Feedback Company

Fietsonline.com

8,9 /10

SterSterSterSterHalve ster

12076 reviewsSchrijf review

checkbox95% beveelt Fietsonline.com aan!

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8,6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8,8/10
12076 reviews

J. R. Verheij

SterSterSterSterSter
10/10

binnen- en buitenbanden stadsfiets

Sterke punten
kwaliteit, snelle levering

Gepubliceerd op

Steve Engels

SterSterSterSterSter
10/10

Snel en goed

Sterke punten
Snelheid

Gepubliceerd op

RIK Depuydt

SterSterSterSterSter
10/10

Overzichtelijke site met degelijke matrialen.

Sterke punten
De levering verloopt vlot.

Gepubliceerd op

Joyce Van Zutphen

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Verschrikkelijk

Sterke punten
Nette communicatie klantenservice

Gepubliceerd op

Martijn Werlich -van Ulft

SterSterSterSterSter
10/10

prima

Sterke punten
leveren conform afspraak

Gepubliceerd op

Dirk Demey

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Gebruiksvriendelijke site en groot assortiment van producten

Sterke punten
Ik kocht een Schwalbe e-micro fietspomp die correct aan huis werd bezorgd. In het pakket zat onder meer een kabel voor het opladen, maar géén oplader. Dat laatste is geen probleem, maar nergens (noch in de Schwalbe handleiding, noch op de site van Fietsonline) is vermeld welke oplader geschikt is. Het zou beter zijn moest die informatie beschikbaar zijn.

Gepubliceerd op

Johan Lavent

SterSterSterSterLege ster
8/10

Scherpe prijs, veel op voorraad, voor 15u besteld zelfde dag verzonden klopt wel niet maar hoeft ook niet voor mij. Zet dat dan alleen niet op je site...

Sterke punten
Prijs, veel voorraad.

Gepubliceerd op

M. Vonhof

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Bestelling nog niet ontvangen na 4 dagen

Sterke punten
Bestellen en betalen gaat snel en soepel

Gepubliceerd op

William Wiss

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering en product conform specificatie

Sterke punten
Goede en duidelijke website, makkelijk te bestellen en levering netjes zoals aangegeven.

Gepubliceerd op

Marina Van Buynder

SterSterSterSterSter
10/10

Alles werd perfect geleverd.

Sterke punten
Correctheid

Gepubliceerd op

Christiaan Nijholt

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede en snelle levering. Helaas een slechte binnenband ontvangen die al binnen een week op twee plaatsen een lek had. Maar daar kan fietsonline niet echt wat aan doen.

Sterke punten
Snel en duidelijk

Gepubliceerd op

Arno Coumans

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

1 keer iets besteld, niet toegekomen. Traag antwoord op mail.

Sterke punten
Alles was duidelijk. Ik wil graag gewoon mijn pakketje.

Gepubliceerd op

Riva Hoen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ik heb nog geen idee, ze hebben een verkeerd product geleverd. Ik had een V20 motor met zwarte kabel besteld maar ze hebben er een met een rode kabel gestuurd. Ik heb daar gisteren een retour aanvraag voor gedaan. Dus hoop dat ze dat zo snel als mogelijk regelen.

Sterke punten
Snel geleverd,

Gepubliceerd op

Carolien Heupers

SterSterSterSterSter
10/10

prima, snelle leverring

Sterke punten
snel geleverd

Gepubliceerd op

Emiel

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer betrouwbaar, snel en een goede after sales

Sterke punten
Betrouwbaar bedrijf

Gepubliceerd op

Reviews

Fietsonline.com verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Fietsonline.com heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8,9/10
  • check12076 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 december 2013

Fietsonline.com

In onze online winkel vind je duizenden fietsonderdelen van topmerken. Ons assortiment bestaat uit buitenbanden, binnenbanden, bandenreparatie sets en nog veel meer kwaliteitsmerken. Daarnaast vind je bij ons ook de beste mountainbike onderdelen en fietsaccessoires. Bij Fietsonline.com vind je altijd de juiste onderdelen en accessoires - voor elke behoefte en elk budget!

