Reviews

8.9 / 10
34311 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

34311 Reviews

Sacha

8/10

Ik ben zeer tevreden over Fotofabriek. Het fotoboek dat ik gemaakt heb is erg mooi geworden. Het was fijn dat je met vragen via de chat zeer snel geholpen werd, zelfs in het weekend. Kleine foutjes... Ik ben zeer tevreden over Fotofabriek. Het fotoboek dat ik gemaakt heb is erg mooi geworden. Het was fijn dat je met vragen via de chat zeer snel geholpen werd, zelfs in het weekend. Kleine foutjes door jullie werden zeer klantvriendelijk opgelost.
Eén klein verbeterpuntje: het aantal sjablonen mag wel iets uitgebreider.
Maar met het volgende fotoboek kom ik graag bij jullie terug!

Sterke punten

Het snelle contact en de klantvriendelijkheid.


Maryse Kuster

1/10

Foto mok besteld met een eigen ontwerp. De kwaliteit van de foto's zijn zeer slecht. Heel wazig en daarnaast is de afbeelding ook nog eens schuin opgedrukt. Niet tevreden.

Sterke punten

Snelle levering

Reactie Fotofabriek:

Goedemiddag,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat het product niet naar wens is; dat is natuurlijk niet de bedoeling! Er zal contact met u worden opgenomen via de mail. Als u ervoor open...
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat het product niet naar wens is; dat is natuurlijk niet de bedoeling! Er zal contact met u worden opgenomen via de mail. Als u ervoor open staat, bekijken we graag de situatie even samen met u, zodat we samen tot een gepaste oplossing kunnen komen.
Een hele fijne dag gewenst verder!
Met vriendelijke groet,
Team Fotofabriek


Kvdv

6/10

Helaas was de kwaliteit en met name de kleurechtheid van de foto's beneden niveau. De software geeft goed aan op wat voor kwaliteit een foto afgedrukt gaat worden, maar uitstekende kwaliteit blijkt... Helaas was de kwaliteit en met name de kleurechtheid van de foto's beneden niveau. De software geeft goed aan op wat voor kwaliteit een foto afgedrukt gaat worden, maar uitstekende kwaliteit blijkt niet waargemaakt helaas. Voor de betaalde prijs , inclusief extra voor spoed, had ik andere kwaliteit verwacht.

Sterke punten

Fijne software, gebruiksvriendelijke interface!

Reactie Fotofabriek:

Goedemiddag,
Bedankt voor uw review!
We vinden het jammer om te lezen dat u niet helemaal tevreden bent met het product. Er wordt vanmiddag contact met u opgenomen, zodat we de situatie...
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review!
We vinden het jammer om te lezen dat u niet helemaal tevreden bent met het product. Er wordt vanmiddag contact met u opgenomen, zodat we de situatie even samen kunnen bekijken en samen tot een gepaste oplossing kunnen komen.
Een hele fijne dag gewenst verder!
Met vriendelijke groet,
Team Fotofabriek


Sanne Roos

6/10

Leuke spullen, maar verzendkosten wel erg duur

Reactie Fotofabriek:

Goedemiddag,
Bedankt voor uw review en wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met de producten!
De verzendkosten zijn variabel en worden op basis van de producten die u bestelt, berekend....
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review en wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met de producten!
De verzendkosten zijn variabel en worden op basis van de producten die u bestelt, berekend. Alle feedback vinden we waardevol, dus ik ga het zeker even intern doorgeven.
Mochten we nog iets voor u kunnen betekenen, nu of in de toekomst, neem dan gerust contact met ons op.
Een hele fijne dag gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team Fotofabriek


Margriet Ten Berge

10/10

Prima

Sterke punten

Goede kwaliteit geleverd


Stineke Ijff

9/10

Buitengewoon prettig en behulpzaam

Sterke punten

service en snelheid


B

8/10

Duurde even voordat we door hadden hoe de site ( het in juiste vorm bewerken/ invoeren van de foto’s) werkte.

Sterke punten

Super snelle levering, echt top!


Anoniem

10/10

Zeer tevreden met het geleverd product.


Karin van Lieshout

8/10

Voor de eerste keer gebruik van gemaakt, makkelijk, snelle levering en goede kwaliteit en service


Seyrani Karagoz

6/10

Product ziet er goed uit, maar de mok is kleiner dan ik had verwacht. Het is niet een normale maat mok, maar een kleine mok. Dat viel wel erg tegen. Je gaat er van uit dat het om een mok gaat maar... Product ziet er goed uit, maar de mok is kleiner dan ik had verwacht. Het is niet een normale maat mok, maar een kleine mok. Dat viel wel erg tegen. Je gaat er van uit dat het om een mok gaat maar de grootte staat ook nergens vermeld (of ik heb het gemist). Vind dat ze duidelijker moeten zijn in hun communicatie mbt de grootte van een mok of welke formaat je kan kiezen.

Sterke punten

De foto en tekst ziet er goed uit