Feedback Company
254 reviews

CH

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk personeel en denken mee. Mooie coupons om uit te kiezen. Hebben nog tijdig een wijziging kunnen doorgeven in de bestelling en het teveel betaalde bedrag retour gestort gekregen. Zeker te waarderen en goed opgelost. Klant uit Oosterhesselen.

Gepubliceerd op

Nee

SterSterSterSterSter
10/10

Netjes geholpen met goede service

Gepubliceerd op

Milou

SterSterSterSterSter
10/10

Behulpzaam en snelle bezorging

Gepubliceerd op

Jan

SterSterSterSterSter
10/10

Goed voorstel en prima bezorging

Wat was voor jou het beste moment of de fijnste verrassing?
De prijs
Hoe ben je voor het eerst bij Fabrieksverkoop terechtgekomen?
Ik was al eerder klant
Product of service:
Kunstgras Nature

Gepubliceerd op

Erna Kivits Hoes

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede uitleg over het product wat ik heb gekocht, hele goede service en snel thuis gebracht🙂

Wat was voor jou het beste moment of de fijnste verrassing?
We kregen direct koffie en het kunstgras werd heel snel gebracht door de chauffeur, hele aardige jongen die mij de rol netjes achter het huis heeft gelegd.
Hoe ben je voor het eerst bij Fabrieksverkoop terechtgekomen?
Getipt door familie, vrienden of kennissen
Heb je tips waarmee we andere klanten nóg beter kunnen helpen?
Nee hoor

Gepubliceerd op

Katrien

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

we hebben mooie rol wollen tapijt gelukkig voor de trap want er zat wel een hele grote weeffout in over de gehele lengte, dat is er niet bij verteld, beetje jammer.

Wat was voor jou het beste moment of de fijnste verrassing?
We vonden niets geschikt totdat een medewerker ons op deze staal wees en zo vriendelijk was om te kijken of het er nog was en of er genoeg op voorraad was.
Heb je tips waarmee we andere klanten nóg beter kunnen helpen?
Nvt
Hoe ben je voor het eerst bij Fabrieksverkoop terechtgekomen?
Via Google (gezocht op vloeren)

Gepubliceerd op

Nelis

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijke mensen

Wat was voor jou het beste moment of de fijnste verrassing?
De voorraad en zeker de prijs
Hoe ben je voor het eerst bij Fabrieksverkoop terechtgekomen?
Via Google advertenties
Product of service:
Kunstgras

Gepubliceerd op

Hendricksautos

SterSterSterSterSter
10/10

Goedkoop vriendelijk behulpzaam

Hoe ben je voor het eerst bij Fabrieksverkoop terechtgekomen?
Ik was al eerder klant
Heb je tips waarmee we andere klanten nóg beter kunnen helpen?
Nee jullie zijn een top bedrijf
Wat was voor jou het beste moment of de fijnste verrassing?
Zeer goede service

Gepubliceerd op

Anneke Hoekstra Lopez Villamil

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede kwaliteit materiaal + service

Heb je tips waarmee we andere klanten nóg beter kunnen helpen?
??
Hoe ben je voor het eerst bij Fabrieksverkoop terechtgekomen?
Via Google (gezocht op vloeren)
Wat was voor jou het beste moment of de fijnste verrassing?
??

Gepubliceerd op

J.A.Fluijf

SterSterSterSterSter
10/10

Keurig en correct behandeld!

Hoe ben je voor het eerst bij Fabrieksverkoop terechtgekomen?
Via Google (gezocht op vloeren)
Wat was voor jou het beste moment of de fijnste verrassing?
De rust en deskundigheid
Product of service:
Plak pvc

Gepubliceerd op

sd

SterSterSterSterLege ster
8/10

verdiend

Hoe ben je voor het eerst bij Fabrieksverkoop terechtgekomen?
Via Google (gezocht op vloeren)
Product of service:
vinyl

Gepubliceerd op

Viv

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede prijs, alleen heb ik vergeten te vragen of het tapijt geschikt was voor op de trap en dat was niet zo.

Hoe ben je voor het eerst bij Fabrieksverkoop terechtgekomen?
Via Google (gezocht op vloeren)
Wat was voor jou het beste moment of de fijnste verrassing?
Aardige mensen, hart voor hun zaak.
Heb je tips waarmee we andere klanten nóg beter kunnen helpen?
Aangeven dat vloerbedekking heel zwaar kan zijn om te tillen 😂

Gepubliceerd op

Marta

SterSterSterSterSter
10/10

Goede prijs en super vinyl

Wat was voor jou het beste moment of de fijnste verrassing?
Prijs
Hoe ben je voor het eerst bij Fabrieksverkoop terechtgekomen?
Via Marktplaats
Product of service:
Coupon vinyl

Gepubliceerd op

Vink

SterSterSterSterLege ster
8/10

Mooie vloer, snel en vakkundig gelegd. Minpunt: onterechte aanmaning over de rekening

