Feedback Company

Fotofabriek.nl

8.9 /10

SterSterSterSterHalve ster

45228 reviewsSchrijf review

checkbox95% beveelt Fotofabriek.nl aan!

45228 reviews

Netty

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering mooi resultaat. Ook op oudere leeftijd 82 is het maken van verjaardags kalender goed te doen.

Sterke punten
Kleuren vd foto’s precies zoals aangeleverd.
Aangekocht product
Verjaardags kalender

Gepubliceerd op

Claudia Alberts

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijke website met idem stappenplan.

Sterke punten
Overzichtelijk, makkelijk, goede prijs, snelle service, prima kwaliteit
Aangekocht product
3454 Tegelje met eigen ontwerp.

Gepubliceerd op

Dennis

SterSterSterSterLege ster
8/10

Sneller dan verwacht en goede kwaliteit!

Sterke punten
Snelle levering
Aangekocht product
Fotoboek

Gepubliceerd op

Stephanie Malmberg

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Vlug besteld en nog vlugger bezorgd

Sterke punten
Snelle bezorging
Aangekocht product
3313

Gepubliceerd op

Antwoord Fotofabriek.nl

Goedemiddag, Bedankt voor je review! Dat stellen wij erg op prijs. Ik begrijp dat er wat misgegaan is met je bestelling, maar ik kan uit je review niet opmaken wat precies. Als er iets niet naar wens is, lossen we dat graag met je op. Hiervoor neem ik contact met je op via het bij ons bekende mailadres! Alvast bedankt, Met vriendelijke groet, Team Fotofabriek

Geantwoord op

Sacha Roes

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Bestelling is 2 weken geleden aangemeld bij de verzendpartner maar nooit verzonden. Ik contacteerde de verzendpartner welke me terug verwees naar fotofavriek. 2 x nam ik contact op met fotofabriek. Daar wordt niet concreet op mijn vraag geantwoord om intern te bekijken waar het mogelijks mis gelopen is. We zijn vanavond pakjes avond en het cadeautje (+ kerstkaartjes) is mogelijks niet eens verzonden. Dat dingen mis lopen, dat is zo menselijk. Ik verwacht minimaal open communicatie. In deze voel ik me als klant totaal genegeerd.

Aangekocht product
Fotocadeaus Sint en kerstkaarten

Gepubliceerd op

Antwoord Fotofabriek.nl

Beste Sacha, Wat jammer dat je al zo lang wacht op je bestelling! Ik zie dat wij deze eind vorige week hebben overhandigd en er na de sortering inderdaad al een poosje geen beweging meer te zien is in de tracking. Hier gaan wij achteraan bij de bezorgdienst. Ik zie dat wij hierover al contact hadden, maar er wat mis was gegaan met de tekst in de mail. In je nieuwe mailtje is deze wel zichtbaar voor ons, bedankt! Je ontvangt hierop spoedig reactie van mij. Met vriendelijke groet, Hilde Team Fotofabriek

Geantwoord op

Marjan Maas

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig!!

Sterke punten
Kwaliteit / prijs perfect!!
Aangekocht product
435 tegeltje

Gepubliceerd op

Natasja Hardes

SterSterSterSterLege ster
8/10

Het is een makkelijk programma om mee te werken

Sterke punten
Overzichtelijk en makkelijk in gebruik. Snelle levering.
Aangekocht product
425

Gepubliceerd op

Ilse Kops

SterSterSterSterSter
10/10

Super leuke tegels snelle service

Sterke punten
Foto indeling was soms tikkie lastig pakte niet alles in één keer maar t eindresultaat was super OK de prijs was top
Aangekocht product
435

Gepubliceerd op

Wessel

SterSterSterSterSter
10/10

Alleen maar goed

Sterke punten
Kwaliteit van geleverde
Aangekocht product
Agenda’s

Gepubliceerd op

Frans Daalman

SterSterSterSterSter
10/10

Primaa!

Sterke punten
Snelle reactie, onmiddellijke oplossing van mijn probleem.
Aangekocht product
Mok met foto.

Gepubliceerd op

Stéphanie

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super!

Sterke punten
Fijne website, zelf configureren werkt heel makkelijk
Aangekocht product
Gepersonaliseerde tegeltjes + foto vergrotingen

Gepubliceerd op

Alfred Berkhof

SterSterSterSterSter
10/10

Foto,s zien er prachtig uit en prima service.

Sterke punten
Ben zeer blij omdat zij ook nog 30-45 formaat hebben en natuurlijk een goede actie black friday .
Aangekocht product
Foto,s posters

Gepubliceerd op

Hans B

SterSterSterSterSter
10/10

Makkelijk, snel en mooie kwaliteit

Sterke punten
Geheel volgens verwachting, tevreden klant
Aangekocht product
Verjaardagskalender

Gepubliceerd op

Monique

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijke site en communicatie, product was uitstekend en snel geleverd!

Sterke punten
Gemakkelijk om te bestellen en uitstekend resultaat
Aangekocht product
2154

Gepubliceerd op

Jaap Commandeur

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle levering. Onvolledig boek snel vervangen

Aangekocht product
425

Gepubliceerd op

Reviews

Fotofabriek.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Fotofabriek.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check45228 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 23 december 2011

Fotofabriek.nl

Fotofabriek biedt gratis professionele software voor het vormgeven en bewerken van hoogwaardige fotoproducten, zoals: fotoboeken, kaarten, kalenders, agenda’s, canvasdoeken, tuinposters, schoolschriften en meer!

