Reviews

7.4 / 10
1583 beoordelingen
Schrijf beoordeling

78% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1583 Reviews

J. Stuivenberg

9/10

Hele aardige monteur het was Jan heerlijk gepraat samen. Prima monteur.


T.a. Pehlig

6/10

Langdurig in de wacht bij het maken van een afspraak. Geen schriftelijke bevestiging. De monteur komt tussen ... en ..., veel te ruime marge.


Anoniem

5/10

De monteur heeft aangegeven dat ik de CV niet mocht gebruiken tot de monteur van InterGas zou zijn geweest. Dit bleek niet te kloppen.


Anoniem

6/10

Onderhoud snel uitgevoerd. Punt van aandacht kijken of installatie ook weer goed functioneerde.
In mijn geval functioneerde het apparaat niet.
Dus monteur kon nogmaals komen.goed en snel...
Onderhoud snel uitgevoerd. Punt van aandacht kijken of installatie ook weer goed functioneerde.
In mijn geval functioneerde het apparaat niet.
Dus monteur kon nogmaals komen.goed en snel geregeld. Zelfde avond monteur aan huis.


G.c. De Vrij

4/10

Ervaring slecht. Na onderhoudsbeurt zou een nieuwe afspraak worden gemaakt om onderdelen te vervangen. Ik heb hier zelf 2 maanden achteraan moeten bellen. Toen de monteur kwam had hij geen enkel... Ervaring slecht. Na onderhoudsbeurt zou een nieuwe afspraak worden gemaakt om onderdelen te vervangen. Ik heb hier zelf 2 maanden achteraan moeten bellen. Toen de monteur kwam had hij geen enkel benodigd onderdeel bij zich. Heb een nieuwe afspraak moeten maken om alsnog dit voor elkaar te krijgen. Zeer slecht!


Hans Tielkemeijer

1/10

Feenstra laat het afweten

Sterke punten

mooie praatjes


Thijs Kruis

1/10

Voor de tweede keer bellen ze op het laatste moment af.
2 vrije dagen verspeeld en de volgende afspraak pas weer mogelijk na 5 weken


Feenstra onderhoud en service

2/10

Een criminele partij.
Ik heb meer dan een jaar geleden mijn contract opgezegd en ze blijven maar geld van mijn rekening halen omdat er een afkoopsom betaald moet worden van € 70,- die ik gewoon...
Een criminele partij.
Ik heb meer dan een jaar geleden mijn contract opgezegd en ze blijven maar geld van mijn rekening halen omdat er een afkoopsom betaald moet worden van € 70,- die ik gewoon bereidt ben om te betalen. Echter sturen ze maar geen rekening. Na tientallen telefoontjes blijven ze maar geld van mijn rekening halen en willen ze geen rekening sturen.

Een partij die apparatuur levert wat niet functioneert.
Een stugge partij die niet bereidt is om tot oplossingen te komen.
Met het personeel valt geen afspraken mee te maken en is nalatig.


J. Herder

3/10

Uitvoeren heb ik geen idee hoe dit bedrijf zijn werk doet. Op gebied van communicatie is er namelijk nog wel het een en ander te leren.
Na een aanvraag via de site gedaan te hebben, krijg je...
Uitvoeren heb ik geen idee hoe dit bedrijf zijn werk doet. Op gebied van communicatie is er namelijk nog wel het een en ander te leren.
Na een aanvraag via de site gedaan te hebben, krijg je netjes een mailtje dat men binnen twee dagen contact met je opneemt; dat gebeurd gewoon niet. Week later zelf gebeld, ik zou later terug gebeld worden door degene die over de afspraken inplannen gaat. U raadt het al; Gebeurt gewoon niet. Als het druk is, is dat helemaal niet erg maar meld dan gewoon dat het (TE) druk is. Doe geen loze beloftes en schep geen valse verwachtingen. Zo ga je de boeken in als leugenachtig bedrijf of je nou uiteindelijk de service op niveau levert of niet.

TIP: Investeer in de afdeling communicatie/klantcontact.

Sterke punten

Niet ervaren-


Anoniem

7/10

De monteur kon ons niet helpen. Hij wist niet hoe de thermostaat aan te sluiten op het vloerverwarmingsverdeelstation. Daar is hij ook niet voor. Verkeerde verwachtingen vsn ons. Onze Itho ketel is... De monteur kon ons niet helpen. Hij wist niet hoe de thermostaat aan te sluiten op het vloerverwarmingsverdeelstation. Daar is hij ook niet voor. Verkeerde verwachtingen vsn ons. Onze Itho ketel is ook te zwaar voor de vloerverwarming. Dus om overkoken te voorkomen advies gekregen om de temperatuur veel lager in te stellen