Wat was voor jou het beste moment of de fijnste verrassing?
De snelheid waarmee de ondervloer en vloer werd gelegd en een zeer vriendelijke medewerker.
Hoe ben je voor het eerst bij Fabrieksverkoop terechtgekomen?
Via Google (gezocht op vloeren)
Heb je tips waarmee we andere klanten nóg beter kunnen helpen?
Administratie betaling beter op orde maken

Gepubliceerd op

P.Smalbil

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

De vloer zelf is uiteindelijk erg mooi geworden en daar ben ik zeker tevreden over. Mijn ervaring tijdens de verkoop was alleen minder prettig. Binnen ongeveer vijf minuten was de vloer uitgezocht en verkocht. Dat ging voor mijn gevoel wel érg snel en ik had daardoor niet het gevoel dat ik rustig verschillende mogelijkheden kon bekijken of goed kon nadenken over de prijs. Er werd een bedrag genoemd waar ik achteraf nog steeds vraagtekens bij heb, juist omdat alles zo snel ging. Ik had daarom liever wat meer uitleg en transparantie gehad over de prijs en de mogelijkheden. Over het eindresultaat van de vloer ben ik tevreden, maar de manier waarop de verkoop is verlopen heeft bij mij helaas geen prettig gevoel achtergelaten.

Heb je tips waarmee we andere klanten nóg beter kunnen helpen?
Tip: neem bij een grotere aankoop iets meer tijd voor de klant. Geef rustig uitleg over de verschillende mogelijkheden en hoe de prijs is opgebouwd. Dat geeft vertrouwen en voorkomt dat iemand achteraf met vragen blijft zitten.
Hoe ben je voor het eerst bij Fabrieksverkoop terechtgekomen?
Langs de showroom gereden / het pand gezien
Product of service:
Vinyl vloer

Gepubliceerd op

Reviews

Fabrieksverkoop verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Fabrieksverkoop heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8,6/10
  • check254 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 4 september 2024

Fabrieksverkoop

Een vloer is een kwestie van smaak. Dat weet Fabrieksverkoop Genemuiden als geen ander. Wij leveren altijd kwaliteitsproducten en hebben een zeer groot assortiment van verschillende soorten vloeren. Waaronder laminaat, pvc- stroken, vinyl, sisal en tapijt. Maar ook beurstapijt, projecttapijt en kunstgras.

Contact

Fabrieksverkoop

Schering 27

8281JW Genemuiden

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters100100%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

254 reviews

CH

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijk personeel en denken mee. Mooie coupons om uit te kiezen. Hebben nog tijdig een wijziging kunnen doorgeven in de bestelling en het teveel betaalde bedrag retour gestort gekregen. Zeker te waarderen en goed opgelost. Klant uit Oosterhesselen.

Gepubliceerd op

Nee

SterSterSterSterSter
10/10

Netjes geholpen met goede service

Gepubliceerd op

Milou

SterSterSterSterSter
10/10

Behulpzaam en snelle bezorging

Gepubliceerd op

Jan

SterSterSterSterSter
10/10

Goed voorstel en prima bezorging

Wat was voor jou het beste moment of de fijnste verrassing?
De prijs
Hoe ben je voor het eerst bij Fabrieksverkoop terechtgekomen?
Ik was al eerder klant
Product of service:
Kunstgras Nature

Gepubliceerd op

Erna Kivits Hoes

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede uitleg over het product wat ik heb gekocht, hele goede service en snel thuis gebracht🙂

Wat was voor jou het beste moment of de fijnste verrassing?
We kregen direct koffie en het kunstgras werd heel snel gebracht door de chauffeur, hele aardige jongen die mij de rol netjes achter het huis heeft gelegd.
Hoe ben je voor het eerst bij Fabrieksverkoop terechtgekomen?
Getipt door familie, vrienden of kennissen
Heb je tips waarmee we andere klanten nóg beter kunnen helpen?
Nee hoor

Gepubliceerd op

Katrien

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

we hebben mooie rol wollen tapijt gelukkig voor de trap want er zat wel een hele grote weeffout in over de gehele lengte, dat is er niet bij verteld, beetje jammer.

Wat was voor jou het beste moment of de fijnste verrassing?
We vonden niets geschikt totdat een medewerker ons op deze staal wees en zo vriendelijk was om te kijken of het er nog was en of er genoeg op voorraad was.
Heb je tips waarmee we andere klanten nóg beter kunnen helpen?
Nvt
Hoe ben je voor het eerst bij Fabrieksverkoop terechtgekomen?
Via Google (gezocht op vloeren)

Gepubliceerd op

Nelis

SterSterSterSterSter
10/10

Vriendelijke mensen

Wat was voor jou het beste moment of de fijnste verrassing?
De voorraad en zeker de prijs
Hoe ben je voor het eerst bij Fabrieksverkoop terechtgekomen?
Via Google advertenties
Product of service:
Kunstgras

