Zeer meedenkende klantenservice, Vorig jaar een abonnement besteld voor een F4 en G4 filtercombinatie. Door een tussentijdse (Extra) bestelling (per telefoon) was per ongeluk mijn abonnement aangepast in aantal. Daardoor kreeg ik dit jaar het dubbele aantal dan wat ik had gewild. (ivm ruimtegebrek en onverwachte extra uitgaven kwam dit praktisch gezien erg onhandig uit) De klantenservice dacht met mij mee en gaf aan dat ik de teveel ontvangen sets ook kon retourneren. Alles werd geregeld, tot aan het retourlabel toe. Dat was erg fijn!

Tijdens mijn jaarlijkse reiniging van m’n ventilatiesysteem wou ik een VOOR en NA maken. Dit is me echter niet gelukt omdat mn unit nog kraaknet was door de goede filtering van hun filters! Tegenwoordig kan je via hun site nu ook koolstoffilters verkrijgen om nare geuren uit het huis te houden, ze geven iets meer weerstand, maar het ruikt altijd fris in huis. Bij vragen kan je altijd bij fairair terecht en het abonnement kan zeer flexibel aangevraagd worden, ik koos voor zesmaandelijks ;-) Zeker een aanrader om zorgeloos te ademen in een frisse woning

Goed filters voor ons ventilatiesysteem

Super klantgericht

Super goed

Stipte levering

verwarrende informatie. De foto's komen niet overeen met de werkelijkheid. Filters worden als set aangeprezen maar bij een vorige bestelling kreeg ik uiteindelijk maar 1 van de 2 types.

Snelle en correcte service na foute levering!

Heel goede communicatie

Prima

Snelle levering

Mijn fout in verband met de bestelling van filters (ik had een verkeerde maat van filters opgegeven) kwam nog goed én gebeurde snel.

Betrouwbaar en servicegericht. Bieden goede service om artikelen periodiek op te sturen en dat gast perfect. Zijn ook altijd bereikbaar voor vragen of overleg. Flexibel in hun dienstverlening.

Snelle en goede levering

uitstekend