- Proces rond aanvraag en aflevering lease auto ging goed. - Bij ontvangen tankpas stond dat de pincode al bekend was, terwijl dat niet zo was. Na telefoon met de servicedesk was het zo opgelost - Helaas al schade aan auto na foute parkeeractie tegenpartij. - Na melden schade via app staat nergens dat er contact wordt opgenomen om de daadwerkelijk schade af te handelen. - Geen keuze door welke partij de schade wordt afgehandeld. - De door PON gekozen afhandelaar voor de schade was een vestiging van SchadeNet op 8 km afstand, terwijl er ook een SchadeNet vestiging op 500 meter van mijn huis is.

Goed

Sinds de nieuwe leaseauto gaat het beter. Maar bij de vorige vond ik de service echt waardeloos. Jullie hebben bij mij nog een inhaalslag te halen om de vorige 2 jaar goed te maken.

Prima. Alles verliep zoals gehoopt.

goed

Goede service

Contact tussen Pon Center en VWPFS is schijnbaar zeer goed, want het hele proces is erg goed verlopen. We zijn erg blij met onze nieuwe SEAT Ibiza. Ik had nog een paar vragen en alles is tot volledige tevredenheid opgepakt. Dank aan het team bij VWPFS!

Tot nu toe wordt alles correct afgehandeld

Basis is prima op orde. Ik ben niet verrast.

alles loopt goed. Ben nog wel benieuwd naar de afhandeling van de oude auto. Daar heb ik verder niets van vernomen na de controle door macadam. neem aan dat dit goed is, zo niet dan beoordeel ik dit formulier wellicht anders

Goed! Er is voldoende communicatie en informatie gegeven en de auto is netjes afgeleverd.

Vakkundige en professionele partij

Heb meer contact gehad met ons wagenpark. Verder verliep alles prima.

goed

tevreden, goed afgehandeld