Feedback Company

Fotofabriek.nl

8.9 /10

SterSterSterSterHalve ster

44314 reviewsSchrijf review

checkbox95% beveelt Fotofabriek.nl aan!

44314 reviews

Marcel Vlaar

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Ik schrijf nooit een negatieve review omdat ik snap dat iedereen uiteindelijk toch zijn best doet, maar dit bedrijf slaat alles. Ik heb een fotoboek besteld voor een een vriend die 50 jaar wordt. Ik heb het boek besteld op 28 januari en ik heb het met spoed laten bezorgen (+/-€15 euro extra). De bezorgdatum zou 30 januari zijn. Ik heb Iedere dag heb ik met smart op mijn boek gewacht, maar de datum is steeds verder aangepast en inmiddels is het boek al meer dan 8 dagen te laat........Nu zonder cadeau naar het feest moeten gaan.

Sterke punten
Geen
Product of service:
Fotoboek.

Gepubliceerd op

Antwoord Fotofabriek.nl

Goedemiddag, Bedankt voor het schrijven van een review, we stellen het op prijs dat je hiervoor een moment hebt genomen. Wat jammer om te lezen dat je bestelling steeds vertraagd wordt! Ik heb je een mail gestuurd op het bij ons bekende mailadres, zodat we kunnen bekijken wat er met je bestelling aan de hand is, en dit uiteraard voor je kunnen oplossen. Vriendelijke groet, Team Fotofabriek

Geantwoord op

Judith

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

De kwaliteit van de foto’s is erg slecht. Het zwart was erg vlekkerig en ook de kleur in de gezichten was vlekkerig. Ontzettende spijt dat ik hier mijn foto’s heb besteld. Ook na een vraag gesteld te hebben over deze slechte kwaliteit, kreeg ik geen reactie. Erg jammer!! Ik ga hier geen foto’s meer bestellen.

Product of service:
Foto’s los en fotoboekjes

Gepubliceerd op

Antwoord Fotofabriek.nl

Goedemorgen, Bedankt voor je review, we stellen het op prijs dat je hier de tijd voor hebt genomen. Vervelend om te lezen dat de kwaliteit van de foto's is tegengevallen, en dat er vervolgens ook geen reactie is geweest op je vraag. We hebben je een mail gestuurd op het bij ons bekende mailadres, zodat we dit alsnog met je kunnen oplossen. We hopen dat je hier voor open staat. Vriendelijke groet, Team Fotofabriek

Geantwoord op

Ingrid Huver

SterSterSterSterSter
10/10

Diamondpainting is geweldig mooi geworden. Van een foto van internet een scherpe afbeelding gemaakt. Diamonds plakken goed en de kleuren zijn erg mooi. De lijst past ook perfect. Enige nadeel is dat een vouw die bij het oprollen was ontstaan er niet uit te krijgen is. Gelukkig zit hij plat in de lijst, anders blijft die vouw zichtbaar. Al met al heel erg tevreden.

Product of service:
Diamond painting

Gepubliceerd op

Sportel

SterSterSterSterLege ster
8/10

Het bevalt goed. Wat ik mis is; + dat ik steeds de lettergrootte weer aan moet passen tijdens een fotoboek maken + het lukt mij niet altijd om de foto goed op de pagina te plaatsen. Soms maakt de foto dan te grote sprongen bijvoorbeeld als je ze naast elkaar wilt zetten. + misschien kunnen jullie voor jullie vaste klanten een cursus organiseren over de mogelijkheden en ideeën om een fotoboek te maken.

