Op tijd geleverd en super meegenomen in de aanloop. Prettige chauffeur, ging voorzichtig met mijn pakket om. Super!
Sterke punten
Fijne communicatie. Vriendelijk!
Verbeterpunten of tips
Geen tips, vond het zeer goed.
Fijne communicatie. Vriendelijk!
Geen tips, vond het zeer goed.
Helaas moest een order worden geannuleerd [ vervoer tandem gehandicapte ] het bedrag werd terugbetaald, kortom zakelijk maar ook menselijk en dat is vrij zeldzaam tegenwoordig.
Geen !!
Snel en representatieve koerier
Geen
Zeer goed contact met Focus door hun 'bekende' mensen die ons ook kennen en áltijd snel en servicegericht reageren. Vandaag (met veel laden) weer een geweldige chauffeur die niets te veel was!!
Ons schiet niets te binnen
Alles , gewoon goed en perfect
Geen , mooi zo doorgaan aub
Voor deze prijs ga ik niet meer naar een pakketdienst
geen verbeterpunt
snelle actie
geen
Snel ingepland, flexibel
Zelf meedenken over goedkoopste optie kan beter (wanneer past het wel/niet in een bepaalde wagen)
Goed te bereiken per mail en telefoon. Vlotte en gezellige medewerkers die flexibel zijn en met je meedenken. Er is veel mogelijk!
-
Directe terugkoppeling op vragen
Geen verbeter punten of tips