Reviews

8 / 10
993 beoordelingen
Schrijf beoordeling

82% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
7.8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.2/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10
After sales
7.8/10

993 Reviews

Deem

10/10

Super!

Sterke punten

Snel, mooie poster

Verbeterpunten of tips

-


Harold

1/10

Slechte service!

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Bestelling geplaatst. Foto's worden gecheckt door een fotocontrole. Krijg hier melding van dat 2 foto's niet goed zijn. Maar.... aanpassen van de foto's is NIET MEER mogelijk!! Wanneer we afstemmen... Bestelling geplaatst. Foto's worden gecheckt door een fotocontrole. Krijg hier melding van dat 2 foto's niet goed zijn. Maar.... aanpassen van de foto's is NIET MEER mogelijk!! Wanneer we afstemmen om dit aan te passen wordt er aangegeven dat de canvas al te ver in het productieproces zitten. Waarom staat er dan in de mail na fotocontrole: Bedankt voor je bestelling! We willen ermee aan de slag, maar we twijfelen toch over de kwaliteit van de aangeleverde foto en hebben je bestelling daarom in de wacht gezet. Je krijgt dan alleen de keuze: Akkoord met kwaliteit of Nieuwe foto uploaden. We hebben hier geen keuze aangegeven maar een mail gestuurd. Hier is ook op gereageerd. Verzoek was om speciaal bestand te sturen. Dat was goed en hebben we gedaan. Hier krijgen we verder geen terugkoppeling van.

De andere foto kwam uit fotocontrole dat de kwaliteit niet goed genoeg was. We wilden hierom in plaats van 80x100 canvas naar een kleinere versie van de canvas waardoor de mindere kwaliteit niet zou opvallen. Maar dit was niet meer mogelijk omdat de productie al bezig was. WAAROM ZETTEN JULLIE DAN DE MAIL: HEBBEN JE BESTELLING HIEROM IN DE WACHT GEZET!!??

SUPER SLECHTE SERVICE!! EN DAARBIJ!! AL DIE CANVAS SITEN HANGEN ALLEMAAL AAN ELKAAR:

BESTELLING GEDAAN BIJ FOTOPRODUCTEN.NL (dit ging heel klantvriendelijk!!)
DAARNA GAAT ORDER NAAR FOTOCADEAU.NL die de grafische verwerking oppakken. HIER GAAT HET FOUT!!
DAARNA KOMEN ER OOK MAILS VAN CANVASCOMPANY.nl. ALLEMAAL ERG VERWARREND!! MET WIE HEBBEN WE NU TE MAKEN??

KORTOM AFRADER QUA SERVICE!!


Jo

10/10

Prima service, snelle levering, vriendelijk contact

Sterke punten

probleem met levering snel en adequaat opgelost!

Verbeterpunten of tips

geen


Janine

9/10

Mooi product! Snelle levering en een goeie prijs.

Sterke punten

Veel keuzemogelijkheden.

Verbeterpunten of tips

Eigenlijk niets :)


Scholtens

10/10

Twee keer besteld en zeer tevreden.
Snelle levering en goed verpakt.

Sterke punten

Overzichtelijke pagina's.
Alles is gemakkelijk te vinden.

Verbeterpunten of tips

Niet, ben zeer tevreden.


J.de Clippelaar

8/10

Snelle levering en prima prijzen/kwaliteit verhouding

Sterke punten

Juiste prijskwaliteit verho5

Verbeterpunten of tips

Geen


Elles

10/10

Professioneel, klantgericht en prachtige producten!
Mijn product bleek bij bezorgen beschadigd. Hier werd niet moeilijk over gedaan en 2 dagen later had ik de nieuwe producten in huis!...
Professioneel, klantgericht en prachtige producten!
Mijn product bleek bij bezorgen beschadigd. Hier werd niet moeilijk over gedaan en 2 dagen later had ik de nieuwe producten in huis! Kwaliteit is uitstekend, ik raad iedereen Fotocadeau.nl aan.

Sterke punten

Ruime keus, leuke kortingen en vooral snelle levertijden! Ook s' avonds en in het weekend bereikbaar.

Verbeterpunten of tips

Geen


Hennie

10/10

Voor het eerst een foto besteld via fotocadeau, er stond bij dat er naar 4 dagen werd geleverd en precies op de 4de dag kreeg ik onze prachtige muurcirkel En wat hebben wij veel complimenten... Voor het eerst een foto besteld via fotocadeau, er stond bij dat er naar 4 dagen werd geleverd en precies op de 4de dag kreeg ik onze prachtige muurcirkel En wat hebben wij veel complimenten gekregen over onze muurcirkel. Zeker een aanrader

Sterke punten

Snelle service. Prachtige kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Geen


Ineke Watson

9/10

Uitstekend!

Sterke punten

Goede kwaliteit en snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Pander

10/10

Duidelijke site!
Ik heb 4 fotoboeken gemaakt, 3 over de eerste lockdown (met papa mee aan boord dus leerzaam en enorm veel lol) en 1 voor ons zoontje voor de fun.

Leuke keuze's qua...
Duidelijke site!
Ik heb 4 fotoboeken gemaakt, 3 over de eerste lockdown (met papa mee aan boord dus leerzaam en enorm veel lol) en 1 voor ons zoontje voor de fun.

Leuke keuze's qua achtergronden, stickers en meer!!

Netjes geleverd en we zijn er enorm blij mee!!
(Helaas 1 punt beschadigd maar dat mocht de pret niet drukken).

Sterke punten

*veel keuze met achtergronden etc
*duidelijke mails met bestelling etc
*netjes geleverd!

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten qua fotoboeken.
Ook geen verbeter punten met oog op de levering.