Reviews

7.8 / 10
1304 beoordelingen
Schrijf beoordeling

84% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1304 Reviews

Van den Berg
10/10

Vandaag is onze cv ketel vervangen. Wat een topservice, geweldig👍Wat een geduld, vakmanschap en zeer vriendelijke medewerkers. Dronten fam van den Berg

Sterke punten

Vriendelijkheid, vakmanschap en respect!!


Tanja
10/10

Echt een top service! We kregen overdag de CV ineens niet meer aan, we belden en diezelfde avond kon er nog iemand langskomen. De man was zelfs eerder wat ons onwijs goed uitkwam, was snel,...

Sterke punten

We hebben een service contract, en na de reparatie verwachtte ik toch nog kosten (je hebt wel vaker een addertje onder het gras bij dit soort dingen)maar dat werd inderdaad gedekt door ons contract. Precies zoals het hoort.

Reactie Feenstra onderhoud en service:

Hartelijk dank voor uw reactie.

Wij sturen uw email door naar de juiste afdeling binnen onze organisatie.


Anoniem
1/10

Jarenlang goed geweest en nu willen ze ineens niet meer komen omdat het niet veilig zou zijn. Terwijl de eerste keuring prima was. Moeten nu eerst een groot plateau maken over onze trapopgang....

Sterke punten

Geen idee


Henk van der Velde
1/10

Jarenlang klant geweest van Feenstra. Ze doen het leuk online en op TV. Achter de schermen valt het tegen. De onderhoudsprijs voor CV is veel te hoog en zelfs bij relatief nieuwe ketels te vaak...


Anoniem
5/10

Na een eindeloze rij van klachten/storingen over onze verwarminsketel , die nooit tot de gewenste oplossing leidde, is er afgelopen vrijdag na telefonisch contact van Nefit versus Feenstra...

Sterke punten

Eigenlijk niet, sorry, er zijn "tig"monteurs geweest in de afgelopen tijd, ook nog met een Nefit monteur en men bleef het probleem maar oplossen terwijl de storingen even later gewoon weer doorgingen. Het is/was dan ook wel een ongrijpbaar fenomeen.


Mevr plak
1/10

Wat een gek bedrijf verkopen honywel thermostaat en doet het niet zijn komen kijken maar niet naar de thermostaat maar in de kast even rommelen klep kapot laten zo de bedrading hangen maar dan zelf...

Sterke punten

Ja ben lekker in de maling genomen mee de thermostaat


Ilse Verhagen
2/10

Raar bedrijf. Voor een ketel van 10 jaar oud ouder komen ze 1x in de 2 jaar voor een onderhoudsbeurt. Voor een nieuwe ketel komen ze ieder jaar. Dit contract als je een nieuwe ketel wilt. Afgelopen...

Sterke punten

Nee


Anoniem
1/10

Verschrikkelijke service! Geen verwarming in huis, moest een onderdeel besteld worden. Dat duurde een week!! Met temperaturen onder 0. Na een week komt de monteur met het onderdeel. Blijkt niet te...

Reactie Feenstra onderhoud en service:

Allereerst willen wij u bedanken voor het melden van uw feedback. Dit stelt Feenstra in staat de service te verbeteren. Daarnaast willen wij onze welgemeende excuses aanbieden. Dit is zeker niet de service die u mag verwachten van Feenstra. Wij verzekeren u dat Feenstra iedere vorm van feedback gebruikt ter verbetering en continuering van de dienstverlening. Intern zullen wij uw feedback bespreken met de betreffende monteur(s).

Inmiddels is gebleken dat het probleem is opgelost. Mocht u weer dezelfde storing hebben of heeft u andere vragen dan kunt u ons hierover benaderen.


Anoniem
10/10

Moeilijk verwarmingsprobleem na 4 jaar met ander bedrijf opgelost door hoofdmonteurFeenstra, top, lekker warm hier!

Sterke punten

Onconvenrioneel gehandeld!

Reactie Feenstra onderhoud en service:

Hartelijk dank voor uw reactie.

Wij hebben uw email ook doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling.


Anoniem
10/10

Zeer deskunding en ervaren!

Sterke punten

Deskundigheid en klantvriendelijkheid.

Reactie Feenstra onderhoud en service:

Hartelijk dank voor uw feedback.

Wij sturen uw bericht ook door naar de desbetreffende afdeling(en).