Reviews

Feedback Company
8.7 / 10
356 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid support
8.4/10
Eenvoud aanmelden website
8.7/10
Eenvoud installeren widget
8.7/10
Aanbod functies
9.2/10
Support
9.3/10
Informatie over diensten
8.6/10

356 Reviews

Frank Bemelman
1/10

Geen fijn bedrijf. Mijn buurman is er ook bij aangesloten, voor een afgesproken periode van 1 jaar. Die wordt toch ongevraagd verlengd en FC paradeert met de kleine lettertjes. Hoe sneu is dat,...

Ervaring in enkele zinnen

Treurig

Verbeterpunten of tips

Kan zich beter opheffen. De wereld is dan beter af.

Reactie Feedback Company:

Beste Frank,

Bedankt voor je feedback. Wat jammer dat je je niet hebt kunnen vinden in een beslissing van onze financiële afdeling. Inmiddels heb ik contact gezocht met je via mail, ik hoop dat dit de situatie enigszins voor je verduidelijkt heeft. Wij wensen je alle goeds en succes met je webshop in de toekomst.

Met vriendelijke groet,

Het Support Team

Dj
8/10

Gezellig!

Ervaring in enkele zinnen

Goed bedrijf

Verbeterpunten of tips

Niet van toepassing

In welke branche biedt u de dienstverlening aan?

Kantoorruimte

Reactie Feedback Company:

Bedankt voor je feedback! Leuk om te horen dat je onze service naar tevredenheid gebruikt! :)

Groetjes,

Het Support Team!

Saida
10/10

Een aanrader.......
Goede service.....

Ervaring in enkele zinnen

Top echte aanrader...
Goede service!!

Reactie Feedback Company:

Hi!

Hartelijk bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent.

Groetjes,

Het Support Team

Bunker 501
10/10

Zeer goed bedrijf dat constant in ontwikkeling is. De nieuwe widgets bijvoorbeeld zijn een zeer goede verbetering en de algehele klantervaring is super. Wij gebruiken de tools al zeker 2 jaar en...

Verbeterpunten of tips

Vernieuwd backend panel dat meer in lijn is met de de vernieuwde huisstijl.

Anoniem
4/10

Geachte Mevr/Men

Goedemorgen

Graag wil ik even Uw aandacht voor het volgende

Maandag 26 februari heb ik een review geschreven over de Hart Kliniek in Almere...

Reactie Feedback Company:

Goedendag,

Wat vervelend dat u een negatieve ervaring hebt gehad bij de Hart Kliniek. Wij stellen de Hart Kliniek op de hoogte van uw negatieve respons, alleen zij kunnen vervolgens beslissen of zij naar aanleiding van uw reactie respons geven. Dit hebben zij helaas niet gedaan, maar uw review is wel op de pagina geplaatst. Feedback Company verwijdert geen feedback, wanneer u 'beoordelingen Hart Kliniek' zoekt in Google en naar de beoordelingspagina van Feedback Company gaat komt u hem daar tegen.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Anoniem
9/10

Zeer goede service!

Ervaring in enkele zinnen

Nando heeft ons zeer goed geholpen met de opmaak van de uitnodigingen.

Verbeterpunten of tips

Het zou mooi zijn als wijzelf de opmaak van de uitnodigingen kunnen verzorgen.

In welke branche biedt u de dienstverlening aan?

Zorg

Anoniem
6/10

Tot 2 keer toe is mijn erg positieve review van een webwinkel niet geplaatst door The Feedback Company. Dat vind ik jammer.

Ervaring in enkele zinnen

Om mijn waardering te uiten over een webwinkel heb ik moeite gestoken in het schrijven van een review waaruit dit blijkt. Helaas niet geplaatst, tot 2x toe.

Verbeterpunten of tips

Feedback over de verdere gang van zaken na het insturen van een review.

In welke branche biedt u de dienstverlening aan?

Nvt

Anoniem
3/10

Veel te veel vragen over een bedrijf, geen mogelijkheid om deelbeoordelingen achterwege te laten of op NVT te zetten, ondoorzichtige "huisregels". Illegaal gebruik maken van data van bedrijven over...

Verbeterpunten of tips

Je houden aan AVG, feedbackitems optioneel maken.

Reactie Feedback Company:

Beste beoordelaar,

Bedankt voor je feedback. Jammer dat je deze conclusies trekt zonder even contact met ons op te nemen. Je kunt binnen het beoordelingsformulier altijd kiezen voor NVT. Misschien is je dit ontgaan bij het invullen van een review.

Feedback Company is op zich op dit moment aan voorbereiden op de AVG, de aanpassingen worden voor mei, wanneer deze wetgeving ingaat, volledig doorgevoerd. Onze huidige dienstverlening is in mei 2017 nog onder de loep genomen door het ACM (Autoriteit, Consument & Markt) je kunt er dus zeker van zijn dat er nooit misbruik wordt gemaakt van persoonsgegevens die jij achterlaat in onze feedbackformulieren.

Neem gerust contact met me op om je feedback te bespreken indien er onduidelijkheden zijn. Je kunt vragen naar Michelle.
Een prettige dag toegewenst.

Faber Elektro Service
10/10

Ik heb zojuist gechat ivm wat wijzigingen in ons account. Direct contact via de chat en snel en duidelijk geholpen.
Dit werkt perfect. Dank!

Kevin
1/10

Slecht! Twee keer een review ingestuurd maar ze plaatsen het simpelweg niet op hun site! SLECHT DUS!!!

Verbeterpunten of tips

Gewoon plaatsen van reviews, ook al zijn ze slecht!

Reactie Feedback Company:

Goedemiddag Kevin,

Ben je op de hoogte van onze on-hold termijn van 7 dagen? Jouw beoordeling staat op dit moment nog op de status on-hold, dit geeft het bedrijf de mogelijkheid om contact met je op te nemen en jouw feedback in behandeling te nemen. Na 7 dagen wordt je review alsnog geplaatst. Alvast bedankt voor je geduld. Bij vragen kun je mailen naar support@feedbackcompany.com

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.