Feenstra onderhoud en service

Uitstekend!.

Raar dat wijzigingen die per mail doorgegeven zijn na ruim een maand nog biet verwerkt zijn.

Altijd goed, al jaren.

Al jaren hebben we de cv-ketel en de heteluchtverwarmingsketel bij feenstra in onderhoud o.b.v. een onderhoudscontract. eigenlijk komen er altijd goede monteurs en zijn we heel tevreden. de cv-ketel is een keer door fa. feenstra vervangen, prima. mocht er een keer een storing zijn, dan wordt het snel verholpen..
recent hebben we een slechte ervaring gehad i.v.m. het reinigen van de luchtkanalen. de monteur had hier geen ervaring mee en kon pas iets doen indien de afzuiging functioneerde (wat door een andere monteur van feenstra zou moeten gebeuren die op dezelfde dag het onderhoud zou doen).

Klantvriendelijk en servicegericht. snelle actief. .
.

Zeer tevreden .snel en correct.

Goede en snelle service, nadat het administratieve probleem was opgelost (dat duurde wel een beetje lang)..
heb alleen geen goed beeld van wat is geleverd: bij de cv ketel zou een spirotech vuilafscheider geplaatst worden. ik heb geen idee of dat gebeurd is. graag alsnog duidelijkheid (06-49980273).
dit is overigens de tweede enquête.

Zeer vriendelijk en behulpzaam. wij zitten nog in de verbouwing van ons en kan nog niet goed beoordelen of alles naar behoren werkt. zoals het nu lijkt blijven de verwarmingen continue heet ookal staat de thermostaat laag. zodra wij verhuisd zijn zal ik weer contact opnemen met feenstra.

De monteurs zijn vakmensen.
de klantenservice ook.

Op koningddag ontdekten we dat de cv ketel het niet goed deed. de dame aan de telefoon vertelde dat ze eigenlijk geen monteur mocht sturen omdat het een feestdag is. dit was nogal vreemd, ze had beter kunnen vertellen dat er extra kosten aan verbonden zijn en wat de koste ongeveer zouden zijn. .
.
na aandringen werd alsnog een monteur gestuurd en het probleem was snel verholpen (kapotte motor+binnenwerk).