Reviews

9.2 / 10
5021 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid van onze medewerkers
9.2/10
Reactiesnelheid
9.2/10
Kwaliteit van de geleverde boeken
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Informatie op onze website
8.8/10
Snelheid van levering
9/10
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
9.4/10

5021 Reviews

Hans van der Weide

10/10

In een woord: geweldig! Ik heb EZbook gekozen wegens hun uitstekende website, waar alle informatie te vinden is over het publicatie-klaar maken van je boek. Daarna kreeg ik alle steun van het team... In een woord: geweldig! Ik heb EZbook gekozen wegens hun uitstekende website, waar alle informatie te vinden is over het publicatie-klaar maken van je boek. Daarna kreeg ik alle steun van het team en werd ik verder geholpen met mijn vragen. Desgevraagd hielden ze mijn keuzes ook nog eens tegen het licht en kwamen met verbeterpunten. Het resultaat: exact datgene op papier wat ik in mijn hoofd had.

Sterke punten

Website en ondersteuning.

Verbeterpunten of tips

Geen.


Stilgeboren Baby - Desirée van Nieuwenhoven

10/10

Amazing, een hele positieve ervaring!

Sterke punten

Korte lijnen en meedenkende mensen die verstand van boeken hebben. Ondanks dat het een groot bedrijf is vast aanspreekpunt. Hoe je niet elke keer je verhaal te doen.

Verbeterpunten of tips

Ik heb hier lang over moeten nadenken maar die zijn er wat mij betreft niet.


Sander

8/10

Erg prettig. Persoonlijk kontakt. Keurig teruggebeld.

Sterke punten

Duidelijke website

Verbeterpunten of tips

Levering via koeriersdienst niet gecommuniceerd. Was daarom niet thuis. Koeriersdienst vervolgens niet bereikbaar, aflevernummer op pakbon onjuist. Levering kan dus een stuk beter.


Green Spirit Hotels

10/10

Boek ziet er heel leuk uit, goed contact en goede hulp via klantenservice

Sterke punten

overzichtelijk, makkelijk, duidelijk, behulpzaam

Verbeterpunten of tips

eerste zending is niet gearriveerd maar ze hebben het opnieuw geprint en nog een keer gestuurd.


Marion

10/10

Altijd al het drukwerk naar verwachting

Sterke punten

Betrouwbaar

Verbeterpunten of tips

Geen


XXX

10/10

Alles helemaal prima

Sterke punten

alles prima

Verbeterpunten of tips

ik heb eigenlijk geen zin om pagina2 in te gaan tikken ... maak een uitzondering - voor EZ Book
>>>>> Review is gekoppeld aan jouw bestaande e-mailadres DUS PAGINA 2 ZO GOED ALS ... OVERBODIG


jan van der graaf

9/10

Al klant vanaf 2010 , geweldig

Sterke punten

kwaliteit, levertijd en klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

zijn er niet volgens mij


Isabelle

7/10

Heb een paar boekjes laten printen en dit verliep redelelijk goed met de tool van EZbook.nl

Sterke punten

gemakkelijk in gebruik

Verbeterpunten of tips

Aanpassen van cover of inhoud: is niet leuk als je alles terug opnieuw moet downloaden. Bij het afdrukken, mag wel rekening gehouden worden met de lay-out van de pdf. Hier en daar ontbrak een stuk... Aanpassen van cover of inhoud: is niet leuk als je alles terug opnieuw moet downloaden. Bij het afdrukken, mag wel rekening gehouden worden met de lay-out van de pdf. Hier en daar ontbrak een stuk van het beeld / tekst.


Ian

10/10

Top

Sterke punten

Snel en vriendelijk

Verbeterpunten of tips

geen idee


Frits Smit

10/10

Ik maak al meer dan 10 jaar naar volle tevredenheid gebruik van de diensten van EZbook. Jaarlijks laat ik door mijzelf geschreven verhalen en versjes bundelen. Aanleveren van copij via de site is... Ik maak al meer dan 10 jaar naar volle tevredenheid gebruik van de diensten van EZbook. Jaarlijks laat ik door mijzelf geschreven verhalen en versjes bundelen. Aanleveren van copij via de site is eenvoudig. Het resultaat ziet er altijd professioneel uit, wordt snel geleverd en zijn er toch opmerkingen is de eigenaar direct persoonlijk bereikbaar. Problemen worden snel en coulant opgelost.

Sterke punten

Kwaliteit van het werk, snelheid van leveren en klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Op de site zouden zou het bestellen van meerdere titels in 1 levering als standaardoptie kunnen worden toegevoegd. (Scheelt verzendkosten)