Feedback Company
2784 reviews

Creutz

SterSterSterSterSter
10/10

Sehr gute Qualität. Absolute Kaufempfehlung

Product of service:
421

Gepubliceerd op

J B

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Gut, sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Positiv, dass die Bestellsoftware eine andere als die Standardsoftware der Konkurrenz ist.

Product of service:
1592

Gepubliceerd op

Rita Löffler

SterSterSterSterSter
10/10

Sehr zufrieden

Product of service:
Ringordner

Gepubliceerd op

Eva Tereshchenko

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Das Erstellen auf der Webseite hat gut geklappt, wobei die Ansicht gebessert werden kann. Ich hatte Probleme mit dem Fotobuch: es kam gekratzt an und ein Eck war ab (keine Folie). Die Kundenbetreuung ist allerdings top, reagierte schnell (innerhalb 1-2 Stunden) und das Buch wurde kostenlos zum 2. Mal verschickt. Leider war auf dem 2. Buch ebenfalls ein Eck ab, jedoch nicht mehr so gravierend weshalb ich kein 3. Exemplar angefragt habe. Nochmal hier bestellen würde ich trotzdem wegen dem Mangel nicht.

Product of service:
425

Gepubliceerd op

Antwoord Fotofabrik

Wir bedauern, zu hören, dass der Neudruck erneut beschädigt wurde. Das ist selbstverständlich sehr enttäuschend. Da Sie bereits Kontakt mit unserem Kundendienst hatten, werden wir auf diesem Wege erneut Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um eventuelle Lösungen zu besprechen.

Geantwoord op

Olinda Herzel

SterSterSterSterSter
10/10

Sehr tolles Produkt!

Product of service:
3692

Gepubliceerd op

Kathrin Seifert

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Ein paar kleine Fehler waren da. Aber es lag vielleicht ab mir. Es waren auf den Bildern ausländische Sprüche drauf gedruckt.

Product of service:
3096

Gepubliceerd op

Christine Kalusa

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Meine Lieferung ist nach 14 Tagen immer noch nicht angekommen.

Product of service:
225

Gepubliceerd op

Antwoord Fotofabrik

Wir bedauern, zu hören, dass es beim Versand Ihrer Bestellung solche Probleme gab. Wir sehen, dass Sie bereits in Kontakt mit unserem Kundendienst sind. Hoffendlich kann über diesen Weg eine gute Lösung gefunden werden!

Geantwoord op

Eva G.

SterSterSterSterLege ster
8/10

Mit dem Fotobuch bin ich sehr zufrieden. Außerdem sehr entgegenkommende Mitarbeiter.

Product of service:
426

Gepubliceerd op

Felicia G

SterSterSterSterSter
10/10

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Fotobuch, das ich bei Fotofabrik erstellt habe. Die Qualität ist sehr gut, auch mit der Druckqualität bin ich sehr zufrieden. Insgesamt schneller Versand und sehr schönes Produkt.

Product of service:
425

Gepubliceerd op

Sebastian Michalk

SterSterSterSterSter
10/10

Einfache Erstellung, schnelle Bearbeitung, super Qualität, schnelle Lieferung - top zufrieden!

Product of service:
Pappbuch 21x21

Gepubliceerd op

Heiko Merkelbach

SterSterSterSterSter
10/10

Alles super gelaufen

Product of service:
1592

Gepubliceerd op

Angelika Karpenko

SterSterSterSterSter
10/10

Sehr schönes Ergebnis - danke

Product of service:
2352

Gepubliceerd op

Susanne Mann

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Die Firma hat ihren Sitz in Holland, der Versand dauert ewig. Ich warte nun seid über 2 Wochen auf die Lieferung. Mit CEWE/Fotoparadies passiert das nie. Auf Nachfragen kommen nur Vertröstungen. Nie wieder Fotofabrik.

Product of service:
1408

Gepubliceerd op

Antwoord Fotofabrik

Wir bedauern sehr, zu hören, dass Sie mit unserem Service so unzufrieden sind. Wir sehen, dass Sie bereits in Kontakt mit unserem Kundendienst sind. Hoffendlich kann gemeinsam eine gute Lösung für die Probleme mit Ihrer Bestellung gefunden werden.

Geantwoord op

Dr. Ulrich. Stopp

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Sehr gut, alles selbst erklärend, einfache Bedienung, da nur notwendige und sorgfältig ausgewählte Befehle zur Verfügung stehen. statt "Bewerben" sollte es besser "Anwenden" heißen.

