Reviews

Fietsonline.com
9 / 10
11380 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.6/10

11380 Reviews

luc v

10/10

Snel geleverd en goede prijs

Sterke punten

snel geleverd en goede prijs

Bakker

9/10

Mijn ervaring is als je wat besteld dat het er snel is en niet geheel onbelangrijk de prijs

Sterke punten

De voorraad

Heb geen bedrijf

9/10

Goede ervaringen

Sterke punten

Goede bericht geving en snel geregeld

Ameel

1/10

Veertien dagen geleden een aantal rolletjes stuurlint besteld. Direct betaald, maar na een week nog altijd geen track & trace ontvangen. Paar keer naar klantendienst gemaild, maar telkens... Veertien dagen geleden een aantal rolletjes stuurlint besteld. Direct betaald, maar na een week nog altijd geen track & trace ontvangen. Paar keer naar klantendienst gemaild, maar telkens automatische mail teruggekregen. Is nu reeds veertien dagen, geen t&t, geen antwoord, en geen kleefband. Ook geen geld teruggestort. Geen telefoonnummer gevonden waar ik naartoe kan bellen. Vanuit China vlugger bediend dan Nederland…

Sterke punten

Geen

Dennis

2/10

Waardeloze Ervaring!

Ik bestelde een fiets in mei en mijn enthousiasme was van korte duur. Na slechts één dag gebruik viel een van de pedalen eraf door de slechte assemblage van de... Waardeloze Ervaring!

Ik bestelde een fiets in mei en mijn enthousiasme was van korte duur. Na slechts één dag gebruik viel een van de pedalen eraf door de slechte assemblage van de bezorger. Serieus, hoe moeilijk kan het zijn om een fiets fatsoenlijk in elkaar te zetten?

Maar wacht, het wordt nog erger. Na contact op te nemen met de klantenservice, kreeg ik te horen dat ze me een nieuwe crankset zouden sturen. Prima, dacht ik. Maar wat volgde, was een twee weken durende verzendmarteling. Twee weken zonder mijn fiets, terwijl ik er al voor betaald had!

Fietsonline.com, jullie hebben mijn vertrouwen verpletterd. Jullie leveren niet alleen inferieure producten, maar jullie klantenservice is ook een lachertje. Ik zal nooit meer iets bij jullie bestellen.

Conclusie: Als je je tijd en geld wilt verspillen, ga dan vooral door met bestellen bij fietsonline.com. Voor mij is het een dikke NEE!

Sterke punten

Waardeloze Ervaring!

troep

1/10

Slecht

Sterke punten

Geen

Lotte Vink

1/10

Enorm slecht

Sterke punten

Vriendelijke klantenservice

Fietsonline.com

10/10

Snelle levering, scherpe prijs!

Sterke punten

Goede service.

Joost Möller

2/10

Sturen ongevraagd e-mails zonder mogelijkheid afmelden

Sterke punten

Geen

Pim

9/10

Buitenband met speciale maat besteld. Levering voldeed compleet aan de verwachtingen. In goede staat ontvangen.

Sterke punten

Leveringstijd zoals aangegeven, en kort. Met grootste zorg ingepakt.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.