Contact

Fotofabriek.nl

Osloweg 75

9723 BJ Groningen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

45228 reviews

Netty

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering mooi resultaat. Ook op oudere leeftijd 82 is het maken van verjaardags kalender goed te doen.

Sterke punten
Kleuren vd foto’s precies zoals aangeleverd.
Aangekocht product
Verjaardags kalender

Gepubliceerd op

Claudia Alberts

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijke website met idem stappenplan.

Sterke punten
Overzichtelijk, makkelijk, goede prijs, snelle service, prima kwaliteit
Aangekocht product
3454 Tegelje met eigen ontwerp.

Gepubliceerd op

Dennis

SterSterSterSterLege ster
8/10

Sneller dan verwacht en goede kwaliteit!

Sterke punten
Snelle levering
Aangekocht product
Fotoboek

Gepubliceerd op

Stephanie Malmberg

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Vlug besteld en nog vlugger bezorgd

Sterke punten
Snelle bezorging
Aangekocht product
3313

Gepubliceerd op

Antwoord Fotofabriek.nl

Goedemiddag, Bedankt voor je review! Dat stellen wij erg op prijs. Ik begrijp dat er wat misgegaan is met je bestelling, maar ik kan uit je review niet opmaken wat precies. Als er iets niet naar wens is, lossen we dat graag met je op. Hiervoor neem ik contact met je op via het bij ons bekende mailadres! Alvast bedankt, Met vriendelijke groet, Team Fotofabriek

Geantwoord op

Sacha Roes

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Bestelling is 2 weken geleden aangemeld bij de verzendpartner maar nooit verzonden. Ik contacteerde de verzendpartner welke me terug verwees naar fotofavriek. 2 x nam ik contact op met fotofabriek. Daar wordt niet concreet op mijn vraag geantwoord om intern te bekijken waar het mogelijks mis gelopen is. We zijn vanavond pakjes avond en het cadeautje (+ kerstkaartjes) is mogelijks niet eens verzonden. Dat dingen mis lopen, dat is zo menselijk. Ik verwacht minimaal open communicatie. In deze voel ik me als klant totaal genegeerd.

Aangekocht product
Fotocadeaus Sint en kerstkaarten

Gepubliceerd op

Antwoord Fotofabriek.nl

Beste Sacha, Wat jammer dat je al zo lang wacht op je bestelling! Ik zie dat wij deze eind vorige week hebben overhandigd en er na de sortering inderdaad al een poosje geen beweging meer te zien is in de tracking. Hier gaan wij achteraan bij de bezorgdienst. Ik zie dat wij hierover al contact hadden, maar er wat mis was gegaan met de tekst in de mail. In je nieuwe mailtje is deze wel zichtbaar voor ons, bedankt! Je ontvangt hierop spoedig reactie van mij. Met vriendelijke groet, Hilde Team Fotofabriek

Geantwoord op

Marjan Maas

SterSterSterSterSter
10/10

Geweldig!!

Sterke punten
Kwaliteit / prijs perfect!!
Aangekocht product
435 tegeltje

Gepubliceerd op

Natasja Hardes

SterSterSterSterLege ster
8/10

Het is een makkelijk programma om mee te werken

Sterke punten
Overzichtelijk en makkelijk in gebruik. Snelle levering.
Aangekocht product
425

Gepubliceerd op

Ilse Kops

SterSterSterSterSter
10/10

Super leuke tegels snelle service

Sterke punten
Foto indeling was soms tikkie lastig pakte niet alles in één keer maar t eindresultaat was super OK de prijs was top
Aangekocht product
435

Gepubliceerd op

Wessel

SterSterSterSterSter
10/10

Alleen maar goed

Sterke punten
Kwaliteit van geleverde
Aangekocht product
Agenda’s

Gepubliceerd op

Frans Daalman

SterSterSterSterSter
10/10

Primaa!

Sterke punten
Snelle reactie, onmiddellijke oplossing van mijn probleem.
Aangekocht product
Mok met foto.

Gepubliceerd op

Stéphanie

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super!

Sterke punten
Fijne website, zelf configureren werkt heel makkelijk
Aangekocht product
Gepersonaliseerde tegeltjes + foto vergrotingen

Gepubliceerd op

Alfred Berkhof

SterSterSterSterSter
10/10

Foto,s zien er prachtig uit en prima service.

Sterke punten
Ben zeer blij omdat zij ook nog 30-45 formaat hebben en natuurlijk een goede actie black friday .
Aangekocht product
Foto,s posters

Gepubliceerd op

Hans B

SterSterSterSterSter
10/10

Makkelijk, snel en mooie kwaliteit

Sterke punten
Geheel volgens verwachting, tevreden klant
Aangekocht product
Verjaardagskalender

Gepubliceerd op

Monique

SterSterSterSterSter
10/10

Duidelijke site en communicatie, product was uitstekend en snel geleverd!

Sterke punten
Gemakkelijk om te bestellen en uitstekend resultaat
Aangekocht product
2154

Gepubliceerd op

Jaap Commandeur

SterSterSterSterLege ster
8/10

Snelle levering. Onvolledig boek snel vervangen

Aangekocht product
425

Gepubliceerd op

Reviews

Fotofabriek.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Fotofabriek.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check45228 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 23 december 2011

Fotofabriek.nl

Fotofabriek biedt gratis professionele software voor het vormgeven en bewerken van hoogwaardige fotoproducten, zoals: fotoboeken, kaarten, kalenders, agenda’s, canvasdoeken, tuinposters, schoolschriften en meer!

Contact

Fotofabriek.nl

Osloweg 75

9723 BJ Groningen

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation