Na eerst 3 weken later te leveren omdat ze op een totaal verkeerd adres geleverd hadden, bleek dat de kast beschadigd was.
De contact personen Jimmy en Maria houden mij nu weeral een week bezig...
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Communicatie en problemen oplossen om de klant tevreden te stellen
Reactie George at Work:
Beste heer Vercruysse,
We betreuren dat de levering op het verkeerde adres en het omwisselen van de kast voor de transporteur tot een negatieve ervaring hebben geleid. Wij zijn ondertussen met...