Reviews

Faircab
8.9 / 10
664 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Offerte
9/10
Deskundigheid
8.8/10
Resultaat
9/10
Advies
8.6/10
Medewerkers
9/10
Nazorg
8.4/10
Communicatie
8.8/10

664 Reviews

Hr. F.J. van Neck

10/10

De ervaring die ik heb gehad met u bedrijf waren goed.

Verbeterpunten of tips

afgelopen zaterdag de11mei 2019 moest ik van schiphol worden opgehaald , daar kreeg ik een chauffeur, waarvan ik het gevoel had, dat het niet een chauffeur van faircab was. Probeer zoveel mogelijk... afgelopen zaterdag de11mei 2019 moest ik van schiphol worden opgehaald , daar kreeg ik een chauffeur, waarvan ik het gevoel had, dat het niet een chauffeur van faircab was. Probeer zoveel mogelijk chauffeurs van eigen bedrijf te gebruiken.

Anoniem

8/10

Fijn

Sterke punten

Altijd op tijd en klantvriendelijk

Anoniem

9/10

Perfecte service. Goede communicatie.

Sterke punten

Persoonlijke benadering. Duidelijke afspraken.

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

10/10

Voortreffelijke dienstverlening. Prima chauffeur zowel op de heen als terugreis, Dit was al onze 2e vakantie met Faircab

Sterke punten

keurig op tijd en snelle rit naar Rotterdam

Verbeterpunten of tips

geen

Jajm de Graaff

10/10

Al meerdere malen gebruik gemaakt.altijd op tijd en geen problemen.

Sterke punten

Goed en betaalbaar.

Verbeterpunten of tips

Gewoon afleveren wat beloofd is.dus geen verbeter punten nodig.

karel Abbriata

4/10

Zoals verleden jaar ik 2 ritten bij dit bedrijf bestelde was ik zeer tevreden en voldeden ze aan hun naam "faircab"
maar nu in 2019 moet ik de 2 ritten vooraf betalen per bank.Wat voor... Zoals verleden jaar ik 2 ritten bij dit bedrijf bestelde was ik zeer tevreden en voldeden ze aan hun naam "faircab"
maar nu in 2019 moet ik de 2 ritten vooraf betalen per bank.Wat voor garantie heb ik dat er inderdaad dat op het afgesproken tijdstip een taxi voor me klaar staat? ook kon ik de ritten cash betalen.Er werd mij door een chauffeur verteld
dat ze met ongeveer 9 man werkten. nu ze landelijk zijn gegaan zijn de aardige en menselijke benadering er niet meer.De taxiwereld in zijn geheel vertrouw ik sowieso niet en faircab zeker al helemaalniet meer.

Verbeterpunten of tips

Zo'n 5 keer heb ik geprobeerd 2 taxiritten te boeken via de website maar kwam steeds niet verder omdat ik mijn vluchtnummer niet had en toen het een beetje bij ze ging werken schreven ze me dat ik... Zo'n 5 keer heb ik geprobeerd 2 taxiritten te boeken via de website maar kwam steeds niet verder omdat ik mijn vluchtnummer niet had en toen het een beetje bij ze ging werken schreven ze me dat ik elk teken of cijfers had kunne invullen
omdat ik bij de heenreis naar Schiphol naar Schiphol mijn vluchtnummer wel zou hebben.Waarom niet op hun site vermeld dat ik elk cijfer of letters had kunnen gebruiken? Om nog maar niet te spreken van die man die mij te woord stond en steeds ons maar naar de website bleef verwijzen. De feedback krijgen jullie gratis van me

Reactie Faircab:

Geachte heer Abbriata,
Dank voor uw feedback. Ook als u uw vluchtnummer nog niet heeft kunt u met een fictief vluchtnummer een rit boeken. U vult dan bijvoorbeeld KL1000 in. Vervolgens kunt u uw... Geachte heer Abbriata,
Dank voor uw feedback. Ook als u uw vluchtnummer nog niet heeft kunt u met een fictief vluchtnummer een rit boeken. U vult dan bijvoorbeeld KL1000 in. Vervolgens kunt u uw werkelijke vluchtnummer aan ons doorgeven op het moment dat u uw reisgegevens krijgt. Wij zijn inderdaad gestopt met contante betalingen in de taxi. We merkten dat hier weinig vraag naar was en het leverde extra administratieve handelingen op. Of u contant betaalt of via onze site, dit heeft verder niets te maken met onze punctualiteit. Die heeft u namelijk al ervaren toen wij bij de eerste twee ritten stipt op tijd waren. We betreuren het dat we u niet meer van dienst mogen zijn. Mocht u nog vragen hebben dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Team Faircab

Anoniem

10/10

Snel, comfortabel en ruim op tijd van Naaldwijk naar Schiphol en vice versa vervoerd.

Sterke punten

Er werd keurig via een SMS een bericht gestuurd dat de taxi er aankwam. Vertrek vanuit huis en vanuit Schiphol verliep keurig op tijd, door vriendelijke en behulpzame chauffeurs. Ik kan niet anders... Er werd keurig via een SMS een bericht gestuurd dat de taxi er aankwam. Vertrek vanuit huis en vanuit Schiphol verliep keurig op tijd, door vriendelijke en behulpzame chauffeurs. Ik kan niet anders zeggen dan: perfect geregeld en absoluut voor herhaling vatbaar!

S.Sambo

1/10

Ik heb een hele slechte ervaring met dit bedrijf. Zij zijn heel erg slecht in het nakomen van afspraken. Het is mij nu twee keer in een het tijdsbestek van een week overkomen. Zij sturen je netjes... Ik heb een hele slechte ervaring met dit bedrijf. Zij zijn heel erg slecht in het nakomen van afspraken. Het is mij nu twee keer in een het tijdsbestek van een week overkomen. Zij sturen je netjes een mail en smsje met bevestiging van de afspraak, maar op de dag zelf komen zij niet opdagen.

Sterke punten

Zij kunnen je heel goed de indruk geven dat ze voor je klaarstaan op het moment dat je ze hebt geboekt.

Verbeterpunten of tips

- kom je afspraken na
- een klantenservice voor in het weekend zou ook handig zijn.

Mia

10/10

Super goed

Sterke punten

Ik bestel de taxi voor 7 uur omdat ik mijn vluchtnummer achter laat was mijn taxi voor 6 uur. Dat was echt een goed service. Bedankt Meneer Ahmed

Verbeterpunten of tips

Geen. Gewoon zo doorgaan.

Martin Ras

10/10

Zitten nu een tijdje op Schiphol na een zeer ontspannen rit met de taxi. De chauffeur was prima op tijd en rit ging snel en vlekkeloos. Busje was ruim en netjes. Afgezet voor vertrekhal 3. De... Zitten nu een tijdje op Schiphol na een zeer ontspannen rit met de taxi. De chauffeur was prima op tijd en rit ging snel en vlekkeloos. Busje was ruim en netjes. Afgezet voor vertrekhal 3. De heenreis was perfect, even wachten of terugreis ook zo soepel gaat verlopen. Zeker een aanrader!!

Sterke punten

Perfect op tijd!

Verbeterpunten of tips

Chauffeur heeft niet gebeld dat hij onderweg was alhoewel dit wel op de website staat. Haalt mij echterniet veel uit want chauffeur was perfect tijd!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.