Onze ketel verwarmde niet meer. Na inspectie van de ketel kwamen we in overleg met de monteur dat aanschaf van een nieuwe ketel een goed idee zou zijn. Hiervoor werd ter plekke actie ondernomen en...
Sterke punten
ik wacht het even af
1427 Reviews
Snel gereageerd. Goed opgelost. Aardige monteur.
Goede,adequate service.Zeer snel geholpen bij storing CV.
Sterke punten
nvt
Voordeel van de twijfel gegeven ondanks slechte reviews. Vandaag van 12:30 tot 17:00 gewacht op monteur voor eenmalig onderhoud. Niemand komen opdagen, geen belletje niets. Klantenservice tot 16:30...
Sterke punten
Geen
Prima. Er was nog een klein rustpuntje van het standaard onderhoud en dat hebben ze super snel opgelost.
Sterke punten
Snel en klantvriendelijk.
Opzeggen van contract na overleiden kan alleen via post. Niet via email, website of telefoon. Serieus? Dat is toch niet meer van deze tijd.
Wat een ongelofelijke domme honden bij de klantenservice administratie van verwarming. Heb ik hiervoor meer dan 20 minuten in de wachtrij gestaan? Echt verschrikkelijk hoe hier met klanten wordt...
Afspraken lopen uit zonder verder bericht. Wachttijden bij telefonisch contact zijn zomaar 10-15 minuten. Slechte service dus. Wel aardige monteur.
Telefonisch niet te bereiken. 3 maal een half uur in de wacht en elke keer wordt verbinding verbroken.
Is een K**T bedrijf
Wat een ramp om contact te krijgen. Je ontvangt zeer ouderwets een brief met een door Feenstra vastgestelde afspraak, of je nu kunt of niet. De afspraak is alleen te verzetten door te bellen. Maar...
Sterke punten
NEE