Gepubliceerd op

Hendricksautos

SterSterSterSterSter
10/10

Goedkoop vriendelijk behulpzaam

Hoe ben je voor het eerst bij Fabrieksverkoop terechtgekomen?
Ik was al eerder klant
Heb je tips waarmee we andere klanten nóg beter kunnen helpen?
Nee jullie zijn een top bedrijf
Wat was voor jou het beste moment of de fijnste verrassing?
Zeer goede service

Gepubliceerd op

Anneke Hoekstra Lopez Villamil

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede kwaliteit materiaal + service

Heb je tips waarmee we andere klanten nóg beter kunnen helpen?
??
Hoe ben je voor het eerst bij Fabrieksverkoop terechtgekomen?
Via Google (gezocht op vloeren)
Wat was voor jou het beste moment of de fijnste verrassing?
??

Gepubliceerd op

J.A.Fluijf

SterSterSterSterSter
10/10

Keurig en correct behandeld!

Hoe ben je voor het eerst bij Fabrieksverkoop terechtgekomen?
Via Google (gezocht op vloeren)
Wat was voor jou het beste moment of de fijnste verrassing?
De rust en deskundigheid
Product of service:
Plak pvc

Gepubliceerd op

sd

SterSterSterSterLege ster
8/10

verdiend

Hoe ben je voor het eerst bij Fabrieksverkoop terechtgekomen?
Via Google (gezocht op vloeren)
Product of service:
vinyl

Gepubliceerd op

Viv

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goede prijs, alleen heb ik vergeten te vragen of het tapijt geschikt was voor op de trap en dat was niet zo.

Hoe ben je voor het eerst bij Fabrieksverkoop terechtgekomen?
Via Google (gezocht op vloeren)
Wat was voor jou het beste moment of de fijnste verrassing?
Aardige mensen, hart voor hun zaak.
Heb je tips waarmee we andere klanten nóg beter kunnen helpen?
Aangeven dat vloerbedekking heel zwaar kan zijn om te tillen 😂

Gepubliceerd op

Marta

SterSterSterSterSter
10/10

Goede prijs en super vinyl

Wat was voor jou het beste moment of de fijnste verrassing?
Prijs
Hoe ben je voor het eerst bij Fabrieksverkoop terechtgekomen?
Via Marktplaats
Product of service:
Coupon vinyl

Gepubliceerd op

Vink

SterSterSterSterLege ster
8/10

Mooie vloer, snel en vakkundig gelegd. Minpunt: onterechte aanmaning over de rekening

Wat was voor jou het beste moment of de fijnste verrassing?
De snelheid waarmee de ondervloer en vloer werd gelegd en een zeer vriendelijke medewerker.
Hoe ben je voor het eerst bij Fabrieksverkoop terechtgekomen?
Via Google (gezocht op vloeren)
Heb je tips waarmee we andere klanten nóg beter kunnen helpen?
Administratie betaling beter op orde maken

Gepubliceerd op

P.Smalbil

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

De vloer zelf is uiteindelijk erg mooi geworden en daar ben ik zeker tevreden over. Mijn ervaring tijdens de verkoop was alleen minder prettig. Binnen ongeveer vijf minuten was de vloer uitgezocht en verkocht. Dat ging voor mijn gevoel wel érg snel en ik had daardoor niet het gevoel dat ik rustig verschillende mogelijkheden kon bekijken of goed kon nadenken over de prijs. Er werd een bedrag genoemd waar ik achteraf nog steeds vraagtekens bij heb, juist omdat alles zo snel ging. Ik had daarom liever wat meer uitleg en transparantie gehad over de prijs en de mogelijkheden. Over het eindresultaat van de vloer ben ik tevreden, maar de manier waarop de verkoop is verlopen heeft bij mij helaas geen prettig gevoel achtergelaten.

Heb je tips waarmee we andere klanten nóg beter kunnen helpen?
Tip: neem bij een grotere aankoop iets meer tijd voor de klant. Geef rustig uitleg over de verschillende mogelijkheden en hoe de prijs is opgebouwd. Dat geeft vertrouwen en voorkomt dat iemand achteraf met vragen blijft zitten.
Hoe ben je voor het eerst bij Fabrieksverkoop terechtgekomen?
Langs de showroom gereden / het pand gezien
Product of service:
Vinyl vloer

Gepubliceerd op

Reviews

Fabrieksverkoop verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Fabrieksverkoop heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8,6/10
  • check254 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 4 september 2024

Fabrieksverkoop

Een vloer is een kwestie van smaak. Dat weet Fabrieksverkoop Genemuiden als geen ander. Wij leveren altijd kwaliteitsproducten en hebben een zeer groot assortiment van verschillende soorten vloeren. Waaronder laminaat, pvc- stroken, vinyl, sisal en tapijt. Maar ook beurstapijt, projecttapijt en kunstgras.

Contact

Fabrieksverkoop

Schering 27

8281JW Genemuiden

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation