Wat een superservice van de Fotofabriek! Ik had een best grote bestelling gedaan, maar was (ook door een onoplettendheid van mijzelf) niet tevreden over het resultaat. Ik heb dit voorgelegd aan de klantenservice. De medewerkers waren supervriendelijk en vonden het vervelend dat ik niet tevreden was. Daarop boden zij mij aan om de bestelling opnieuw in productie te nemen, maar dan volgens mijn wensen. En dat zonder extra kosten voor mij. Wát een service!

Heel mooi fotoboek! Daarnaast is deze sneller geleverd dan verwacht. Hij zou rond 30 december komen, maar in plaats daarvan is deze voor kerst aangekomen! Binnen 3 dagen na het plaatsen van de bestelling, echt uitzonderlijk. Hierdoor heb ik met veel blijdschap mijn fotoboeken kunnen tonen tijdens de kerstdagen. De kwaliteit van de foto's is goed, maar niet uitstekend. Ondanks dat de foto's in uitstekende kwaliteit zijn geüpload, zijn ze niet optimaal. Maar dat kan ook komen doordat ik voor standaard papier heb gekozen. Daarnaast is het programma soms wat irritant werken. Het zou handig zijn als je de afstand tot de rand vast zou kunnen zetten, zodat deze op alle pagina's gelijk is.

Mooie albums waar je tegenwoordig ook samen aan kunt werken

Bestel met foto lijst en foto lijst niet ontvangen. Wel de twee fotos, contact gehad en laten niets meer van zich weten en dat voor een paar eurootjes. Hoe zielig ! Weet ik in elk geval dat ik hier nooit meer wat moet bestellen.

Teleurstelling Ik bestel normaal elk jaar keramiek kerstballen met foto op via een andere website, waar ze dit jaar niet leverbaar zijn en dus eerste keer via fotofabriek besteld. Wat een teleurstelling. De foto is gewoon als sticker erop geplakt met lelijke randen alsof het snel snel geknipt is... ziet er heel goedkoop uit qua afwerking. Wat een verschil met de andere website. Ik bestel nooit meer via fotofabriek :( De kerstkaarten zijn ook niet zo kwalitatief, de foto's zijn niet helder terwijl ze wel van goede kwaliteit zijn aangeleverd. Jammer!

Een geweldige service van Fotofabriek. Mijn bestelling kerstkaarten van eigen foto welke door fotofabriek aangeboden is bij de bezorgdienst werd helaas niet in mijn brievenbus aangetroffen. Fotofabriek is mij tegemoet gekomen en heeft het geld volledig terug gestort op mijn rekening. Heel mooie reactie Fotofabriek.

Het maken van het fotoalbum voor onze zoon was een waar feestje waar herinneringen en creativiteit elkaar vonden. Het was echt niet moeilijk om het perfecte cadeau te maken. Het album werd snel geleverd maar helaas was het boek beschadigd bij de levering. Voor Fotofabriek geen probleem... een aantal dagen later werd er een nieuw, onbeschadigd boek, geleverd. Dat is nog een klantvriendelijkheid!

Fotoalbum met automatische invulling ziet er niet echt mooi uit in werkelijkheid na ontvangst.

De afdrukken in het fotoalbum waren veel te donker. Toen ik hierover mijn onvrede uitte, heeft de fotofabriek, na enige correspondentie over en weer, besloten een nieuwe druk te maken van het album. Dat is goed gelukt, het album ziet er nu prima uit. Hulde voor de fotofabriek voor deze service

Nette afdrukken en beschadiging heel netjes opgelost!

Prima kwaliteit boek Fijne editor

Goed

Goede ervaring, prettig programma om fotoboeken te maken, even inkomen maar dan prettig en uitgebreid. Snelle levering, mooie kwaliteit.

Super nette en snelle levering!

Goed , snel geleverd.