Ik wacht nog op mijn bestelling van 20/10/23
Sterke punten
Nvt
Verbeterpunten of tips
Nvt
Nvt
Nvt
Materiaal is prima
Communicatie over levering ontbreekt volledig en lastig om een reactie op chat of mail te krijgen; dat op orde zou veel helpen
Alles keurig volgens belofte gedaan
Ga zo door
Prima website design en ruim aanbod.
service en communicatie verbeteren
Goede klantendienst!
Geen
Duidelijkheid
Hulp bieden, ook wanneer dit niet op de site wordt aangeboden.
Omdat de bestelling best zwaar was hebben ze het netjes in 3 pakketten verstuurd!
geen verbeterpunten, was prima!
Alles verliep uitstekend!
Zou niets weten...
Komt afspraken na en helpt de klant met probleem oplossingen
-
Betrokken, houden je op de hoogte van orderstatus en levering
Levertijd op jullie website. Er stond 3-5 werkdagen, het werden uiteindelijk vier weken (incl. bezorgen en montage)