Product of service:
fotoboek

Gepubliceerd op

Wendy Verhoeven

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel mooie fotokwaliteit op de tas

Product of service:
2078

Gepubliceerd op

Hunor

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Jarenlang heb ik mijn fotoboeken van onze familiereizen laten drukken bij Albelli. Hoewel hun prijzen aan de hoge kant zijn, was ik altijd zeer tevreden over de kwaliteit van hun producten en heb ik nooit problemen met mijn bestellingen ondervonden. Na de vele positieve berichten over Fotofabriek, die recent werd uitgeroepen tot beste bedrijf voor fotoboeken, besloot ik dit jaar over te stappen en mijn eerste bestelling bij jullie te plaatsen. Helaas ben ik zeer teleurgesteld over het resultaat. Het fotoboek dat ik heb ontvangen voldoet absoluut niet aan mijn verwachtingen. De tekst loopt van de pagina's af, alles is verschoven ten opzichte van het midden en foto's lopen over de middenlijn heen. Ik heb de instructies van de online editor naar beste weten opgevolgd en heb geen waarschuwingen ontvangen dat er iets mis zou zijn met de opmaak. Bij andere firma's word je wel gewaarschuwd als er iets mis is met de opmaak. Ik ben zeer ontevreden over de kwaliteit van hun fotoboek.

Sterke punten
Goedkoper dan Albelli, hun online editor is redelijk oke.
Product of service:
Fotoboek Vlakliggend A4 Liggend

Gepubliceerd op

Antwoord Fotofabriek.nl

Goedemiddag, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven. Ik vind het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over het boek. Ik kom hierover graag even met je in contact. Op het bij ons bekende mailadres zal ik je een mailtje sturen. Team Fotofabriek

Geantwoord op

A.C.van den Bogert

SterSterSterSterSter
10/10

Wij zijn uiterst tevreden over de Fotofabriek. Nadat wij een boekje met foto's hadden gekregen waar wij niet tevreden over waren is er ons na contact met hun gehad te hebben een boekje opgestuurd met een geweldige kwaliteit foto's. Een dikke 10 krijgen jullie van ons

Product of service:
Fotoboek

Gepubliceerd op

Hans

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ik maak al jaren kalenders via de fotofabriek. Ben heel tevreden over de kwaliteit en de heel goede service. Ik wordt altijd heel goed geholpen als ik met een vraag naar hun bel.

Product of service:
Fotokalender A3

Gepubliceerd op

Huisartsenpraktijk Utrecht

SterSterSterSterSter
10/10

Ondanks dat er geen spoedlevering mogelijk was hebben ze er toch voor gezorgd dat ik mijn fotoboek op tijd binnen had. Top service!

Product of service:
Fotoboek

Gepubliceerd op

Nelleke Hornstra- van der Putten

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Gebruiksvriendelijke site om een mooi fotoboek te maken

Product of service:
458

Gepubliceerd op

maureen dorder

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Fotofabriek: afhaal adres niet woonadres! Foto's kwijt!

Product of service:
2154

Gepubliceerd op

Antwoord Fotofabriek.nl

Goedemiddag, bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven. Ik vind het jammer om te lezen dat de bezorging niet goed is verlopen. Ik kom hierover graag even met je in contact. Op het bij ons bekende mailadres zal ik je een mailtje sturen. Team Fotofabriek

Geantwoord op

Cor

SterSterSterSterLege ster
8/10

prima druk, goede prijs en service

Product of service:
425

Gepubliceerd op

Klaas Veerman

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Product of service:
426

Gepubliceerd op

E le Comte

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Foto veel te rood afgedrukt. Niet bruikbaar.

Sterke punten
Niet
Product of service:
3995

Gepubliceerd op

Antwoord Fotofabriek.nl

Goedemiddag, Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent. Ik zie dat er al contact is geweest. Ik zal daarop reageren zodat we samen tot een passend oplossing komen! Je hoort dus van ons! Fijne dag! Groet, Team Fotofabriek

Geantwoord op

Cocky de Groot

SterSterSterSterSter
10/10

Het is een makkelijk programma, en de uitvoering is erg mooi!

Product of service:
losse fotobladen

Gepubliceerd op

Reviews

Fotofabriek.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Fotofabriek.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check44314 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 23 december 2011

Fotofabriek.nl

Fotofabriek biedt gratis professionele software voor het vormgeven en bewerken van hoogwaardige fotoproducten, zoals: fotoboeken, kaarten, kalenders, agenda’s, canvasdoeken, tuinposters, schoolschriften en meer!

