Reviews

9.2 / 10
4732 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid van onze medewerkers
9.2/10
Reactiesnelheid
9.2/10
Kwaliteit van de geleverde boeken
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Informatie op onze website
8.8/10
Snelheid van levering
9/10
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
9.4/10

4732 Reviews

Jacques Stoopman

8/10

Mooi product. Toch doet de uitleg op de website vermoeden om zo'n boek te maken 'kinderspel' is. Dat klopt als je het al een paar jeer gedaan hebt. Iemand die dat nog nooit gedaan heeft plaatst... Mooi product. Toch doet de uitleg op de website vermoeden om zo'n boek te maken 'kinderspel' is. Dat klopt als je het al een paar jeer gedaan hebt. Iemand die dat nog nooit gedaan heeft plaatst toch wel een aantal vraagtekens.

Sterke punten

Mooi eindresultaat, mooie afwerking.

Verbeterpunten of tips

Duiidelijker zijn met verschillende soorten papier.
Moeite met de titel van het boek te verwerken op de kaft waar ook een foto is geplaatst.


Martin Boere

10/10

Goede kwaliteit van het geleverde, netjes binnen de gestelde leveringstermijn.

Sterke punten

Mooi materiaal (papier, omslag), goede communicatie over de wijze van aanlevering indien daarover onduidelijkheid bestaat.

Verbeterpunten of tips

Wat jammer is, is dat je eerst een proefexemplaar moet laten maken om te zien of lay-out en uitlijning goed uit de verf komen. Bij het invoeren is het namelijk lastig in te schatten hoe e.e.a. er in... Wat jammer is, is dat je eerst een proefexemplaar moet laten maken om te zien of lay-out en uitlijning goed uit de verf komen. Bij het invoeren is het namelijk lastig in te schatten hoe e.e.a. er in de gedrukte en ingebonden versie uit komt te zien. Tot nu toe heb ik op basis van het proefexemplaar steeds correcties moeten aanbrengen.


Leny Wijnands-van der Ley

10/10

Alleen maar gunstige ervaringen. EZBook doet wat het belooft. Geeft eerlijk aan op welk tijdstip de boeken zullen worden geleverd, en sjoemelen niet met de kwaliteit. Het klopt altijd allemaal

Sterke punten

constante kwaliteit, eerlijke informatievoorziening over prijs en levertijd.

Verbeterpunten of tips

geen


Felicitas

10/10

Wat een leuk en goed bedrijf

Sterke punten

Kort, bondig en duidelijk. Goede en prettige klantenservice, ze houden zich aan hun afspraak.

Verbeterpunten of tips

Geen, ga zo door


Vande Vijver Luc

8/10

Matig tevreden, niet van de levering zelf, maar wel van de behandeling van mijn vraag om een kleine aanpassing aan mijn bestelling te doen

Sterke punten

Kwaliteit van de levering

Verbeterpunten of tips

Beloftes nakomen. Driemaal werd mij beloofd om terug te bellen, doch telkens moest ikzelf navraag doen.
Op de website staat dat jullie tijdens het weekend bereikbaar zijn, maar dat klopt niet.


Eddy Vandenbroucke

10/10

Snelle service en ik ben heel tevreden met het product dat ik bestelde

Sterke punten

Heel vriendelijke en vlotte hulp aan de telefoon
Heel gebruiksvriendelijke site

Verbeterpunten of tips

Doe zo verder!


Hans Bruinsma

10/10

Wederom prima ervaring!!

Sterke punten

Prima kwaliteit, zeer goede en prettige (klanten)service!!

Verbeterpunten of tips

-


S Bakker Kroes

8/10

Goede service, prima kwaliteit.

Sterke punten

Kort en bondig, geen ellenlang verhaal

Verbeterpunten of tips

Geen


Jan Veraa

10/10

Ik heb een eerste druk laten maken van mijn eigen boek. Na ruim een week kwam het boek binnen. Er bleken een viertal pagina's niet correct te zijn (vouw in het blad). Ik heb direct met Mark contact... Ik heb een eerste druk laten maken van mijn eigen boek. Na ruim een week kwam het boek binnen. Er bleken een viertal pagina's niet correct te zijn (vouw in het blad). Ik heb direct met Mark contact opgenomen en hij beloofde me gratis en voor niks een nieuw boek te maken. Ook adviseerde hij me ander papier te kiezen. Ik heb de cover aangepast en het boek opnieuw aangevraagd. Na een week werd het boek bezorgd. Prima in orde. De kwaliteit van de boeken bij EZbook is uitstekend. Ik ben zeer tevreden over het drukwerk en de geweldige service! Ik had al eerder contact gehad en ook dat was bijzonder plezierig. Wat mij betreft een dikke pluim voor EZbook!

Sterke punten

Service. Prima drukwerk. Mooi gebonden. Vriendelijke mensen. Afspraak is afspraak.

Verbeterpunten of tips

Zou een toegevoegde waarde zijn: Meer advies op de website over de te maken keuze van het papier.


Paul Kahlert

10/10

Ik heb de boeken nauwkeurig bekeken.
Het drukwerk is zondermeer heel netjes, er zitten wat lichte kleurverschillen tussen de boeken onderling.
Maar dat is mijn geval, waar het drukwerk...
Ik heb de boeken nauwkeurig bekeken.
Het drukwerk is zondermeer heel netjes, er zitten wat lichte kleurverschillen tussen de boeken onderling.
Maar dat is mijn geval, waar het drukwerk voor het overgrote deel bestaat uit getinte zwart-witfoto’s onvermijdelijk.
Dus de drukkwaliteit is heel goed.
Het inbinden van het boek is van uitzonderlijke kwaliteit en is zeer secuur.
Alles lijnt over de hoogte zeer goed en de snede komt nauwkeurig overeen met de nettolijnen van het boek.
Ik snap niet hoe ze dit zo klaar krijgen.
Ik heb 46 jaar in een drukkerij op allerlei posten gewerkt en weet hoe moeilijk het is om goed lijnend drukwerk te vervaardigen.
Dus…. petje af, jullie hebben weer een tevreden klant die EZbook zeker zal aanbevelen!

Sterke punten

Hoge kwaliteit en vriendelijke duidelijke service

Verbeterpunten of tips

geen