Reviews

9.2 / 10
282 beoordelingen
Schrijf beoordeling

100% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Informatie website
9/10
Communicatie met planning
9.2/10
Representativiteit koerier
9/10
Nakomen aflevertijd
8.6/10
Reactiesnelheid op aanvraag
9.4/10
Advies
8.8/10
Prijs / kwaliteit verhouding
8.8/10

282 Reviews

ForumArt

7/10

Ronduit goed

Sterke punten

Snel reaktie op vraag, prijs kwaliteit goed, korte termijn levering.

Verbeterpunten of tips

nee, voor ons werk het prima zo


Bas1955

9/10

Van A tot Z Prima !

Sterke punten

Totaal goed op alle onderdelen

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


Berlinda de Bruijn

9/10

Prima, in principe worden gemaakte afspraken altijd nagekomen. Reageren adequaat en snel.


Paul Sarebo

8/10

Positief, snelle service

Sterke punten

snelheid is gewenst positief, en bevestiging bij uitlevering klant is positief.

Verbeterpunten of tips

soms prijs.... we moeten soms vergelijken om te weten, of de prijs oke is.... om eerlijk antwoord te geven.

Reactie Focus Koeriers:

Beste Paul, dank voor je positieve review. Ik zie dat je een aantal verre spoedritten hebt laten uitvoeren, die kunnen idd best in de papieren lopen. Ik zal jullie kilometer tarieven iets scherper... Beste Paul, dank voor je positieve review. Ik zie dat je een aantal verre spoedritten hebt laten uitvoeren, die kunnen idd best in de papieren lopen. Ik zal jullie kilometer tarieven iets scherper in ons systeem zetten, alle kleine beetjes helpen. Ja toch?


Jongeren Op Gezond Gewicht

9/10

Focus beheert sinds november 2018 onze gehele voorraad promotiematerialen en verzorgt de handling en verzending ervan naar verschillende gemeenten in Nederland. Vanaf het begin (verhuizing) is de... Focus beheert sinds november 2018 onze gehele voorraad promotiematerialen en verzorgt de handling en verzending ervan naar verschillende gemeenten in Nederland. Vanaf het begin (verhuizing) is de samenwerking meer dan prettig. Ze zijn goed georganiseerd en gestructureerd, altijd snel bereikbaar en leveren zoals beloofd.

Sterke punten

Zie hierboven: goed georganiseerd en gestructureerd, goed en snel bereikbaar, netjes, punctueel. Ze denken mee.

Verbeterpunten of tips

Ik zou niets kunnen bedenken, we zijn erg tevreden.


Noway

8/10

Goed, met 1 belletje geregeld

Sterke punten

snelle actie, lage prijs

Verbeterpunten of tips

terug koppeling dat pakket bezorgt is

Reactie Focus Koeriers:

Beste Noway, bedankt voor de positieve review. Wat verbeterpunt betreft: We melden in principe alle zendingen real-time af per mail. Misschien doen we dit niet naar het emailadres dat je verwacht.... Beste Noway, bedankt voor de positieve review. Wat verbeterpunt betreft: We melden in principe alle zendingen real-time af per mail. Misschien doen we dit niet naar het emailadres dat je verwacht. Kan je even bellen? dan kijk ik of alle klantgegevens goed staan.


Ebike Delivery Nederland

10/10

Vriendelijk contact , reageren snel op mail, 1e contact net voor de kerst en meteen 2 fietsen verstuurd via Focus Koeriers. Netjes op tijd geleverd bij onze klant

Sterke punten

Flexibel

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

10/10

Snel, accuraat en no-nonsens.

Sterke punten

Vriendelijk, servicegericht en snelle reacties.


Mariska Frenay

8/10

In de korte tijd dat we met Focus koeriers werken zijn onze ervaringen goed

Sterke punten

Prijs/kwaliteit * communicatie


Nathalie

10/10

Vriendelijk, snel, duidelijk. Goede service.

Sterke punten

De goede service, de vriendelijke benadering.

Verbeterpunten of tips

Geen.