Reviews

8.6 / 10
3888 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.7/10
Info over verloop order
8.5/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.7/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.5/10

3888 Reviews

Carlijn de Vries

7/10

Had een handknijper met teller gekocht, maar de teller zat klem toen hij aankwam. Ik wou het terugsturen, maar zag dat verzendkosten niet perse vergoed worden en dat je een email moest schrijven... Had een handknijper met teller gekocht, maar de teller zat klem toen hij aankwam. Ik wou het terugsturen, maar zag dat verzendkosten niet perse vergoed worden en dat je een email moest schrijven enzo. Ik had voor deze teller al verzendkosten betaald om het binnen te krijgen.. 2 keer de verzendkosten zou meer dan de helft van de prijs van het product zijn, en ik wist niet of ik dat zou moeten betalen of niet. Ik vond het persoonlijk teveel gedoe en ik heb de teller zelf gerepareerd. (Blijkbaar was hij alleen te strak aangedraaid en valt het ondanks de goedkope kwaliteit wel mee)

Verbeterpunten of tips

Een makkelijker proces voor mogelijke (gratis) retourzending.


Jeroen

6/10

Goede service. Snelle levering.


Monique

2/10

Heel slecht. Na betaald te hebben ontvang je netjes bevestigingen dat alles in gang is gezet en aangeboden is aan PostNL. Vervolgens krijg je na drie dagen een bericht dat ze meer verkocht hadden... Heel slecht. Na betaald te hebben ontvang je netjes bevestigingen dat alles in gang is gezet en aangeboden is aan PostNL. Vervolgens krijg je na drie dagen een bericht dat ze meer verkocht hadden dan dat ze op voorraad hadden dus niets was leverbaar van wat ik gekocht had ( 5 items! )

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Geef eerder aan dat iets er niet is


Anoniem

7/10

Goed product ontvangen, helaas minder goede communicatie over de order.

Verbeterpunten of tips

Ik kreeg geen bevestiging dat de betaling is ontvangen en orderbevestiging ontving ik pas een stuk later. Dit gaf mij twijfel of de betaling goed is gegaan en of ik mijn bestelling op de gewenste... Ik kreeg geen bevestiging dat de betaling is ontvangen en orderbevestiging ontving ik pas een stuk later. Dit gaf mij twijfel of de betaling goed is gegaan en of ik mijn bestelling op de gewenste tijd binnen zou krijgen


Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

Klanten kortingscodes geven bij bestelling


Bes

1/10

De band zat naar 2x gebruiken een scheur in! Niet op harde oppervlakken gebruikt en niet met scherpe schoenranden. Gewoon met sokken op een tapijt. Weggegooid geld dus!

Sterke punten

Snelle bezorging

Verbeterpunten of tips

De band zat naar 2x gebruiken een scheur in! Niet op harde oppervlakken gebruikt en niet met scherpe schoenranden. Gewoon met sokken op een tapijt. Weggegooid geld dus!


Anoniem

1/10

Geen reactie geen levering op afgesproken datum nemen telefonisch niet op

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Doen wat ze beloven


Dayane

10/10

Super gaaf heel blij mee top 😃💪🏻✅


Anoniem

10/10

Prima

Sterke punten

Alles

Verbeterpunten of tips

Niks