Contact

Fietsonline.com

Noordersluisweg 40

8243PR Lelystad

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

After sales
SterSterSterSterHalve ster
8,6/10
Bestelgemak
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8,8/10
12076 reviews

J. R. Verheij

SterSterSterSterSter
10/10

binnen- en buitenbanden stadsfiets

Sterke punten
kwaliteit, snelle levering

Gepubliceerd op

Steve Engels

SterSterSterSterSter
10/10

Snel en goed

Sterke punten
Snelheid

Gepubliceerd op

RIK Depuydt

SterSterSterSterSter
10/10

Overzichtelijke site met degelijke matrialen.

Sterke punten
De levering verloopt vlot.

Gepubliceerd op

Joyce Van Zutphen

Halve sterLege sterLege sterLege sterLege ster
1/10

Verschrikkelijk

Sterke punten
Nette communicatie klantenservice

Gepubliceerd op

Martijn Werlich -van Ulft

SterSterSterSterSter
10/10

prima

Sterke punten
leveren conform afspraak

Gepubliceerd op

Dirk Demey

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Gebruiksvriendelijke site en groot assortiment van producten

Sterke punten
Ik kocht een Schwalbe e-micro fietspomp die correct aan huis werd bezorgd. In het pakket zat onder meer een kabel voor het opladen, maar géén oplader. Dat laatste is geen probleem, maar nergens (noch in de Schwalbe handleiding, noch op de site van Fietsonline) is vermeld welke oplader geschikt is. Het zou beter zijn moest die informatie beschikbaar zijn.

Gepubliceerd op

Johan Lavent

SterSterSterSterLege ster
8/10

Scherpe prijs, veel op voorraad, voor 15u besteld zelfde dag verzonden klopt wel niet maar hoeft ook niet voor mij. Zet dat dan alleen niet op je site...

Sterke punten
Prijs, veel voorraad.

Gepubliceerd op

M. Vonhof

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Bestelling nog niet ontvangen na 4 dagen

Sterke punten
Bestellen en betalen gaat snel en soepel

Gepubliceerd op

William Wiss

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering en product conform specificatie

Sterke punten
Goede en duidelijke website, makkelijk te bestellen en levering netjes zoals aangegeven.

Gepubliceerd op

Marina Van Buynder

SterSterSterSterSter
10/10

Alles werd perfect geleverd.

Sterke punten
Correctheid

Gepubliceerd op

Christiaan Nijholt

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede en snelle levering. Helaas een slechte binnenband ontvangen die al binnen een week op twee plaatsen een lek had. Maar daar kan fietsonline niet echt wat aan doen.

Sterke punten
Snel en duidelijk

Gepubliceerd op

Arno Coumans

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

1 keer iets besteld, niet toegekomen. Traag antwoord op mail.

Sterke punten
Alles was duidelijk. Ik wil graag gewoon mijn pakketje.

Gepubliceerd op

Riva Hoen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Ik heb nog geen idee, ze hebben een verkeerd product geleverd. Ik had een V20 motor met zwarte kabel besteld maar ze hebben er een met een rode kabel gestuurd. Ik heb daar gisteren een retour aanvraag voor gedaan. Dus hoop dat ze dat zo snel als mogelijk regelen.

Sterke punten
Snel geleverd,

Gepubliceerd op

Carolien Heupers

SterSterSterSterSter
10/10

prima, snelle leverring

Sterke punten
snel geleverd

Gepubliceerd op

Emiel

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Zeer betrouwbaar, snel en een goede after sales

Sterke punten
Betrouwbaar bedrijf

Gepubliceerd op

Reviews

Fietsonline.com verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Fietsonline.com heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8,9/10
  • check12076 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 12 december 2013

Fietsonline.com

In onze online winkel vind je duizenden fietsonderdelen van topmerken. Ons assortiment bestaat uit buitenbanden, binnenbanden, bandenreparatie sets en nog veel meer kwaliteitsmerken. Daarnaast vind je bij ons ook de beste mountainbike onderdelen en fietsaccessoires. Bij Fietsonline.com vind je altijd de juiste onderdelen en accessoires - voor elke behoefte en elk budget!

Contact

Fietsonline.com

Noordersluisweg 40

8243PR Lelystad

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation