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Nadine Rudolph

5/10

Mittelmäßig

Antwort Fotofabrik:

Hallo Frau Rudolph,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben bereits zweimal versucht mit Ihnen per Email Kontakt aufzunehmen, um zu klären, ob Ihre Bestellung fehlerhaft geliefert wurde...
Hallo Frau Rudolph,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben bereits zweimal versucht mit Ihnen per Email Kontakt aufzunehmen, um zu klären, ob Ihre Bestellung fehlerhaft geliefert wurde bzw. wo der Qualitätsmangel vorlag. Leider haben wir bis heute keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Gerne würde wir Ihnen mit einem Lösungsvorschlag entgegen kommen, müssen aber daher wissen, was das Problem ist.
Melden Sie sich gern zurück, sodass wir reagieren können.
Vielen Dank im Voraus und beste Grüße
Ihr Team vom Kundenservice


Marko Haubenreißer

6/10
(Bewerkt)

3 -4 Tage steht in Netz, jetzt sind es schon fast 2Wochen. Es sollte ein Geschenk sein. Falles es noch irgendwann ankommen sollte, werde ich es nicht mehr annehmen, denn wir brauchen es nicht mehr.... 3 -4 Tage steht in Netz, jetzt sind es schon fast 2Wochen. Es sollte ein Geschenk sein. Falles es noch irgendwann ankommen sollte, werde ich es nicht mehr annehmen, denn wir brauchen es nicht mehr. Nie wieder diesen Laden. Für uns 0 Sterne

Antwort Fotofabrik:

Guten Tag Herr Haubenreißer,
Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Lieferung scheint leider stecken geblieben zu sein. Obschon wir dies sehr bedauern, kann dies in Ausnahmefällen passieren. Wir...
Guten Tag Herr Haubenreißer,
Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Lieferung scheint leider stecken geblieben zu sein. Obschon wir dies sehr bedauern, kann dies in Ausnahmefällen passieren. Wir haben Ihre Bestellung somit an Sie rückerstattet. Wir entschuldigen uns nochmals sehr für diese Unannehmlichkeiten und stehen für weitere Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Kundenservice Fotofabrik


Renate Arthold

6/10
(Bewerkt)


Produkte bei der Lieferung nicht den Vorstellungen entsprochen. Kundenservice sehr bemüht für eine rasche, neue Lösung!


Meike Grossmann

8/10

Gestaltung des Produkts etwas eingeschränkt, nicht ganz günstig, tolles Resultat des Produkts


Jessica Liebetanz

10/10

Korrekte Abwicklung. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service


Lisa Marquart

10/10
(Bewerkt)

Ist okay aber Qualität könnte besser sein. Würde auch gerne zwischen Hardcover und einer Schutzfolie wählen können.


Stefanie Hönnscheidt

3/10

Ware bislang nicht angekommen!

Antwort Fotofabrik:

Guten Tag Frau Hönnscheidt,
Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Ihr Produkt wurde am 9. Mai 2022 zugestellt. Mit einer Lieferzeit von 7 Tagen war Ihre Lieferung leider ein Ausnahmefall, dies...
Guten Tag Frau Hönnscheidt,
Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Ihr Produkt wurde am 9. Mai 2022 zugestellt. Mit einer Lieferzeit von 7 Tagen war Ihre Lieferung leider ein Ausnahmefall, dies bedauern wir sehr. Der größte Teil unserer Lieferungen werden innerhalb von 3-5 Tagen geliefert. Wir hoffen, Sie sind mit dem Produkt selbst zufrieden und stehen für Fragen oder Anmerkungen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Fotofabrik Kundenservice