Reviews

9 / 10
2215 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
9/10
Verpakkingsmateriaal
9/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9/10
After sales
8.8/10

2215 Reviews

Jarno

6/10

Goed alleen laat bezorgd

Sterke punten

Duidelijke site

Verbeterpunten of tips

Verzending duurt lang. En geen goede track en trace


Ton de Horde

10/10

Een Game PC samenstellen gaat, via de site van Computer bestel, super simpel. Je ziet direct het totale bedrag.
Heb je speciale wensen kan dat ook aangepast worden.
Kom je er niet uit. Je...
Een Game PC samenstellen gaat, via de site van Computer bestel, super simpel. Je ziet direct het totale bedrag.
Heb je speciale wensen kan dat ook aangepast worden.
Kom je er niet uit. Je wordt kundig geholpen.
Ik heb de PC opgehaald. Bij thuiskomst zag ik gelukkig dat er in de PC kast verpakkingsmateriaal onder bijvoorbeeld de Videokaart zit. Dit is natuurlijk bescherming voor het geval de PC via de post verzonden wordt.
Ik was hierop niet geattendeerd. Wellicht handig om een soort standaard uitpakinstructie mee te zenden.

Sterke punten

De website en de technische ondersteuning

Verbeterpunten of tips

Standaard uitpakinstructie meezenden.


Demi

8/10

Snelle en eerlijke service.

Sterke punten

Snelle levering, goede verhouding prijs-kwaliteit, snelle en eerlijke reactie

Verbeterpunten of tips

Wanneer het product niet op voorraad is of een langere levertijd heeft dan gedacht, laat de klant dit dan uit jezelf weten. Dat kan wellicht "frustratie" en/of vragen voorkomen.


Patrick

9/10

Goeie ervaring service was snel binnen 2 dagen had ik het product in huis

Sterke punten

Goed verpakt

Verbeterpunten of tips

Ik zou het niet weten


Van der Velde

10/10

Goede service en snelle verzending

Sterke punten

Goede beschrijving en prijs

Verbeterpunten of tips

Geen


Lisette

1/10

Game zou de volgende dag binnen zijn en werd 8 dagen later geleverd, nadat mij 3 keer bevestigd was dat het onderweg was. Geen flexibiliteit in de retourtermijn (ik had Corona was daardoor te laat).... Game zou de volgende dag binnen zijn en werd 8 dagen later geleverd, nadat mij 3 keer bevestigd was dat het onderweg was. Geen flexibiliteit in de retourtermijn (ik had Corona was daardoor te laat). De spellen zijn ook duurder dan bij bijvoorbeeld Coolblue. Nul klantvriendelijkheid en bijdehante mails terug. Bestel hier nooit meer.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Nooit hier bestellen


De groot

10/10

Erg goed zeer vriendelijk

Sterke punten

Goede en duidelijke info

Verbeterpunten of tips

Geen


Nienke van der Velde

9/10

Super goed!

Sterke punten

Snelle levering, veel aanbod, lage prijs

Verbeterpunten of tips

-


Marvin

1/10

Op een maandag nacht besteld, zou volgende dag in huis zijn (woensdag). Hele week niks geen bericht ik bellen op vrijdag was het spel blijkbaar niet op voorraad wat verder ook niet word door... Op een maandag nacht besteld, zou volgende dag in huis zijn (woensdag). Hele week niks geen bericht ik bellen op vrijdag was het spel blijkbaar niet op voorraad wat verder ook niet word door gecommuniceerd of op de website word aangeven. Vervolgens woensdag, dus 8 dagen, het spel ontvangen. Slechte communicatie en slechte levering, ik bestel hier nooit weer!

Sterke punten

Niet

Verbeterpunten of tips

Levertijd en communicatie

Reactie Game-Outlet.nl:

Beste Marvin,
Onze excuses voor de enorm lange levertijd. Door de drukte van de feestdagen is het bij onze leverancier en magazijn nog steeds erg druk waardoor we te maken hebben met...
Beste Marvin,
Onze excuses voor de enorm lange levertijd. Door de drukte van de feestdagen is het bij onze leverancier en magazijn nog steeds erg druk waardoor we te maken hebben met vertragingen. We proberen dit zo goed mogelijk op de website aan te geven. Helaas konden we daardoor je order niet op tijd uitleveren.
We hopen je in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Kevin
Game-Outlet.nl


Niek

7/10

Levering had sneller gekund (5 dagen) wel hele correcte en snelle reactie van de klantenservice gehad na contact.
Spelletje was verder netjes verpakt en verzonden.

Sterke punten

Snelle klantenservice

Verbeterpunten of tips

Sneller verzenden