Reviews

8.7 / 10
1602 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.6/10
Uitstraling ontvangen producten
8.6/10
Originaliteit producten
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
9/10

1602 Reviews

Bert de Boorder

10/10

Kort en krachtig: Supergoed

Sterke punten

Uitgebreid assortiment en leuke items


de Zonnebloem afdeling Santpooort-Driehuis

8/10

Ruim aanbod van cadeau-artikelen in verschillend prijsklassen. Ik zou zegggen: voor elk wat wils.

Sterke punten

Zeer klantvriendelijk en behulpzaam.

Verbeterpunten of tips

Bij cadeaus zoals bloembollen: lever een gebruiksaanwijzing mee en een beschrijving van de inhoud. Voor veel mensen was het een raadsel hoe ze ermee moesten omgaan.


Serena

1/10

Op tijd geleverd maar de koekjes waren erg oud en waarschijnlijk overdatum. Iedereen klaagde hierover, wat ik wel jammer vond, want dit verpeste nogal mijn goede intenties voor de groep...

Sterke punten

Snel geleverd.

Verbeterpunten of tips

Geen oude koekjes leveren. Verse koekjes zijn gewenst.

Reactie FortuneFactory:

Hoi Serena,
Jammer om te horen dat onze fortune cookies niet in de smaak zijn gevallen, normaliter is dit niet onze ervaring met deze cookies. We willen je graag tegemoet komen. Feedback van...
Hoi Serena,
Jammer om te horen dat onze fortune cookies niet in de smaak zijn gevallen, normaliter is dit niet onze ervaring met deze cookies. We willen je graag tegemoet komen. Feedback van klanten vinden we namelijk erg belangrijk. Stuur een mailtje naar marketing@geluk.com. Dan gaan we samen op zoek naar een passende oplossing.
Groet,
Jop – Fortune Factory


Bril Uniek

10/10

Prima service

Sterke punten

Punctueel

Reactie FortuneFactory:

Goedemiddag,
Enorm bedankt voor het achterlaten van een positieve review! We stellen positieve, en negatieve, feedback altijd op prijs. We hebben klantgeluk hoog in het vaandel staan en zijn er...
Goedemiddag,
Enorm bedankt voor het achterlaten van een positieve review! We stellen positieve, en negatieve, feedback altijd op prijs. We hebben klantgeluk hoog in het vaandel staan en zijn er trots op dat je ervaring met ons positief is.
Een gaaf origineel geschenk weggeven in de toekomst? Je kunt hier altijd met ons over sparren, laat het ons weten!
Jop – Fortune Factory


Clever Strategy

8/10

Prima service, houden je op de hoogte van je opdracht.

Sterke punten

heerlijke taarten, heel netjes verzorgt en bezorgt

Verbeterpunten of tips

wel goed aangegeven dat bij grote bestelling wel


F.Drenth

4/10

Helaas is het pakket op een verkeerde adres bezorgd. Naar Graaf Gerard straat 10 in Lobith.
Maar wij wonen Gerard van Damstraat 10 9915 PV 'tZandt.


Ekaterina Pejic

7/10

Prima service en uiteindelijk product, maar een aantal dingen kunnen beter.

Sterke punten

Communicatie, mogelijkheden.

Verbeterpunten of tips

De naam van de organisatie noteren op de gifts i.p.v. persoonlijke naam van contactpersoon en duidelijk zijn over mogelijkheden en prijzen. Op website stond iets anders dan wat ik te horen kreeg,... De naam van de organisatie noteren op de gifts i.p.v. persoonlijke naam van contactpersoon en duidelijk zijn over mogelijkheden en prijzen. Op website stond iets anders dan wat ik te horen kreeg, uiteindelijk alsnog goed opgelost en kosteloos geregeld.


LLZ

6/10

Stroopwafels dag van de verpleging

Sterke punten

Flexibel en snel geleverd

Verbeterpunten of tips

Veel van de verpakkingen waren niet goed dicht. Folies lieten los. Fijn als er ook een afdeling zou zijn die een bestand kan opmaken.


Mercedes-Benz Insurance Services

1/10

Teleurstellend. De bestelling is niet op tijd afgeleverd, waardoor de actie totaal in het water is gevallen.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Het ontwerpen van een kaart kan veel beter. Er zat nu geen orginaliteit in. Afleveren van de producten moet gewoon op de afgesproken tijd aanwezig zijn. Je kan je niet verschuilen achter de... Het ontwerpen van een kaart kan veel beter. Er zat nu geen orginaliteit in. Afleveren van de producten moet gewoon op de afgesproken tijd aanwezig zijn. Je kan je niet verschuilen achter de pakketdienst als het 3 dagen later wordt afgeleverd. Dan is het gewoon te laat verstuurd.


Overheid

7/10
(Bewerkt)

Op zich een goede ervaring, redelijk snel een antwoord en offerte

Verbeterpunten of tips

Wij hadden de olijfbooompjes voor onze medewerkers besteld. Voor een volgende keer is het verstandig om ze beter in te pakken, zodat ze goed aankomen. Helaas hadden we de groei instructies er niet... Wij hadden de olijfbooompjes voor onze medewerkers besteld. Voor een volgende keer is het verstandig om ze beter in te pakken, zodat ze goed aankomen. Helaas hadden we de groei instructies er niet bij gekregen terwijl er wel toezegging was gedaan.