Reviews

9.1 / 10
1915 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.1/10
Info over verloop order
9/10
Verpakkingsmateriaal
9.1/10
Snelheid levering
9.1/10
Bestelgemak
9.3/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9/10
After sales
8.9/10

1915 Reviews

Kenneth

10/10

Heel goed desondanks covid 19 en verzending naar België

Sterke punten

Vriendelijke medewerkers

Verbeterpunten of tips

Geen


Jerry

10/10

Correcte en snelle service

Sterke punten

Voorraad / levertijd

Verbeterpunten of tips

Flink stuk duurder dan de concurrentie


Nvt

10/10

Hele fijne communicatie en snelle levering! Zelfs met deze corona tijden staan ze snel voor je klaar!

Sterke punten

Snelle communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen


Nick

2/10

Mijn vriendin en ik zouden graag een Nintendo switch willen. Helaas denkt het halve land daar hetzelfde over en is hij overal uitverkocht. Game-outlet had hem in voorraad volgens de site. Dit wel... Mijn vriendin en ik zouden graag een Nintendo switch willen. Helaas denkt het halve land daar hetzelfde over en is hij overal uitverkocht. Game-outlet had hem in voorraad volgens de site. Dit wel voor een enorm hoge prijs van 470 euro terwijl Bol.com hem vorige week nog voor 350 euro aan kon bieden. Goed ik kies er zelf voor om deze meerprijs te betalen dus tot zover geen afwaardering van het bedrijf.

Nu geven ze echter aan dat het bestelde artikel dezelfde dag zal worden verzonden echter twee dagen later is het artikel nog steeds niet verzonden. Op die manier betaal je als klant dus een meerprijs enkel doordat ze als lokker hem "op voorraad" zetten. Wat mij betreft is dit oplichting.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Valse, misleidende informatie

Reactie Game-Outlet.nl:

Beste Nick, Dank voor je review. Ik snap je frustratie heel goed en ik wil je dan ook mijn excuses aanbieden voor het ongemak. Inmiddels heb ik vernomen dat de Switch bij jullie is afgeleverd.... Beste Nick, Dank voor je review. Ik snap je frustratie heel goed en ik wil je dan ook mijn excuses aanbieden voor het ongemak. Inmiddels heb ik vernomen dat de Switch bij jullie is afgeleverd. Door de logistieke uitdagingen met de post en feestdagen, duurde het allemaal langer dan je normaal van ons mag verwachten. Voor het ongemak hebben we een klein cadeautje bij de Switch geleverd. Ik hoop dat ondanks de vertraging jullie toch veel plezier van jullie aankoop gaan beleven in tijden van thuiszitten en thuiswerken! We gaan uiteraard ons best doen om dit soort situaties in de toekomst zoveel mogelijk te voorkomen en wellicht kunnen we dit bewijzen bij jullie volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Johan van Game-Outlet.nl


Dennis

10/10

Helemaal top en erg snelle levering!

Sterke punten

Snelheid

Verbeterpunten of tips

Nvt


Anders

10/10

Heel goed

Sterke punten

werd snel verzonden

Verbeterpunten of tips

ga zo door


P

8/10

Top!

Sterke punten

Snelheid

Verbeterpunten of tips

Geen


Linda. M

10/10

Goed en snelle levering.

Sterke punten

Snelle levering
Netjes verpakt product

Verbeterpunten of tips

Geen


Ontevreden klant

1/10

Service tot aan de voordeur

Sterke punten

Prijs

Verbeterpunten of tips

Klantvriendelijk zijn, daadwerkelijk oplossing bieden.

Reactie Game-Outlet.nl:

Beste Renze, Na aanvang van je review hebben we contact gehad. Ik heb je daarbij zo goed mogelijk proberen te helpen en je een passende oplossing geboden. Helaas heb je geen reactie meer... Beste Renze, Na aanvang van je review hebben we contact gehad. Ik heb je daarbij zo goed mogelijk proberen te helpen en je een passende oplossing geboden. Helaas heb je geen reactie meer gegeven op mijn aanbod en kan ik daardoor je klacht onmogelijk wegnemen. Onze service gaat verder dan 'de voordeur', het is jammer dat jij daar een andere kijk op hebt en ons niet in de gelegenheid hebt gesteld om het tegendeel te bewijzen. Volgende keer beter! Johan van Game-Outlet.nl


Jeffrey

10/10

Goede communicatie

Sterke punten

.

Verbeterpunten of tips

.