Goede service
De telefoniste heeft heel goed op een rijtje gezet wat er aan de hand was en of het een storing zou kunnen zijn die wij zelf zouden kunnen verhelpen. Toen ze ervan overtuigd was dat het nodig was om een monteur te laten komen, was hij er heel snel. Hij zag ook gelijk wat het probleem was. Hij had het benodigd onderdeel bij zich en had het in een oogwenk vervangen Hij heeft ons dus heel goed geholpen ons huis weer warm te krijgen. Heel veel dank!
Geen
Meneer Veen zoals afgesproken afgelopen zaterdag. Gaan wij u feedback gebruiken om onze service en proces te verbeteren. Nogmaals mijn excuses. Wij willen u bedanken voor uw feedback.
Enige positieve is dat als de monteur dan wel 'gewoon' komt, deze vakkundig zijn en de werkzaamheden -ook in geval van storing- snel en naar tevredenheid herstellen. Zorg dat ook de basis op orde is!
De monteur deed zijn werk met veel passie en aandacht
De monteurs zijn erg aardig
Niet echt....