Product of service:
517

Gepubliceerd op

Uta Möller

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Qualtiät super, Abwicklung nicht ganz so gut

Product of service:
1391

Gepubliceerd op

Reviews

Fotofabrik verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Fotofabrik heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.7/10
  • check2784 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 13 juni 2012

Fotofabrik

Fotofabrik bietet einen schnellen Online-Editor und ebenso kostenlos eine professionelle Software für das Gestalten und Bearbeiten von hochwertigen Fotoprodukten. Erstellen Sie einfach ein professionelles Fotobuch, Geburtstagskalender, Fotoleinwände, Glückwunschkarten oder eines von unseren anderen vielen Fotoprodukten auf ihrem eigenen Computer und schicken Sie die Datei dann zu unserem Fotoservice. Wir drucken, binden und verpacken das Produkt im eigenem Haus auf professionelle Weise und verschicken es an jede Adresse in Deutschland und Österreich..

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
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0
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2
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7
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happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

2784 reviews

Creutz

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10/10

Sehr gute Qualität. Absolute Kaufempfehlung

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421

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J B

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9/10

Gut, sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Positiv, dass die Bestellsoftware eine andere als die Standardsoftware der Konkurrenz ist.

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1592

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Rita Löffler

SterSterSterSterSter
10/10

Sehr zufrieden

Product of service:
Ringordner

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Eva Tereshchenko

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6/10

Das Erstellen auf der Webseite hat gut geklappt, wobei die Ansicht gebessert werden kann. Ich hatte Probleme mit dem Fotobuch: es kam gekratzt an und ein Eck war ab (keine Folie). Die Kundenbetreuung ist allerdings top, reagierte schnell (innerhalb 1-2 Stunden) und das Buch wurde kostenlos zum 2. Mal verschickt. Leider war auf dem 2. Buch ebenfalls ein Eck ab, jedoch nicht mehr so gravierend weshalb ich kein 3. Exemplar angefragt habe. Nochmal hier bestellen würde ich trotzdem wegen dem Mangel nicht.

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Antwoord Fotofabrik

Wir bedauern, zu hören, dass der Neudruck erneut beschädigt wurde. Das ist selbstverständlich sehr enttäuschend. Da Sie bereits Kontakt mit unserem Kundendienst hatten, werden wir auf diesem Wege erneut Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um eventuelle Lösungen zu besprechen.

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Sehr tolles Produkt!

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Kathrin Seifert

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Christine Kalusa

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Meine Lieferung ist nach 14 Tagen immer noch nicht angekommen.

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Wir bedauern, zu hören, dass es beim Versand Ihrer Bestellung solche Probleme gab. Wir sehen, dass Sie bereits in Kontakt mit unserem Kundendienst sind. Hoffendlich kann über diesen Weg eine gute Lösung gefunden werden!

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Eva G.

SterSterSterSterLege ster
8/10

Mit dem Fotobuch bin ich sehr zufrieden. Außerdem sehr entgegenkommende Mitarbeiter.

Product of service:
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Felicia G

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10/10

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Fotobuch, das ich bei Fotofabrik erstellt habe. Die Qualität ist sehr gut, auch mit der Druckqualität bin ich sehr zufrieden. Insgesamt schneller Versand und sehr schönes Produkt.

Product of service:
425

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Sebastian Michalk

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10/10

Einfache Erstellung, schnelle Bearbeitung, super Qualität, schnelle Lieferung - top zufrieden!

Product of service:
Pappbuch 21x21

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Heiko Merkelbach

SterSterSterSterSter
10/10

Alles super gelaufen

Product of service:
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Angelika Karpenko

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10/10

Sehr schönes Ergebnis - danke

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Susanne Mann

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Die Firma hat ihren Sitz in Holland, der Versand dauert ewig. Ich warte nun seid über 2 Wochen auf die Lieferung. Mit CEWE/Fotoparadies passiert das nie. Auf Nachfragen kommen nur Vertröstungen. Nie wieder Fotofabrik.

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1408

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Wir bedauern sehr, zu hören, dass Sie mit unserem Service so unzufrieden sind. Wir sehen, dass Sie bereits in Kontakt mit unserem Kundendienst sind. Hoffendlich kann gemeinsam eine gute Lösung für die Probleme mit Ihrer Bestellung gefunden werden.

Geantwoord op

Dr. Ulrich. Stopp

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9/10

Sehr gut, alles selbst erklärend, einfache Bedienung, da nur notwendige und sorgfältig ausgewählte Befehle zur Verfügung stehen. statt "Bewerben" sollte es besser "Anwenden" heißen.

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517

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Uta Möller

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7/10

Qualtiät super, Abwicklung nicht ganz so gut

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1391

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Reviews

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Fotofabrik

Fotofabrik bietet einen schnellen Online-Editor und ebenso kostenlos eine professionelle Software für das Gestalten und Bearbeiten von hochwertigen Fotoprodukten. Erstellen Sie einfach ein professionelles Fotobuch, Geburtstagskalender, Fotoleinwände, Glückwunschkarten oder eines von unseren anderen vielen Fotoprodukten auf ihrem eigenen Computer und schicken Sie die Datei dann zu unserem Fotoservice. Wir drucken, binden und verpacken das Produkt im eigenem Haus auf professionelle Weise und verschicken es an jede Adresse in Deutschland und Österreich..

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Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

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