Reviews

8.7 / 10
434 reviews
Write a review

96% of the customers recommend this company.

Advice
8.4/10
Employees
8.7/10
Expertise
8.8/10
Communication
8.5/10
Quote
8.3/10
Result
9.1/10

434 Reviews

Anonymously

9/10

Very good and professional.


Anonymously

9/10

Generally very good. Two negative points:
- the number of books delivered deviated from the ordered amount. It would have been nice if this was explicitly mentioned and apologized for, even...
Generally very good. Two negative points:
- the number of books delivered deviated from the ordered amount. It would have been nice if this was explicitly mentioned and apologized for, even though this was part of the terms.
- some of the books are used in the trainings for potential customers. No explicit consent is asked for this. I think this is rather rude.


Anonymously

6/10

At the beginning I was in a hurry with the thesis (in the end such a hurry was not necessary). They assured me that the back cover designed of my thesis could be ready soon. I did not like the time... At the beginning I was in a hurry with the thesis (in the end such a hurry was not necessary). They assured me that the back cover designed of my thesis could be ready soon. I did not like the time response by the designer. She promised me she was gonna have the design on the same week. However, 10 days later I still hadn't received anything. I liked the design, but I found her very unprofessional. Also The employees should read carefully what one says and attached. I was told at least three times (maybe 4) that I had to correct something. That something I had corrected it since the very first time, and the employee just didn't see it and kept complaining about it. In all my emails with him, I kept telling him that the issue was fixed.


Kirti Zeijlmans

6/10
(Bewerkt)

Na mijn eerste email om een offerte aan te vragen, werd ik al snel gebeld en hadden we een prettig gesprek. Daarna kreeg ik met meerdere mensen te maken en was het mij niet altijd duidelijk wie mijn... Na mijn eerste email om een offerte aan te vragen, werd ik al snel gebeld en hadden we een prettig gesprek. Daarna kreeg ik met meerdere mensen te maken en was het mij niet altijd duidelijk wie mijn aanspreekpunt was. Er leek daarom af en toe ook iets mis te gaan in de communicatie. Verder ben ik erg tevreden met de vormgevers waar ik aan gekoppeld was. Het uiteindelijke proefschrift is erg mooi geworden.


A Cornelissen

6/10

Een aantal dingen verliepen heel goed, over een aantal andere dingen ben ik niet tevreden. De communicatie verliep prima. Er was ruimte voor wat uitstel toen ik de deadline niet ging halen en ik... Een aantal dingen verliepen heel goed, over een aantal andere dingen ben ik niet tevreden. De communicatie verliep prima. Er was ruimte voor wat uitstel toen ik de deadline niet ging halen en ik kreeg snel reactie op mails. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam. Ook de kwaliteit van de "goed gedrukte" boekjes was top. Het is erg mooi geworden.

Ik baal er alleen nog steeds ontzettend van dat in zo'n 30% van mijn boekjes een drukfout zat. Dit had van tevoren opgemerkt moeten worden. Het was veel werk om al mijn boekjes door te lopen om de aangedane boekjes eruit te halen. Bovendien moest ik daarvoor naar Sanquin Amsterdam afreizen, terwijl ik nu werkzaam ben in Den Haag. Ook heb ik enige tijd moeten wachten op de extra levering van nieuwgedrukte exemplaren (ter compensatie van de boekjes met drukfout), waardoor ik pas laat kon beginnen met het uitdelen van de boekjes. Bij de eerste levering ontving ik een track and trace code. Bij de tweede levering was dit niet het geval, waardoor ik geen idee had wanneer ze zouden arriveren. Ik vond het slordig dat ik naderhand een factuur kreeg voor deze nadruk, die had niet verstuurd moeten worden.


Anonymously

10/10

It was great.


Anonymously

9/10

Very good, rapid responses and many possibilities to make your thesis really unique


Anonymously

9/10

Ik had een spoedklus. Heel prettig hoe snel er gereageerd werd en hoe effectief we konden doorpakken om binnen de kortste tijd mijn proefschrift gedrukt te krijgen.


Anonymously

10/10

Fast nice efficient and helpful


Pedro

10/10

Gildeprint provided timely replies as well as accurate information about the printing process.