Reviews

8.9 / 10
539 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

539 Reviews

Schoof

7/10
(Bewerkt)

Heb onlangs foto's af laten drukken maar de kwaliteit viel erg tegen. Anders dan de fotoboeken die ik regelmatig laat maken en waar ik erg tevreden over ben.
De foto's worden mat afgedrukt,...
Heb onlangs foto's af laten drukken maar de kwaliteit viel erg tegen. Anders dan de fotoboeken die ik regelmatig laat maken en waar ik erg tevreden over ben.
De foto's worden mat afgedrukt, een andere, b.v. glans, mogelijkheid is er niet.
Het bedrijf heeft mijn klacht over de foto's naar behoren afgehandeld.

Beschrijf hier uw ervaring

Ik zou het bedrijf v.w.b. de fotoboeken zeer zeker aanbevelen. Losse foto's afdrukken zou ik niet doen.


Anoniem

10/10

Heel goed

Beschrijf hier uw ervaring

Goede en betaalbare producten. En als er toch iets niet goed is gegaan wordt het correct en snel opgelost


Anoniem

10/10

Super goed

Beschrijf hier uw ervaring

een foto album zelf maken is erg makkelijk. Er zijn veel opties om er elke keer wat persoonlijker te maken en iets leuks toe te voegen. Heldere communicatie, de levertijden prima en de beloftes... een foto album zelf maken is erg makkelijk. Er zijn veel opties om er elke keer wat persoonlijker te maken en iets leuks toe te voegen. Heldere communicatie, de levertijden prima en de beloftes worden nagekomen. Altijd op aangegeven ( of zelfs eerder) klaar en van top kwaliteit. Mogelijkheid om het zelf op te halen is voor mij ook super handig. Ik heb al een paar albums gemaakt. De eerste album was zo'n succes dat ik daarna nog meer heb gemaakt, voor verschillende gelegenheden. Kwaliteit, gemak en ook de korting van 25% maakten het voor mij aantrekkelijk om er meer te maken dan eigenlijk gepland.


Anoniem

10/10

Alleen maar positieve

Beschrijf hier uw ervaring

Goede kwaliteit/ prijsverhouding.


Saskia

9/10

Ik maak mijn fotoboeken al jaren via Fotoboeken.nl en ben nog steeds tevreden.

Beschrijf hier uw ervaring

Overzichtelijk programma om mee te werken, goede afwerking en correcte levering.


J van der Maarel

8/10

Verschillende fotoboeken gemaakt

Beschrijf hier uw ervaring

Boeken zien er goed uit. Afwerking is netjes


Anoniem

8/10

Goede snelle service
Niet-echt goedkoop

Beschrijf hier uw ervaring

Niet echt goedkoop maar door mooi losbladig systeem kan ik steeds kleinere aanvullingen maken voor mijn fotomap. Dat is prettig werken en makkelijk bijhouden van je fotoboek.
Voorkeur van mij...
Niet echt goedkoop maar door mooi losbladig systeem kan ik steeds kleinere aanvullingen maken voor mijn fotomap. Dat is prettig werken en makkelijk bijhouden van je fotoboek.
Voorkeur van mij zou zijn om de paginaopmaak voorbeelden te wijzigen opdat ik dan zelf kan bepalen of een foto smaller of breder kan maken ( nu staan de verhoudingen vast)


Cees

8/10

Goed

Beschrijf hier uw ervaring

Mooie resultaten, zowel de boeken als de afdrukken


T. Kessens

8/10

Erg mooi resultaat, snel en betrouwbaar

Beschrijf hier uw ervaring

Niet goedkoop, maar Erg mooi resultaat, snel en betrouwbaar. Korting bij grotere bestellingen zou een mooie geste zijn!


Zijlstra

8/10
(Bewerkt)

Scheve schaats wordt recht gezet ?

Beschrijf hier uw ervaring

Ik had ik een voucher besteld voor een fotoboek. Maar door de corona crisis is de vakantie niet geworden wat het was, je kunt natuurlijk weinig foto's maken van dagjes uit en zo. Ik had gevraagd om... Ik had ik een voucher besteld voor een fotoboek. Maar door de corona crisis is de vakantie niet geworden wat het was, je kunt natuurlijk weinig foto's maken van dagjes uit en zo. Ik had gevraagd om de voucher wat te mogen uitstellen. De strekking van de reactie was als volgt: het

Bedankt voor je bericht.
De kortingscodes van deze actie worden in principe niet verlengd.

Ik was not amused met deze mededeling. Zo'n voucher geeft je recht op een product, ik begrijp het nut van een geldigheidsduur wel, maar ga hier als bedrijf flexibel mee om Geld verdienen aan vouchers zonder iets te leveren is niet meer van deze tijd.

Gelukkig is fotoboeken.nl teruggekomen op hun besluit en heeft besloten om mijn code toch te verlengen. Compliment hiervoor!

En als ik een advies mag geven: Stuur voucher kopers regelmatig een bericht om ze over de voucher te informeren. Het is een relevante reden om met klanten in contact te treden. Misschien kun je ze aanreiken de voucher voor een ander (nieuw?) product te gebruiken. Pro- actief de mogelijkheid geven om de datum te verlengen zou helemaal een mooi staaltje marketing zijn. Ten slotte zou je ook nog de mogelijkheid kunnen bieden om een gedeelte van het bedrag retour te krijgen, waarbij er een reƫel gedeelte van het bedrag wordt ingehouden voor reeds gemaakte kosten.