans
Aanbeveling
Mooi assortiment, klantgericht en keurig ingepakte zending
- Sterke punten
- Uitstekend geadviseerd bij de aankoop. Zat een wat langere levertijd op, maar dit werd heel goed gecommuniceerd én nagekomen.
- Verbeterpunten of tips
- Wellicht wat meer foto's tonen bij de items
- Product of service:
- 3x Habrat sculptuur
Petra Zijl
Aanbeveling
Super ervaring met dit mooie bedrijf. Aardige betrouwbare mensen met duidelijke passie voor en specialisme in glaskunst
- Verbeterpunten of tips
- Wellicht wat meer gerelateerde producten tonen bij de artikelen
- Sterke punten
- Betrouwbaar en mooi bedrijf waar je als klant echt koning bent
- Product of service:
- Kosta Boda earth
v Egdom
Aanbeveling
Perfecte service
- Verbeterpunten of tips
- Geen
- Sterke punten
- Goede communicatie en snelle levering
- Product of service:
- Ozzaro sculptuur
Julia Wilms
Aanbeveling
Perfect geholpen met installatie van tuinbeeld, snel na bestelling persoonlijk afgeleverd en geïnstalleerd door de eigenaar van het bedrijf.
- Verbeterpunten of tips
- X
- Sterke punten
- Zeer goede en snelle service
- Product of service:
- Borowski tuinbeeld
Marije
Aanbeveling
In 1 woord PERFECT. Snel teruggebeld, zeer goed geholpen/advies gehad en zeer snel in huis
- Sterke punten
- Helpen je zeer goed en verzenden bestelling heel snel
- Verbeterpunten of tips
- geen
- Product of service:
- Kosta Boda earth van bertil vallien
Van Hooft
Aanbeveling
Goed geïnformeerd en zeer snel in huis, en was ook uitstekend verpakt.
- Sterke punten
- Mooie website Beloftes worden waargemaakt
- Verbeterpunten of tips
- Voorraad en levertijd worden onder elkaar getoond, dit wellicht verbeteren dat het wat overzichtelijker is.
- Product of service:
- Glazen schaap van Habrat
R.E.
Slechte ervaring met dit bedrijf. Ze communiceren niet en ik wacht al ruim 6 weken op mijn bestelling. Inmiddels op alle mogelijke manieren (bericht via account, E-mail, Whatsapp) geprobeerd te achterhalen wat de status van deze bestelling is, maar er wordt nergens op gereageerd. Als ik ze bel, word me telkens beloofd dat ik word teruggebeld, maar dat gebeurt vervolgens niet… Ik vraag me oprecht af of ik mijn bestelling ooit nog mag ontvangen. Vanwege deze onbetrouwbaarheid zou ik dit bedrijf niet aanbevelen…
- Sterke punten
- Geen
- Verbeterpunten of tips
- Communiceer en kom afspraken na
- Product of service:
- Habrat glazen schaap
Yvonne
Zeer slecht op tyd besteld voor de kerst kryg niks binnen heb nu niks voor de kerst voor de kinderen super super slecht
- Verbeterpunten of tips
- Op tyd informeren als er besteld is
- Sterke punten
- Geen
- Product of service:
- 3 keer glas hart
PCT
Heel slecht
- Verbeterpunten of tips
- Te veel om op te noemen
- Sterke punten
- Geen oh ja wel je aan het lijntje houden en liegen kunnen ze heel goed
- Product of service:
- Ozzaro kristal
Joop
Slechte ervaring! Ik heb op 6 september glas sculpturen gekocht en betaald, maar niets ontvangen. Ook op mijn mailtjes werd niet meer gereageerd. Slechte zaak. Ik ga hier niets meer kopen.
- Verbeterpunten of tips
- Afspraken na komen!!!
- Sterke punten
- Geen!
- Product of service:
- Glaskunst sculpturen 2 x big fish gold.
Severiens
Aanbeveling
Uit de kunst
- Verbeterpunten of tips
- Ga zo door
- Sterke punten
- Grote en unieke collectie, en zo klantvriendelijk dat de klant hier nog echt koning is.
- Product of service:
- Kosta Boda sculpturen Brains
Reviews
Glaskunst Art verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.
Glaskunst Art heeft de volgende resultaten bereikt:
- Gemiddelde score: 9.6/10
- 155 verzamelde reviews
- Eerste review geschreven op 30 augustus 2016
Glaskunst Art
Welkom in de wereld van tijdloze schoonheid. In de glas en kristalwinkel van Glaskunst Art treed u binnen in de wereld van het zuiverste kristal en het mooiste glas uit Leerdam en de rest van Europa. U vindt hier de grootste collectie kristal, ambachtelijk vervaardigd in de glasblazerijen van Leerdam, Orrefors en Kosta Boda Zweden. Naast al het mooie kristal vindt u hier ook glaskunst van Glasstudio Borowski en Studio Maciej Habrat.
Contact
Glaskunst Art
Wolweg 24
3776 LP Stroe Op afspraak
Betrouwbaar en transparant
Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).
Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.
