Reviews

Fotofabriek.nl

Fotofabriek.nl Ook benieuwd naar feedback over de webshop Fotofabriek.nl? Bekijk de ervaringen en reviews op deze site. Powered by The Feedback Company18322
8.9/10
18322 beoordelingen
96 % van de klanten beveelt dit bedrijf aan.
Klanten beoordelen Fotofabriek.nl met 8.9/10. Gebaseerd op 18322 ervaringen.
Informatie op de website
Zeer goed (9/10)
Bestelgemak
Zeer goed (9/10)
Bezorgsnelheid
Zeer goed (9/10)
Informatie over de status van de bestelling
Zeer goed (9/10)
Klantvriendelijkheid
Zeer goed (9/10)
Reactiesnelheid klantenservice
Zeer goed (9/10)
After sales
Zeer goed (9/10)

18322 Reviews

Fotofabriek.nl 1 beoordeling
Anoniem
Uitstekend (10/10)
Anoniem

Sterke punten

Eigenlijk het hele proces :) van A tot Z helemaal top

Verbeterpunten of tips

Niets noemenswaardig!

Score voor Fotofabriek.nl:5/5
Zou u Fotofabriek aanbevelen?Ja

Echt super! afdrukkwaliteit was uitstekend en snelle levering!.

Fotofabriek.nl 1 beoordeling
Maarten Kunst
Uitstekend (10/10)
Maarten Kunst

Sterke punten

Vrijwel alles.

Verbeterpunten of tips

De prijs mag lager en de kortingen op bepaalde producten zijn meestal niet zo interessant, omdat ik toch die producten niet wil.

Score voor Fotofabriek.nl:5/5
Zou u Fotofabriek aanbevelen?Ja

Gefeliciteerd met jullie benoeming `beste fotoboek 2017'. wederom want vorig jaar waren jullie ook al overtuigend de beste. ik ben daarom blij dat ik ook dit jaar weer bij jullie ga bestellen. alweer de achtste keer!.

Fotofabriek.nl 1 beoordeling
Anoniem
Goed (8/10)
Anoniem
Score voor Fotofabriek.nl:4/5
Zou u Fotofabriek aanbevelen?Ja

Het programma om het boek te maken is heel gebruikersvriendelijk.

Fotofabriek.nl 1 beoordeling
Anoniem
Zeer goed (9/10)
Anoniem

-

Sterke punten

Keurige service en leuke extra's zoals het filmpje waarbij de kaft wordt gemaakt.

Verbeterpunten of tips

Nee

Score voor Fotofabriek.nl:4.5/5
Zou u Fotofabriek aanbevelen?Ja

-.

Fotofabriek.nl 1 beoordeling
Anoniem
Zeer slecht (2/10)
Anoniem

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

1. Onze order bleek gecombineerd met een order van iemand anders. Hierdoor kregen wij een fotoboek met onze fotos en fotos van andere mensen. Ik heb het boek geretourneerd. Ik vind het teleurstellend dat er geen actie is ondernomen om deze fout te herstellen door bijv een gratis fotoboek of korting etc aan te bieden.
2. De sjablonen zijn erg klantonvriendelijk. Ik weet dat er ook gebruikers sjablonen kunnen worden aangemaakt, maar de standaard sjablonen zijn niet niet bruikbaar.

Ik heb gekozen voor fotofabriek omdat het goed aangeschreven stond met goede reviews, maar ik ben niet tevreden over de gang van zaken. Jammer.

Reactie Fotofabriek.nl:

Goedemiddag,

Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer om te horen dat u niet tevreden bent met de geboden oplossing.

Ik wil er graag samen met u uitkomen en ga via de mail contact met u opnemen.

Met vriendelijke groet,
Team Fotofabriek

Score voor Fotofabriek.nl:1/5
Zou u Fotofabriek aanbevelen?Nee

Zie feedback.

Fotofabriek.nl 1 beoordeling
Anoniem
Prima (7/10)
Anoniem

Sterke punten

Fijn dat de prijs van het fotoboek incl. foto op omslag is.

Verbeterpunten of tips

meer en uitgebreidere achtergronden, clips kleuren, frames enz.

Score voor Fotofabriek.nl:3.5/5
Zou u Fotofabriek aanbevelen?Ja

Op zich goed, behalve dan dat ik regelmatig problemen heb dat ik niet meer kan opslaan, omdat.

Fotofabriek.nl 1 beoordeling
Anoniem
Zeer goed (9/10)
Anoniem

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

Nvt

Score voor Fotofabriek.nl:4.5/5
Zou u Fotofabriek aanbevelen?Ja

Prima ervaring.

Fotofabriek.nl 1 beoordeling
Anoniem
Uitstekend (10/10)
Anoniem

Sterke punten

Sterke punten zijn: de kwaliteit, klantvriendelijkheid, service en snelheid!

Verbeterpunten of tips

nvt

Score voor Fotofabriek.nl:5/5
Zou u Fotofabriek aanbevelen?Ja

Mijn ervaring met fotofabriek is alleen maar positief. bij het uploaden van de foto's was iets mis gegaan met de cover. dus ontving ik een fotoboek met een witte cover. na contact met de klantenservice werk zijn de foto's opnieuw geupload en is kostenloos een fotoalbum gestuurd. het boek is erg mooi, stevig, met een heldere weergave van de foto's.

Fotofabriek.nl 1 beoordeling
Karin van Noort
Uitstekend (10/10)
Karin van Noort

Sterke punten

Zie boven

Verbeterpunten of tips

Geen

Score voor Fotofabriek.nl:5/5
Zou u Fotofabriek aanbevelen?Ja

Heel goede info en filmpjes vooraf, makkelijk programma , ik deed het voor het eerst en ging prima. ook nadat ik een foutje had gemaakt kon ik na inzending nog een correctie doorvoeren, top!!.

Fotofabriek.nl 1 beoordeling
Toine
Uitstekend (10/10)
Toine
Score voor Fotofabriek.nl:5/5
Zou u Fotofabriek aanbevelen?Ja

Top! snelle levering binnen 24 uur en zeer vakkundig verpakt!.

Bedrijfsinformatie

Fotofabriek biedt gratis professionele software voor het vormgeven en bewerken van hoogwaardige fotoproducten, zoals: fotoboeken, kaarten, kalenders, agenda’s, canvasdoeken, tuinposters, schoolschriften en meer!
Adres
Osloweg 75
9723 BJ Groningen

Contactgegevens
E-mail: klantenservice@fotofabriek.nl
Tel: 050 - 314 44 01
KvK: 01138465
  2010 – 2017 © The Feedback Company