In de Conradstraat Rotterdam hangt neon reclamebord taxi naar Schiphol €59 op de site staat taxi naar Schiphol €49 ; maar als ik dan bestel kost deze rit op eens €93
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
duidelijk over prijzen
-
duidelijk over prijzen
De prijs, goede auto, perfect op tijd, aardige chauffeur.
Geen
Prima communicatie, goede prijs/kwaliteit verhouding, punctueel, heel behulpzaam, veilige rijstijl en keurig voor de deur neergezet en opgehaald.
Op Schiphol misschien specifieker aangeven waar we bij aankomst de taxi moeten pakken.
geen
stort geld terug na een afzegging. zorg dat het bedrijf bereikbaar is.
Duidelijke communicatie over ophalen en locaties
geen
Stiptheid en tarief
geen
Betrouwbaar en voordelig
Klantenservice, bereikbaarheid
geen enkele
mensen, na afspraak en betaling NIET ophalen en daarna niet reageren op telefoon of e-mail
Chauffeurs attent, correct
Geen
Nette en gezellige chauffeurs
Vooral zo doorgaan