Contact

Fotofabriek.nl

Osloweg 75

9723 BJ Groningen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

44314 reviews

Marcel Vlaar

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Ik schrijf nooit een negatieve review omdat ik snap dat iedereen uiteindelijk toch zijn best doet, maar dit bedrijf slaat alles. Ik heb een fotoboek besteld voor een een vriend die 50 jaar wordt. Ik heb het boek besteld op 28 januari en ik heb het met spoed laten bezorgen (+/-€15 euro extra). De bezorgdatum zou 30 januari zijn. Ik heb Iedere dag heb ik met smart op mijn boek gewacht, maar de datum is steeds verder aangepast en inmiddels is het boek al meer dan 8 dagen te laat........Nu zonder cadeau naar het feest moeten gaan.

Sterke punten
Geen
Product of service:
Fotoboek.

Gepubliceerd op

Antwoord Fotofabriek.nl

Goedemiddag, Bedankt voor het schrijven van een review, we stellen het op prijs dat je hiervoor een moment hebt genomen. Wat jammer om te lezen dat je bestelling steeds vertraagd wordt! Ik heb je een mail gestuurd op het bij ons bekende mailadres, zodat we kunnen bekijken wat er met je bestelling aan de hand is, en dit uiteraard voor je kunnen oplossen. Vriendelijke groet, Team Fotofabriek

Geantwoord op

Judith

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

De kwaliteit van de foto’s is erg slecht. Het zwart was erg vlekkerig en ook de kleur in de gezichten was vlekkerig. Ontzettende spijt dat ik hier mijn foto’s heb besteld. Ook na een vraag gesteld te hebben over deze slechte kwaliteit, kreeg ik geen reactie. Erg jammer!! Ik ga hier geen foto’s meer bestellen.

Product of service:
Foto’s los en fotoboekjes

Gepubliceerd op

Antwoord Fotofabriek.nl

Goedemorgen, Bedankt voor je review, we stellen het op prijs dat je hier de tijd voor hebt genomen. Vervelend om te lezen dat de kwaliteit van de foto's is tegengevallen, en dat er vervolgens ook geen reactie is geweest op je vraag. We hebben je een mail gestuurd op het bij ons bekende mailadres, zodat we dit alsnog met je kunnen oplossen. We hopen dat je hier voor open staat. Vriendelijke groet, Team Fotofabriek

Geantwoord op

Ingrid Huver

SterSterSterSterSter
10/10

Diamondpainting is geweldig mooi geworden. Van een foto van internet een scherpe afbeelding gemaakt. Diamonds plakken goed en de kleuren zijn erg mooi. De lijst past ook perfect. Enige nadeel is dat een vouw die bij het oprollen was ontstaan er niet uit te krijgen is. Gelukkig zit hij plat in de lijst, anders blijft die vouw zichtbaar. Al met al heel erg tevreden.

Product of service:
Diamond painting

Gepubliceerd op

Sportel

SterSterSterSterLege ster
8/10

Het bevalt goed. Wat ik mis is; + dat ik steeds de lettergrootte weer aan moet passen tijdens een fotoboek maken + het lukt mij niet altijd om de foto goed op de pagina te plaatsen. Soms maakt de foto dan te grote sprongen bijvoorbeeld als je ze naast elkaar wilt zetten. + misschien kunnen jullie voor jullie vaste klanten een cursus organiseren over de mogelijkheden en ideeën om een fotoboek te maken.

Product of service:
fotoboek

Gepubliceerd op

Wendy Verhoeven

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Heel mooie fotokwaliteit op de tas

