Zeer prettig en vakkundig
Sterke punten
Van A tot Z
Verbeterpunten of tips
geen
Van A tot Z
geen
Snel en duidelijk in kosten
de web order inlog voor het aanmelden van een zending werkt voor mij niet goed (blijft hangen), waardoor ik dan maar een mailtje stuur
service, reactievermogen, communicatie
geen
Snelheid , kwaliteit , mee denken met klant
N.V.T
Snel geschakeld
-
Komt afspraken na
Geen
Duidelijke communicatie vanuit Focus Koeriers
We hadden 2 pakketten die moesten worden opgehaald; daarna afleveren naar 1 adres; had door 1 koerier afgeleverd kunnen worden, nu waren er 2 momenten van afleveren.
Vriendelijk en razendsnel, per telefoon altijd direct te bereiken.
Kan niet beter.
communicatie, klantvriendelijkheid, snelheid
geen
Persoonlijk, vriendelijk en professioneel
elektrische busjes