Reviews

8.6 / 10
5024 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.6/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

5024 Reviews

Martijn De jong

8/10

Snelle levering

Sterke punten

Goeie producten

Verbeterpunten of tips

Geen


LuRaBo

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Snelle bestel-bezorgservice en het apparaat was zeer goed verpakt.

Verbeterpunten of tips

Geen. Helaas is Post.nl de bezorger dwz dat zij hun planning aanpassen. Hun tactiek is zsm een snelle bezorgtijd vak doorgeven en je 1 a 2 dagen later (op die dag!) laten weten dat ze het nog niet... Geen. Helaas is Post.nl de bezorger dwz dat zij hun planning aanpassen. Hun tactiek is zsm een snelle bezorgtijd vak doorgeven en je 1 a 2 dagen later (op die dag!) laten weten dat ze het nog niet weten wanneer het bezorgd gaat worden. Is dan al bij Post.nl bezorgd zegt de Post.nl app. Misschien overstappen naar DHL??


Katja Minten

10/10

Goede producten, snelle levering

Sterke punten

Goede producten, snelle levering

Verbeterpunten of tips

Niets


Nicole Colle

2/10

Zeer slechte ervaring. Zeggen dingen die niet kloppen en vervolgens sta je met lege handen op verjaardag van je kind.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Communicatie en vertrouwen


C.S. de Wachter

10/10

Goed

Sterke punten

Keurig verzorgd: bestelling en factuur

Verbeterpunten of tips

Geen


Richard van Wijnen

10/10

Prima

Sterke punten

Na een Verkeerde levering een prima oplossing

Verbeterpunten of tips

Telefonisch bereikbaarheid kan beter


Richellle van Loon

2/10

Slecht

Sterke punten

De website ziet er betrouwbaar uit

Verbeterpunten of tips

Voor 14:00 besteld morgen in huis van website halen en info over als dat niet zo is en beloftes nakomen.


dominique de coninck

2/10

Beste, uw mails kwamen steeds toe in mijn ongewenste mailbox. Vandaar dat de rekening nog niet betaald werd. Nu krijg ik per post een schrijven met derde herinnering terwijl ik niet eens een... Beste, uw mails kwamen steeds toe in mijn ongewenste mailbox. Vandaar dat de rekening nog niet betaald werd. Nu krijg ik per post een schrijven met derde herinnering terwijl ik niet eens een rekening kreeg. Ik zal de aankoop uiteraard betalen maar de incassokosten niet. Dit is echt geen klantvriendelijke benadering, zelfs nadat ik telefonisch contact nam. Gelukkig gaan wij met onze klanten iets sympathieker om.

Sterke punten

Het bestelde product is zeker ok

Verbeterpunten of tips

Misschien iets klantvriendelijker zijn


Jack Duin

10/10

Snelle levering, en goed apparatuur. Ik had geen bevestiging ontvangen, maar na navraag heel snel een reactie dat de Bestelling al klaar stond voor verzenden.

Sterke punten

Communicatie en kwaliteit

Verbeterpunten of tips

-


Peter Bolhuis

7/10

Goede simpel en overzichtelijke site

Sterke punten

Afwachten hoe het met aftersales gaat

Verbeterpunten of tips

Nl handleiding zou makkelijk zijn