Reviews

Faircab

8.9 / 10
667 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
9/10
Deskundigheid
8.8/10
Resultaat
9/10
Advies
8.6/10
Medewerkers
9/10
Nazorg
8.4/10
Communicatie
8.8/10

667 Reviews

S.Sambo

1/10

Ik heb een hele slechte ervaring met dit bedrijf. Zij zijn heel erg slecht in het nakomen van afspraken. Het is mij nu twee keer in een het tijdsbestek van een week overkomen. Zij sturen je netjes... Ik heb een hele slechte ervaring met dit bedrijf. Zij zijn heel erg slecht in het nakomen van afspraken. Het is mij nu twee keer in een het tijdsbestek van een week overkomen. Zij sturen je netjes een mail en smsje met bevestiging van de afspraak, maar op de dag zelf komen zij niet opdagen.

Sterke punten

Zij kunnen je heel goed de indruk geven dat ze voor je klaarstaan op het moment dat je ze hebt geboekt.

Verbeterpunten of tips

- kom je afspraken na
- een klantenservice voor in het weekend zou ook handig zijn.


Mia

10/10

Super goed

Sterke punten

Ik bestel de taxi voor 7 uur omdat ik mijn vluchtnummer achter laat was mijn taxi voor 6 uur. Dat was echt een goed service. Bedankt Meneer Ahmed

Verbeterpunten of tips

Geen. Gewoon zo doorgaan.


Martin Ras

10/10

Zitten nu een tijdje op Schiphol na een zeer ontspannen rit met de taxi. De chauffeur was prima op tijd en rit ging snel en vlekkeloos. Busje was ruim en netjes. Afgezet voor vertrekhal 3. De... Zitten nu een tijdje op Schiphol na een zeer ontspannen rit met de taxi. De chauffeur was prima op tijd en rit ging snel en vlekkeloos. Busje was ruim en netjes. Afgezet voor vertrekhal 3. De heenreis was perfect, even wachten of terugreis ook zo soepel gaat verlopen. Zeker een aanrader!!

Sterke punten

Perfect op tijd!

Verbeterpunten of tips

Chauffeur heeft niet gebeld dat hij onderweg was alhoewel dit wel op de website staat. Haalt mij echterniet veel uit want chauffeur was perfect tijd!


Sam

10/10

Gebruik Faircab nu reeds 2 jaar voor zowel prive als zakelijk. Prima wagenpark en chauffeurs.

Sterke punten

Communicatie en prijs!

Verbeterpunten of tips

Op Schiphol is het soms even zoeken daarom belangrijk dat je telefonisch bereikbaar bent.


Harry Wegnan

1/10

Taxi kwam niet opdagen

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Aan afspraken houden

Reactie Faircab:

Geachte heer Wegnan,
Wij kunnen op zowel uw voornaam, achternaam als een combinatie daarvan geen boeking vinden. Weet u zeker dat u bij ons een taxi heeft geboekt? Als u ons even een mailtje...
Geachte heer Wegnan,
Wij kunnen op zowel uw voornaam, achternaam als een combinatie daarvan geen boeking vinden. Weet u zeker dat u bij ons een taxi heeft geboekt? Als u ons even een mailtje kan sturen met uw boekingsnummer dan kunnen we kijken of dat we de boeking kunnen terugvinden en uitzoeken wat er is mis gegaan. Uiteraard zullen we in dat geval u compenseren voor eventuele geleden schade. We kijken uit naar uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Team Faircab


J Tuinman

10/10

We zijn al 8 keer of meer met Faircab gereisd. Prima bevallen. Goede prijs en vriendelijke chauffeurs.

Sterke punten

Zeker, als je vlucht vertraging heeft, een telefoontje en er komt zo snel mogelijk een chauffeur om je op te halen.

Verbeterpunten of tips

Moeilijk te herkennen bij terug reis welke auto voor je bestemt is.


Anoniem

7/10

Uiterst op tijd! Zelfs iets te vroeg waardoor we eigenlijk haast kregen

Sterke punten

Op tijd en fijn dat je het telefoonnummer van de cghaufeur hebt zodfta die je naar het afspreekpunt kan begeleiden. Dat was wel nodig op Schiphol.

Verbeterpunten of tips

Beter uitleggen waar op schiphol je afgehaald wordt.
Ik had een retourboeking maar omdat het van en naar verschillende vliegvelden was kon ik niet profiteren van de korting.


backer

8/10

?

Sterke punten

De chauffeurs zijn over het algemeen bovengemiddeld vriendelijk en behulpzaam.

Verbeterpunten of tips

Het is jammer dat er geen mogelijkheid bestaat om contant af te rekenen.
Het komen afhalen op Schiphol kost altijd zeeën van tijd omdat de chauffeurs niet duidelijk communiceren. Een maal zei...
Het is jammer dat er geen mogelijkheid bestaat om contant af te rekenen.
Het komen afhalen op Schiphol kost altijd zeeën van tijd omdat de chauffeurs niet duidelijk communiceren. Een maal zei de chauffeur ik sta bij Gate 3. Ik antwoordde ik zie alleen 1,2 en 3 arrivals en departures. De chauffeur raakte in opperste verwarring. Waarom zegt de chauffeur niet ik sta bij departures 3 in een groene Mercedes. Dat zou e.e.a aanzienlijk vergemakkelijken


BUOJS

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Punktueel, chauffeur hielp met de koffers auto in goede konditie

Verbeterpunten of tips

Momenteel niet.


Gea Bruining

10/10

2 x een heen- en terugreis gehad met Faircab naar Schiphol: ik neem nooit meer een ander!!!
Ga bijna alweer boeken😍

Sterke punten

* zeer goedkoop tov andere bedrijven (helft vd prijs dat een lokaal bedrijf vroeg)
* zeer goede auto's met erg prettige en ervaren chauffeurs
* gelijk een bevestiging van de boeking * zeer goedkoop tov andere bedrijven (helft vd prijs dat een lokaal bedrijf vroeg)
* zeer goede auto's met erg prettige en ervaren chauffeurs
* gelijk een bevestiging van de boeking
* van te voren een herinnering dat je reis geboekt is
* berichtjes iets voor je reis dat de auto er aan komt en opnieuw als hij voor de deur staat
* telefoontje van de chauffeur op het moment dat hij op Schiphol is en waar hij staat
* beide keren gelijk nadat ik mijn bagage had, was mijn taxi er ook.