Jammer van de slechte en trage communicatie. Ten eerste worden levertijden te rooskleurig voorgesteld. Toen bleek de kleur van het dressoir anders, zat er geen gebruiksaanwijzing bij en was er veel meer nodig aan het in elkaar zetten dan een “finishing touch”. Op de vraag of iemand kon helpen met in elkaar zetten was het antwoord: ja voor 450 euro. Het dressoir willen we retourneren. Kost 150 euro. De dozen staan nu al 5 weken in onze woonkamer en er wordt niet meer gereageerd. Het zou druk zijn bij de transporteur. Krijg nog 1100 terug dus dan maar deze review geschreven. Voor mij nooit meer Furnea.

Slecht...spiegel hebben ze bezorgd...is beschadigd ...moetvik zelf retour kosten van 39.95 betalen

Prima

Prima ervaring

Ik heb een salontafel bouwpakket gekocht. Helaas kwam de doos nogal beschadigd aan, en ontbraken alle schroeven en rails voor de laden. Fornea reageerde wel correct: na een week kreeg ik de ontbrekende schroeven etc.

Zeer goed geholpen met het aanschaffen van mijn bureautafel en stoel. Netjes op tijd bezorgd!! Dankjewel Furnea!

Uitstekende ervaring, duidelijke afspraken die ook nagekomen worden. Kortom beter heb ik nog niet echt meegemaakt

Zeer negatieve ervaring met Furnea! Wij wilden onze lamp retour sturen. Pakket te groot om bij een pakketpunt af te geven, dus gebruik moeten maken van de koeriersdienst waar Furnea mee werkt, XXL Transport. Het heeft ons 16 mailtjes en belletjes gekost om onze lamp opgehaald te krijgen! Koerier kwam niet opdagen, te laat, onvoorzichtig met de lamp. Furnea neemt hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid, legt dit buiten zichzelf, geeft de koerier de schuld. Maar als klant kan je geen koerier kiezen. En je betaalt €50 aan Furnea voor deze 'service'. Wij willen een klacht indienen en onze €50 terug, maar nog altijd worden wij niet serieus genomen. Ze hebben mooie spullen, maar denk er goed om dat als het product je niet bevalt, je met de andere kant van dit bedrijf te maken krijgt. Dan ben je als klant ineens niet meer zo belangrijk!

Mooi bureau, prima service

Eettafel besteld

Mijn ervaring met Furnea.nl was zeer goed.

Goedkoop, makkelijk bestelproces, vriendelijk en correct geleverd.

Vlotte service

Tevreden

mooie kapstok