Product of service:
2078

Gepubliceerd op

Hunor

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Jarenlang heb ik mijn fotoboeken van onze familiereizen laten drukken bij Albelli. Hoewel hun prijzen aan de hoge kant zijn, was ik altijd zeer tevreden over de kwaliteit van hun producten en heb ik nooit problemen met mijn bestellingen ondervonden. Na de vele positieve berichten over Fotofabriek, die recent werd uitgeroepen tot beste bedrijf voor fotoboeken, besloot ik dit jaar over te stappen en mijn eerste bestelling bij jullie te plaatsen. Helaas ben ik zeer teleurgesteld over het resultaat. Het fotoboek dat ik heb ontvangen voldoet absoluut niet aan mijn verwachtingen. De tekst loopt van de pagina's af, alles is verschoven ten opzichte van het midden en foto's lopen over de middenlijn heen. Ik heb de instructies van de online editor naar beste weten opgevolgd en heb geen waarschuwingen ontvangen dat er iets mis zou zijn met de opmaak. Bij andere firma's word je wel gewaarschuwd als er iets mis is met de opmaak. Ik ben zeer ontevreden over de kwaliteit van hun fotoboek.

Sterke punten
Goedkoper dan Albelli, hun online editor is redelijk oke.
Product of service:
Fotoboek Vlakliggend A4 Liggend

Gepubliceerd op

Antwoord Fotofabriek.nl

Goedemiddag, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven. Ik vind het jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over het boek. Ik kom hierover graag even met je in contact. Op het bij ons bekende mailadres zal ik je een mailtje sturen. Team Fotofabriek

Geantwoord op

A.C.van den Bogert

SterSterSterSterSter
10/10

Wij zijn uiterst tevreden over de Fotofabriek. Nadat wij een boekje met foto's hadden gekregen waar wij niet tevreden over waren is er ons na contact met hun gehad te hebben een boekje opgestuurd met een geweldige kwaliteit foto's. Een dikke 10 krijgen jullie van ons

Product of service:
Fotoboek

Gepubliceerd op

Hans

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Ik maak al jaren kalenders via de fotofabriek. Ben heel tevreden over de kwaliteit en de heel goede service. Ik wordt altijd heel goed geholpen als ik met een vraag naar hun bel.

Product of service:
Fotokalender A3

Gepubliceerd op

Huisartsenpraktijk Utrecht

SterSterSterSterSter
10/10

Ondanks dat er geen spoedlevering mogelijk was hebben ze er toch voor gezorgd dat ik mijn fotoboek op tijd binnen had. Top service!

Product of service:
Fotoboek

Gepubliceerd op

Nelleke Hornstra- van der Putten

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Gebruiksvriendelijke site om een mooi fotoboek te maken

Product of service:
458

Gepubliceerd op

maureen dorder

SterHalve sterLege sterLege sterLege ster
3/10

Fotofabriek: afhaal adres niet woonadres! Foto's kwijt!

Product of service:
2154

Gepubliceerd op

Antwoord Fotofabriek.nl

Goedemiddag, bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven. Ik vind het jammer om te lezen dat de bezorging niet goed is verlopen. Ik kom hierover graag even met je in contact. Op het bij ons bekende mailadres zal ik je een mailtje sturen. Team Fotofabriek

Geantwoord op

Cor

SterSterSterSterLege ster
8/10

prima druk, goede prijs en service

Product of service:
425

Gepubliceerd op

Klaas Veerman

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed

Product of service:
426

Gepubliceerd op

E le Comte

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

Foto veel te rood afgedrukt. Niet bruikbaar.

Sterke punten
Niet
Product of service:
3995

Gepubliceerd op

Antwoord Fotofabriek.nl

Goedemiddag, Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent. Ik zie dat er al contact is geweest. Ik zal daarop reageren zodat we samen tot een passend oplossing komen! Je hoort dus van ons! Fijne dag! Groet, Team Fotofabriek

Geantwoord op

Cocky de Groot

SterSterSterSterSter
10/10

Het is een makkelijk programma, en de uitvoering is erg mooi!

Product of service:
losse fotobladen

Gepubliceerd op

Reviews

Fotofabriek.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Fotofabriek.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check44314 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 23 december 2011

Fotofabriek.nl

Fotofabriek biedt gratis professionele software voor het vormgeven en bewerken van hoogwaardige fotoproducten, zoals: fotoboeken, kaarten, kalenders, agenda’s, canvasdoeken, tuinposters, schoolschriften en meer!

Contact

Fotofabriek.nl

Osloweg 75

9723 BJ Groningen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation